经济不景气 企业求生十三招,本文主要内容关键词为:不景气论文,三招论文,经济论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
财星杂志特别制作“不景气,企业求生13招”,企业可现学现用,但动作要快,抢在对手之前出招。
第一招:评估员工绩效大好时机 景气不好,公司很多问题会更快浮现,也更明显。有些员工在经济繁荣时像是超级战将,景气翻空之後,才让主管“日久见人心”。经济快速成长的时候,公司比较有本钱,大可养一些冗员或废人,如今再睁一只、闭一只眼只会拖累所有人。因此,必须快刀乱麻,把这种人调到他可以发挥的单位,或者干脆请他走路。
第二招:把饼做大 找出新的营收来源。我们几乎可以断定,贵公司所属产业面临产能过剩、需求也开始萎缩,因此,除非贵公司具有成本优势,否则靠传统降价抢占市场占有率的作法并不高明。
建议你不按牌理出牌,想一想现有客户的整体需求,再看看自己如何能够满足这些需求。关键在于别只是盘算着如何和对手抢生意,焦点应该放在满足既有客户其他方面的需求。例如耐克公司几年前开始问:“除了球鞋和运动服饰,我的客户还需要什么?”後来耐克发现,慢跑族需要特制太阳眼镜和手表,然後又开发出重量很轻、可带着慢跑的MP3播放机。
第三招:走出防空洞 不景气风暴来袭,许多人都是保守以对,以不变应万变的精神暂时潜伏,希望风暴尽快远离。此举如今可能不是最好的应变之道;反之,企业应该主动出击,拜访客户和供应商,激发并善用一些创意,在不景气之中打出一条活路。企业尤其得设法开发新产品及服务,同时还得提升生产力。唯有同时兼顾上述二者,才称得上超级战将。
第四招:和分析师坦诚以对 贵公司如果是上市公司,对华尔街分析师可能恨得牙痒痒的。可是人在屋檐下,你也得承认,分析师的角色比以往更重要。景气差、欧元大起大落、油价居高不下,这些都是改变不了的事实,企业能做的就是据实以告,告诉华尔街你的问题、因应之道及预期的结果。
过去5年来,标准普尔公司500种股价指数的500家成份股中,只有5%的公司每一季都符合或超越分析师预估的财测。诚实是上策,企业如果对分析师坦诚以对,不用多久也可以跻身这5%中。
第五招:成为客户英雄 经济低迷之际,许多公司的产品及服务也跟着打折,实在大错特错。反之,企业应该主动巩固和既有客户的关系,了解客户的问题,甚至教导他们一些实用的技巧,例如管理现金,他们一定感激不尽。
第六招:更贴近供应商 不景气时,企业往往得迅速应变,做出意想不到的调整,和供应商的关系就很重要,尤其是非常依赖供应商的制造业。在这方面,日本企业比美国业者强。本田公司就直接派人进驻供应商的工厂及办公室,彼此沟通更迅速,当然,决策干部之间建立私交也很重要。
第七招:比对手更早降低损益平衡点 这不是什么了不起的建议,但是许多企业不能身体力行,因而损失以百万美元计。制造业为了维持工厂动作,结果可能造成经销商库存爆满,最後为了打消库存,只好牺牲营收。1990-91年经济衰退时,通用汽车差点因库存问题而破产。
第八招:致力培养新创意 大多数企业都能产生许多新点子,也善于挑选其中前景最看好的,可是最难的是下一步,将好创意培育成可行的计划。这应不令人意外:发展过程需要佐以适应的人才,并以一套包含会议、评估、沟通过程的社交机制加以配合,才能锲而不舍地传达新价值观,并巧妙地融入新创意。
第九招:持续投资资讯科技 旧经济公司更应继续投资全球资讯网相关技术。或许在这波景气下降循环中。必须删减多项支出,才能这么做,但拖延投资此技术,不啻拖延培养一项重要的竞争优势。
第十招:翻新预算流程 这是苛刻的要求,也是老生常谈,但是艰困时局特别重要。在经济快速变迁的今天,若还沿习长达十周的年终预算制定流程,步调过于缓慢,且会衍生诸多问题。问题出在由下而上的模式:低阶主管编列所属部门预算,未考虑公司所处的大环境。接着各部门主管耗费数周讨价还价,争取容易达成的目标,而上司要求更高的绩效,最后必须妥协,弄得大家都不满意,且耗费大量时间与精力。许多公司2月前还提不出预算,有些甚至拖到4月。
第十一招:追踪初期警讯 官方数据对企业规划来说毫无用处,因为公布时间太迟。与其他产业主管交换意见,或许能获得新见新。例如,某大银行高层最近透露,因为不良债权之故,许多银行的资产负债表情况很差,不久势必面临节制放款的压力。特别注意汽车销售数字。汽车买气是衡量消费信心的有用指标。近两年来销售量都达到令人咋舌的1,800万辆,反映财富效应。
第十二招:观察公司退休基金 首席执行员、财务人员和勤作功课的投资人都了解个中道理。大公司多半将退休基金的一部分投资于股市。每年公司必须确定基金规模大得足以支付有领取资格者的退休金。金额不足,则公司必须垫付。如今股市下挫,经济趋缓会进一步侵蚀获利,公司或许必须开始提拨资金投注退休基金。最好尽早了解对公司财务造成的影响。
第十三招:保持沟通 情况变化快速时,不论顾客、供应商,员工或股东,都需要了解经营者的观点。发展出一套明白的见解,并持续说明现况,有助加强彼此的合作。
总之,处于景气下降时期,最有效率的经理人应该:果敢、尽早行动、快速前进。这么做,待景气止跌回升时,公司会变得更强。那正是经营者的目标。