珠海市图书馆 519002
摘要：电子阅览室是图书馆信息化建设的一个重要部门，电子阅览室的管理与维护成为至关重要的问题。面对着成百上千的使用者以及种类越来越多的互联网病毒，其管理和维护的难度可想而知。试着从硬件资源管理和软件保护方面来解决问题，浅谈个人经验，能够更好的在日常管理及维护中起到作用，并提出一些具体防护策略。
关键词：图书馆；电子阅览室；管理；维护
1、前 言
目前，随着互联网的快速发展，几乎所有的图书馆都建立了多媒体电子阅览室。然而，由于电子阅览室上机人数较多以及群体比较复杂，电子阅览室计算机的及时维护已经成了一个十分重要的问题。所谓电子阅览室或多媒体阅览室，就是指利用计算机、通信、网络设备为读者提供利用电子型文献的场所。它是集电子型文献检索、阅览、服务为一体，以光盘服务器、网络服务器和工作站为支持，以远程网络检索系统为扩展的网络环境下的多功能、现代化的阅览室。近年来，各大图书馆尤其是高校图书馆都增设了不同规模的电子阅览室，随之，电子阅览室的管理和维护成为图书馆工作研究的一个重要课题。新的形势向我们提出新的挑战，也促使我们开始思考，如何使馆藏文献信息资源更好地为读者所利用，从而获取其应有的社会效益和经济效益。
2、电子阅览室与传统阅览室相比功能上的变化
2.1 馆藏信息服务，包括书目查询、期刊查询、期刊联合目录查询、电子出版物目录查询、读者信息查询及自建数据库等。
2.2服务器上的各种图书馆自行开发的二次文献信息服务（万方数据库、超星数字图书馆、CNKI 全文系列数据库等）、咨询服务（专题咨询服务、专家咨询服务等）
2.3 虚拟馆藏服务，主要指INTERNET 网上电子期刊、电子图书、电子报纸、电子数据库等。
2.4光盘塔上的各种多媒体电子出版物阅览服务、娱乐服务（文化欣赏、娱乐消遣等）
2.5网络导航服务，提供 INTERNET服务：电子邮件、WWW、FTP 等；提供打印机、光盘刻录机，用于下载和打印数据库文件等。
3、相关性的管理
3.1 资料管理
电子阅览室内收藏的资料是各种电子读物，主要是各类光盘及可移动盘。对光盘、可移动盘的管理应有一定的制度。诸如：收到光盘后应及时进行数据更新 ；向读者提供光盘中的最新内容；光盘仅限在电子阅览室内使用，不允许外借。资料的下载可通过多种方式，如：发邮件、QQ、E话通等；也可用移动盘拷贝或打印。
3.2 读者管理
读者管理制度主要是用来规范读者行为的。电子阅览室里存放的都是计算机和各种辅助设备，因而对读者的要求不仅有一般的行为规范，如遵守阅览室的管理规章制度等，还应有使用设备的规范，如不能擅自启动设备，不得随意更改计算机系统设置，有问题应及时向管理人员报告，未经允许不能使用自带光盘等要求。
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3.3 软件维护
电子阅览室的软件主要包括电子阅览室管理软件、杀毒软件、防火墙软件、读者机上的常用应用软件等，其中最重要的是电子阅览室管理软件，其大致具有如下功能：
①计时、计费。本馆使用的管理软件是“金盘电子阅览室管理软件”，读者上网无须刷卡，上机时输入读者证号、密码后，系统自动记录上机时间、结束时间，计算总的上机时间并扣除上机费用，还具有存款、转帐、收费等功能。
②远程控制。能够利用一台计算机对电子阅览室的全部学生机进行监控，工作人员可随时查看读者是否在浏览不健康网站或在做违规操作，还可锁定某台计算机的屏幕，关闭某台计算机运行的程序等。由于此软件所具有的以上功能非常方便电子阅览室的管理，所以只要对此软件定期升级维护，防止因版本落后出现漏洞即可。不需要安装其他的辅助的管理软件。杀毒软件和防火墙软件：上网遭到感染病毒或黑客攻击时常发生，计算机中病毒后，轻则系统死机重启，重则丢失重要数据。要使计算机免受病毒感染和黑客攻击，最好的解决办法就是安装一套较好的杀毒软件和个人防火墙软件。它不仅拥有强大的检测、分析及防护功能，而且对防病毒攻击非常有效。
4、实现资源共享
电子阅览室的开办，弥补了我馆藏书空间紧张而造成的信息不足，实现了资源共享。它标志我院图书馆由自动化管理向数字化管理迈出了积极的一步。我院电子阅览室具有使用计算机管理各种文献信息资源，用数字化的信息提供阅览、咨询及网上服务；利用各种网络通信手段连接各种信息服务中心，包括地区、国家和国际上的信息数据库系统；使用新技术如光盘存储、多媒体技术等，组织较大型专业数据库检索系统，供读者检索。
4.1 实现文献信息资源共享技术
我馆电子阅览室主要采用先进的多媒体电脑技术和视听设备，借助国际互联网和电子出版物，为读者提供大量的文献阅览和医学情报及信息检索服务。由于它具有信息容量大、检索速度快、咨询方式灵活、提供信息图、文、声、像并茂、寓教于乐等特点，可称为集学习、研究、科教、娱乐为一体的多功能阅览室。它的服务优势就在于提高读者的查准率，缩短读者查询的时间。
4.2 推动数字化图书馆的发展
电子阅览室是数字图书馆的雏形。一方面，电子阅览室需要自己的数字化文献信息资源，另一方面，电子阅览室又是宣传和推广数字化文献信息资源的有力工具。电子阅览室提供读者浏览或检索馆藏数字化文献信息，另一方面，读者可以浏览网上资源。通过对已有馆藏文献信息的整合、加工，建立起具有我院实际特色和馆藏特色的数字资源。数字图书馆工程建设与健康发展，必定大大丰富电子阅览室浏览和检索内容。电子阅览室将为推广文献信息数字化资源起到巨大的促进作用。
5、结束语
电子阅览室的建立，突破了传统图书馆的内涵，进一步扩展了图书馆的服务功能，电子阅览室与传统阅览室不同，电子阅览室的管理和维护需要从多个方面进行考虑，对工作人员的要求也很高。电子阅览室的安全管理和日常维护是一项非常繁杂和琐碎的工作，它不仅仅需要依赖技术手段，还在很大程度上依赖于科学系统地管理。图书馆管理人员在工作中必须认真细致、耐心周到，通过不断学习，尽快掌握新信息、新知识，只有这样才能更好地发挥电子阅览室在信息社会中的重要作用。
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论文作者:蔡宇
论文发表刊物:《基层建设》2016年11期
论文发表时间:2016/8/8
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