摘要：现在，我们的国家将在经济发展的新常态，各行各业的市场竞争越来越激烈，企业想要保持增长的公司在激烈的竞争优势，实现企业的长期发展是建立在许多方面和整个过程，如：企业管理、行政文秘、人力资源、市场营销、生产管理等。以市场开发为导向，及时变更管理机构和职能，跟上市场的发展。在企业管理阶段，行政秘书的专业水平和综合素质影响着管理的效果。因此，企业在做好行政管理工作的同时，应重视行政秘书的有效运用。
关键词：企业管理；行政文秘工作；综合作用
1 行政文秘在企业管理的特点及作用
秘书在现代社会有多种参照，作为一种职业，秘书从事的是文书和秘书职责的工作；秘书作为一种具体的工作人员，是指文职人员的专业写作和日常接待工作。在不同的情况下，秘书的称谓是不同的，既可以指职位，也可以指工作人员。本文研究的秘书主要是指秘书人员，即从事文书工作和日常事务接待的文职人员。秘书的特点有很多表现，其特点主要有：它是职业性的。秘书体现出很强的职业特色，尤其是非常专业的文秘专业，这也是秘书的特点之一。二是能力要求的多样性。秘书不仅需要写作能力，还需要有良好的口头表达能力、沟通能力，这体现了秘书能力要求的多样性。第三，宣传。秘书工作超过从企业的角度作为一个整体，包括公共关系工作，部门之间的协调，企业处理外交事务，日常接待和内部传输订单从上面，私人报告等信息传输和处理工作，工作有很强的公共色彩，反映了文秘宣传的特点。
2 文秘工作的原则和重点
在文职工作里，需要加强文秘工作的工作质量，确保各项工作任务的顺利进行，应该符合以下工作原则：第一，办公室文秘人员要发挥参谋助手、服务保障、统筹协调、承上启下的职能作用。高标准、严要求，积极参与政务、管好事务、搞好服务，及时与高层管理者进行工作汇报和工作细节沟通，使工作中的重要信息能够及时传递给上级。注意上情下达，积极协调上级与各部门之间的关系，以便及时发现问题，及时更改方案。二是提高办文能力。本着“严格审核、急件急办”的原则，努力加快文件的运转和处理，保证公文的权威性和严肃性，使文件能够及时传达贯彻，指导企业安全生产经营等工作。第三，要提高工作的预见性。对待工作要未雨绸缪，突出“全、密、实、早”，以工作的超前性、预见性来增加工作的主动性，力求做到工作无失误。第四，强化督查督办职能，狠抓工作落实。抓好重要工作、领导批示的工作督办力度，抓好过程监督，发扬“钉钉子”精神，对重点、复杂事项进行预想预判，通过电话、协同等方式及时提醒，确保各项工作按照时间节点顺利推进。
3 企业管理与行政文秘工作的综合作用
3.1 创新思维方式，转变工作思路
企业经营发展的根本目标是实现经济效益最大化，获得更大效益空间。因此，行政文秘工作也要以经济效益为目标，发挥自身价值从而为企业带来更大效益。行政文秘人员应积极创新思维方式、转变工作思路，以较强的敏感意识及时感知市场发展动向及企业管理的变化，适时调节工作方式从而跟上市场的变化速度。伴随着市场竞争的愈演愈劣，企业为实现长久发展获得更大经济效益首先要从资源配置入手，结合市场环境综合分析并调整营销方案，文秘在企业管理中做好企业经营发展控制，行政文秘人员要有创新思维、大局意识、超前意识、服务意识主动参与外部经济活动和内部的企业管理从而更好的掌握市场环境，搜集有价值的信息发挥好参谋辅助作用，为企业管理决策提供重要依据。
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3.2 做好决策参谋，确保决策正确
信息化时代不仅为企业提供了更大发展契机，与此同时也给企业带来巨大挑战，在越来越复杂的环境下企业经营生产更加艰难，更具挑战性和风险性，每一次决策都决定着企业未来的生存发展。行政文秘作为企业管理者的得力助手，此时帮助正确决策有着重要意义。所以，要求文秘人员要提高责任意识，以企业党政部署工作、行为为核心，与管理者同呼吸共命运，保持统一的思想和行动，提高自身综合素质并学习先进技术为管理者决策做好参谋工作。伴随着信息技术广泛应用，在企业中的作用越来越显著，市场竞争中也是谁抓住先进的信息技术谁就是市场的主导者。文秘人员要学习先进的技术手段，为管理者提供更多有价值有意义的市场和行业信息，从而做好辅助工作，降低决策失误风险。由此可见，企业管理和行政文秘应充分结合信息技术等先进首都和技术做好本职工作，为企业经营者正确决策提供有力支撑，进而提高管理水平、促进管理效率。
3.3 强化风险控制，扩大视野范围
现如今，企业经营规模越来越大，行政文秘工作更加宽泛、开放，既包括内部琐事又要做好外部事务应对。其中，内部琐事包含到访接待、部门协调、关系建立，确保企业沿着发展目标稳步前进。外部事务则包含信息搜集、经验材料、反应的问题、文化活动、信息发布、活动策划等。目前，企业经营环境复杂多变、市场风险与日俱增，此时就需要行政文秘做好各方面协调，扩大视野范围，具备良好的交流表达能力、写作能力、灵活反应能力，才能帮助企业降低经营风险，做到统筹协调。行政文秘人员属于复合型人才，能够帮助企业开发新领域，跟上现代市场发展脚步。文秘人员要不断提高专业水平和综合素质，在工作中学习、在学习中工作，逐步将自己培养锻炼成复合型人才，充分发挥决策者参谋助手的作用。
3.4 提升文秘人员的综合素质
加强办公室文秘人员素质建设，通过书本、实践、网络学习等及时掌握和吃透上级精神，及时了解企业生产经营状况；引导办公室文秘人员在业务素质上下工夫，认真学习写作及公文相关知识，提高办公室文秘人员综合素质；通过学习，不断提高勤于想事、善于谋事、乐于干事、诚于共事的能力，努力建设有闯劲、有干劲、有韧劲和张口能说、提笔能写、遇事能办的综合素质过硬的办公室队伍。要加强办公室文秘人员的担当精神，培养无怨无悔的奉献精神，做勤奋敬业、乐于奉献的表率。办公室工作任务重、节奏快、要求高，经常需要加班加点，这要求办公室文秘人员要有老老实实、勤勤恳恳、扎扎实实的奉献精神，始终做到“不抱怨不埋怨、扑下身子埋头干”。要强化主动服务意识，持续提升办公室文秘人员对公司高管和其他部门的支持能力和服务水平。
3.5 行政文秘管理职能定位
以往行政文秘主要以文职为主，没有全面展示文秘职能特点，行政管理作用发挥不显著。因此，企业在行政文秘管理能力提升方面首先要做好职能确定，从而保证行政文秘管理作用发挥。第一，给予文秘行政管理权限。企业结合行政文秘岗位职能明确管理职能，也就是赋予文秘管理权限以便更好的展开工作，如：会议组织、专项工作问题整改、专题会议。给予文秘行政管理权限也有助于提高管理效率，提高工作能力与管理效果。第二，制定绩效机制。因为传统行政文秘工作主要以文职为核心，在行政管理工作中发挥的作用较小。文秘行政工与管理综合可以采取绩效管理形式，给予适当物质或精神激励有助于调动工作主动性，从而全身心投入到工作中，帮助提高企业管理效率。同时，管理绩效奖也能够帮助行政文秘不断提高工作能力、适应岗位环境，达到行政管理理想效果。
结束语
在文秘工作中，为了改善办公室文秘人员的工作质量和水平，必须遵循办公室文秘工作原则，完善奖罚制度和人性化管理，增强文秘人员的责任心，不断增强文秘人员的创新意识，提高文秘人员的工作能力和专业水平，提升文秘人员的工作质量和公司的综合管理水平。
参考文献：
[1]高 洁.管理会计在国有大中型企业中运用的可行性研究[J].经贸实践，2018，（23）.
[2]杨 帆.企业的全面风险管理与内部控制的研究[J].经贸实践，2018，（23）.
论文作者:黄丽萍
论文发表刊物:《基层建设》2019年第17期
论文发表时间:2019/9/16
标签：文秘论文; 工作论文; 行政论文; 人员论文; 企业论文; 秘书论文; 能力论文; 《基层建设》2019年第17期论文;