（青岛市卫生和计划生育人才综合服务中心 山东青岛 266003）
【摘要】人事档案是个人经历和经验的历史记录，是个人能力的写照，与未来发展息息相关。基于此，本文针对传统的人事档案管理模式存在档案查询困难、资源共享程度低下、档案易污易损等问题进行分析，从基础设施建设、人员队伍建设和信息化建设的发展三个方面改进医疗卫生机构人事档案管理的对策。
【关键词】医疗卫生机构；人事档案管理；信息化建设
【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2017）24-0295-01
前言
随着医疗体制的改革，传统的医疗卫生机构人事档案管理模式无法满足改革的需求。随着时代的进步，企业越发重视个人品质与能力，人事档案对人力资源的开发起着重要作用，通过探讨医疗卫生机构人事档案管理的问题及对策，实现人力资源达到充分利用的目标。
1.医疗卫生机构人事档案管理的问题
人事档案由相关单位进行保管，随着个人生活工作地点的变更，人事档案也转到不同的单位，由于档案的流动性和数量较多，存在许多保管不当的问题。档案作为个人经历和经验的真实写照，不仅起到应付外调、查档的问题，更重要是通过丰富档案的内容来促进自身的发展，档案如果没有存放到相关部门，会对以后的工作、生活、升职带来一定的影响。部分单位忽视人事档案管理工作，表现为档案管理不在工作安排内，时常忘记将档案管理作为一项工作任务来完成的现象。
档案室应具备合格的硬件设施和良好的环境。然而，在实际工作中，档案室的设备大多数比较简陋，由于计算机系统落后，不能及时对档案信息进行维护更新，进而影响办事效率或引起不必要的麻烦。部分档案室环境潮湿，容易造成档案的破损，造成信息查阅的不便，医疗卫生机构档案管理不当便会直接影响人力资源的开发和利用问题。
医院人事档案管理制度还不够完善，档案管理手段落后，并没有配备相应的专职人员，而是采用兼职人员进行管理。兼职人员业务不熟练，并且流动性大，不能系统的对档案进行整理和存放，由于工作变动频繁，工作人员对档案的重要性认识不足，从而影响管理水平。多次手工查阅档案也会造成纸张泛黄、变脆，容易破损。根据上述问题建立行之有效的管理制度，提高工作人员对档案的重视程度，达到不影响医院对员工的任用目标。
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2.改进医疗卫生机构人事档案管理的对策
2.1 基础设施的建设
当前大部分档案室存在办公设备更新不及时，数量不足等问题，不仅降低职工办事效率，还会带来信息更新，查阅不及时等问题。随着信息化时代的到来，计算机成为必不可少的办公设备之一，但是大多数档案室的计算机使用时间较长，系统版本不高，对信息的更新查找造成一定麻烦。另外，档案属于纸质材料，反复查阅会造成字迹模糊，纸张破损等问题，尤其是在不通风，潮湿的环境下，这种情况更加普遍，容易发生。依据档案工作的有关规定，一方面，档案管理需要专用库房，要求坚固并且防火防潮，配置铁质档案柜、面积足够大；另一方面，库房需要储备去湿、灭火等设备。档案室基础设施的好坏程度直接影响员工的办公态度，应引起领导对基础设施建设的重视，良好的办公环境，也有利于提高办公效率，加强员工责任感。随着经济高速发展，人事档案数量也有所增多，沈阳市某医院为了保证档案室防水、防潮等要求，将档案室位置远离卫生间、配电室等地方。还根据不同工作内容设置各功能用房，室内采取遮阳措施，并以方便当事人为原则，设置门口朝向通道区域和独立的出入口。
2.2 人员队伍的建设
人事档案管理不当与任职员工的综合素质也有一定的关系，由于大多数领导对档案管理工作的不重视，作为不重要的工作内容，对员工的综合素质要求不高，不经过培训的员工也可以进行档案管理工作，新员工业务不熟练，在进行档案分类、整理、保存等工作的时候，无法高效完成，并且原版档案经过反复翻阅容易造成损害；另外，兼职员工占大多数，变动频繁，不了解人事档案重要性，造成档案破损等情况时有发生。医院人事档案的管理工作离不开领导的重视，领导应秉着认真负责的态度，加大管理力度，从员工的入职着手，经过一系列严格的筛选，对员工的个人能力、工作经验、综合素质等方面进行客观评判，经过培训、考核后正式入职。加强档案工作队伍的建设，选择作风正派、责任心强的党员从事干部档案工作。每隔一段时间对员工进行组织培训，重点培训业务知识，通过系统培训，增强员工责任心。培养高素质的档案人才，是一项艰巨任务。某医院为了体现对人才的重视性，建立考核责任制度，以工作中取得的业绩作为基础，结合思想作风和精神文明建设作为评判标准，做到赏罚分明。在医疗机构管理工作中形成一种敬业爱岗的良好风气。
2.3 发展信息化建设
信息化建设是发展趋势。为了更好的进行档案管理的相关工作，创造信息化的办公环境是不可避免的，充分利用先进科技带来的便利，全方位建立适合医疗卫生机构特点的人事档案信息管理系统，实现档案管理工作科学化。与此同时，
数据库的安全问题也应该得到一定的重视，定期维护系统，保证不被不法分子侵入；对员工的工作能力也要进行考核，确保信息录入准确完整，及时发现数据库存在的问题。纸质档案数量庞大，查找起来不方便，办事效率低。通过信息化建设的发展，根据不同要求，设置相应的查找权限，规定不同人群的查找内容和范围，不仅保证了数据库安全，同时方便了档案管理工作的进行，达到人力资源的有效利用，从而提高医院利益的目标。医疗机构存放大量人事档案信息，越来越多机构发展数字化建设，培养专业的员工，人事档案与员工任职有关，能及时补全空缺岗位，使医院整体运作良好，稳定发展。
结论：人事档案对人力资源的开发和利用有很大影响，系统化的档案管理方式有利于信息查阅，提高人事调动效率，减少不必要的麻烦。随着体制的改革，医疗卫生机构只进行内容补充的管理模式已经无法满足改革的需求。通过加大设备的投入，员工管理水平的提高来实现对档案的妥善管理，保证档案完整性，永久使用性。
【参考文献】
[1]翟惜瑞.医疗卫生机构人事档案管理的问题及对策[J].兰台内外，2014，(02)：64.
[2]郝小艳.医院人事档案管理信息化建设中存在的问题及对策探究[J].现代交际，2016，(07)：235.
论文作者:吴小梦,于健
论文发表刊物:《心理医生》2017年24期
论文发表时间:2017/9/18
标签：档案论文; 档案管理论文; 人事档案论文; 员工论文; 档案室论文; 工作论文; 医疗论文; 《心理医生》2017年24期论文;