浅谈供电企业营销市场需求侧开拓战略论文_李华健

浅谈供电企业营销市场需求侧开拓战略论文_李华健

(国网江西省电力有限公司宁都县供电分公司 江西省宁都县 342800 )

摘要:在供电企业的发展过程中电力营销起到的作用是非常重要的,随着现在我国经济发展的不断加快,以及人们生活水平的不断提高,人们的用电需求也变得越来越大了,这也在一定程度上提高了供电企业对电力营销工作的重视度,供电企业要想更快速的适应现在的电力市场需求,就必须要对现有的营销策略进行更新。文章简要概述加强供电企业营销市场需求侧开拓的重要性,通过对当前电力企业营销工作存在的问题展开论述,充分结合实践经验来提出几点建设性的策略,希望可以促进供电企业市场营销工作的进步。

关键词:供电企业;营销市场;需求侧开拓;战略措施

引言

电力营销在供电企业的发展过程中起到的作用是非常大的,它不仅能够让供电企业实现可持续发展,同时也能够让用电客户的需求得到更好的满足。现在我国很多供电企业的电力营销管理总体策略还并不是非常完善,这种情况就导致了供电企业用电客户的需求无法得到更好的满足,因此为了让供电企业的营销工作能力得到提高,我们必须要不断提高供电企业电力营销的需求侧开拓,让供电企业的电力营销需求侧开拓战略变得更加完善,开展更加丰富的电力营销活动,只有这样才能更好地满足用电客户的需求,才能为用电客户提供更完善的服务,让我国供电企业得到更加长久的发展。

1加强供电企业营销市场需求侧开拓的重要性

近年来,随着我国经济实力的迅猛发展与科学技术水平的显著提升,以及城市化与工业化进程的快速向前推进,使得各行各业对电能的需求量与日俱增,同时伴随着广大人民群众生活质量水平的提高与消费理念的转变,人们也对供电服务提出了更高的要求,推动着营销市场将话语权从“供给侧”转换到了“需求侧”一方。此外,供电企业营销市场更加青睐于明确清晰的定位目标,旨在对电力消费群体的需求有着客观精准的把握,进而为“需求侧”提供更具有针对性的电力服务水平,从而更好的造福于广大人民群众,提高工作效率的同时还减少资金成本的损耗。

2电力营销策略中存在的几点不足

2.1电力营销管理理念并不完善

我国供电企业的电力营销管理策略仍旧存在着很多问题,因此在进行供电企业营销管理策略制定的时候,我们必须要立足于电力市场的电力用户的需求,不断地对供电企业的电力营销理念进行更新,对用电客户的用电需求进行详细的了解,只有这样供电企业的电力营销管理这里才能变得更加完善,供电企业才能在电力市场占据更多的市场份额。供电企业在进行电力营销策略制定的时候,必须要将市场服务的理念贯穿在电力营销管理策略之中,只有这样供电企业才能在电力市场中得到更好的发展、发挥出更大的作用,避免因为电力营销策略不完善的原因,而导致用电客户的需求无法得到满足现象的发生,只有这样才能让供电企业得到更加快速的发展。

2.2电力营销工作人员专业素质较差

当前电力营销的工作人员还存在专业素质较差的情况,服务理念以及服务意识没有深入到内心中去,开展电力营销的工作过程中,没有合理有效的满足用电客户的需要,不利于企业的良好发展。

3供电企业营销市场需求侧的有效开拓战略

3.1做好电能品牌宣传战略

电能虽然是二次能源,但比起其他的煤锅炉燃烧等能源,电能在使用中不会给环境带来负担,其本身也很清洁,并且将其应用到各种电器设备中,不需要花费太长时间,接通电源,设备便可直接与运行,这种种优势都说明电能是一种可持续发展的环保能源。因此,供电企业在营销管理中,面对工业这种以煤锅炉为运行动力情况时,可直接推出环保能源的品牌,并加强宣传,使工业用电能稳定些。做好电能品牌宣传,对于企业贯彻环保可持续发展理念也有益处,企业的营销业绩会得到提高。

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3.2提供可靠产品和优质服务战略

为广大用户提供可靠产品和优质服务,是扩张市场的基础,是使用户用电达到最大满意度的有效手段,也是提高营销业绩的有效管理措施。供电企业应从电网结构和电能质量作为切入点,以保证用电安全可靠。

3.3构建完善的营销体制战略

在该体制下,要有完善的营销机构,优质的营销队伍,健全的营销管理制度以及完善的系统,这些都是电力营销管理的基础。企业在对营销机构进行完善时,要以电力营销代替用电管理,与此同时,并拓展营销机构的业务,营销机构要对市场用电进行规划,对电力产品进行开发和宣传,对客户进行服务,对电力销售环节进行负责,对合同进行管理,对企业的形象进行维护和构建完善,并且对电力营销前后过程进行监督和支持。

3.4积极倡导重点突破战略

积极倡导重点突破战略主要是指将继续推行绩效考核,对内部考核以及管理办法进行进一步的深化,让这些工作能够朝着更加标准、更加规范、更加制度化的方向发展。与此同时,应该将未来的电力营销市场转为商业用电以及居民生活用电上去,以后的工业用电比例会大幅缩减。另外,还应该将电力建设的重点优先放在优化配置电力资源上,有效缓解“卖不掉”与“买不到”充满结构性矛盾的电力销售市场,进而不断提高营销服务水平,深刻认识到供电企业营销市场需求侧开拓是一项带有长期性、全局性与充满挑战性的任务,因此要增强内部的团结战斗力。

3.5优先发展创新战略

首先,是技术方面的创新。要对营销环节进行电子化业务流程的管理,通过大力研发电力营销软件,软件要能够符合市场需求以及适应各供电企业的自身特色,还可以建立高精尖的信息系统来实现资产运转管理、合同管理、划账付费与需求预测等功能;其次,是市场方面的创新。可以选择通过电价优惠来给能保证售电量和结清电费的企业一定的优惠,鼓励大负荷用户在低谷时段的时候进行满负荷运转;还有就是,观念创新。供电企业要进行观念上的创新,要树立竞争观念,树立供求规律观念以调整营销策略。供电企业的管理模式要转变,从传统的生产管理为主转变为市场营销为主,通过持续竞争不断扩大电力销售市场。

3.6人才战略

电力市场条件下供电企业电力营销管理中最重要的因素是营销管理人员,企业要完善内部员工的培训考核机制,提升其业务水平。对于入职后的员工供电企业要加强管理,让员工全面了解企业内部的运营机制,将员工的自制力有效提升,充分保障电力资源的使用安全。在日常工作中,加强对企业员工的日常考核与评价,进一步将员工的工作技能以及责任意识充分发挥出来。供电企业可以选择开设相关的电力营销培训课程,设定培训标准选拔部分优秀员工参与到培训中来,提升员工的工作技能,激发其工作积极性。同时在企业内部建立完善的奖惩机制,并综合各种奖励机制予以奖励,以实现提高员工综合素质的目的。另外,要重视企业营销环节的人力资源开发,更要优化配置营销负责人,充分调动起员工内在的主观能动性以及积极创造性,以责任心强、文化层次高与思路清晰等作为人才选拔的标杆。为供电企业的发展奠定坚实的人才基础,让供电企业可以有充分的人才保障。

结语

当前我国的供电企业营销市场已经逐步由“卖方市场”转变为“买方市场”,在此基础上,电力市场的消费群体对于电能的产品质量与服务要求也与越来越严格,强调供电企业的发展要本着“全心全意为客户”的服务宗旨创造出客观的社会经济效益,不断的改革创新与优化升级营销市场需求侧模式,将其作为供电企业营销工作的重中之重,进而促进我国社会经济的协调稳定可持续快速发展进步。

参考文献:

[1]陈飘.浅析电力营销管理的实施方式及创新[J].技术与市场,2018,25(01):185+187.

[2]李贵祥,李莉.对精细化电力营销管理营销策略的探讨[J].黑龙江科技信息,2016(08):294.

[3]张志俭.新环境下供电企业的电力营销管理模式分析[J].企业技术开发,2014,33(35):43-44.

论文作者:李华健

论文发表刊物:《电力设备》2018年第33期

论文发表时间:2019/5/16

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