摘要：工程项目管理对于一项工程而言有着至关重要的作用。本文首先分析了当前建设工程项目管理中存在的问题，并就如何改进工程项目管理咨询服务进行了深入的探讨，具有一定的参考价值。
关键词：项目管理；咨询服务；问题对策
1 工程项目管理的内容
1.1 集成管理
集成的目的是保证项目各部分的协调一致。集成管理包括：确定合理、高效的子项构成及顺序，制定计划，执行计划，全面协调地变更计划四个方面（实践中以项目计划的制订及周计划的调整、落实、确认为主线）。集成管理是项目管理的核心。它的表现形式是项目管理部形成初期所制定的切实可行的总进度计划，其内容的完善及相关子目的相互协调，为项目实现奠定了基础。
1.2 范围管理
范围管理是对项目子项构成的确认。它包含实现项目要求所需的全部工作，应确保其预订内容尽可能地完善并得到确认。项目管理部人员的互补性值得关注。在组建之初确定一组能力及性格互补的合作伙伴，并明确各自分工，这是保证工作连续性及工作质量稳定性的重要前提。这样一个团队的骨干人员应自始至终参与项目建设的全过程。
1.3 沟通管理
沟通的目的是确保内部、外部对相关信息资源的及时共享，并及时做出相应控制措施和管理决策。其重要性在于合理设定沟通程序并按期实施，相关参与人员应对沟通内容的时效性于以充分重视。
1.4 风险管理
风险管理主要体现在各合同项目在签约及实施之阿对其实施风险的全面评估及应对方式的设定。它是排除工程管理后顾之忧的重要手段，为使项目各方均在相对安全的环境中实施，集中精力于目标的实现。采购管理贯穿项目管理全过程，包括对采购的计划、组织招标、选择及保障、签约并实施、验收等环节。
2建设工程项目管理中的常见问题
2.1项目管理人员素质偏低，项目管理观念淡薄
建设工程项目管理是一种高智能的技术服务性工作，要求配备工程、经济、管理等学科复合型知识的人才，还需要具备丰富的工程项目实施经验。我国对建设工程项目管理的研究起步比较晚，项目管理人才培养的软、硬环境都十分落后，项目管理人员素质较低，项目管理观念淡薄。
2.2项目管理不规范
目前的建筑业市场管理不规范，普遍存在着有法不依、执法不严的现象。建筑企业施工管理水平良莠不齐，一些企业素质能力低下，施工人员技术水平很差，缺乏对项目的科学、规范管理。
2.3项目成本控制的观念弱
建设工程项目管理的全过程成本控制还停留在理论阶段，并没有得到推广应用，没有深刻挖掘影响施工成本的深层因素，缺乏系统性的执行措施。部分施工企业不能对项目的制造成本、利润等指标进行合理的分析，甚至对现场施工的整体成本都弄混淆，最终造成工程项目资金缺口大，而影响了工程项目的正常施工。
2.4项目缺乏风险管理
工程项目由于其技术、施工、地质、材料等方面的原因，存在着许多不可预见的干扰因素和施工障碍。项目建设周期长、涉及范围广，涉及单位多，也就不可避免地遇到许多诸如政治、人文、物价、气候等不可抗力与不可预见事件，增加了项目风险。目前，世界各国已把风险管理视为项目管理的组成部分，而我国项目管理人员风险意识普遍较差，尚未认识到运用风险管理技术来抵御并转移风险的重要性。
2.5绩效考核体系落后，信息化建设水平低。
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许多建筑施工单位没有科学的绩效考核制度，权责不明确，员工的利益没有明确规定，在一定程度上影响项目管理部门的积极性、创造性。建筑工程单位信息化建设水平较低，缺乏单位长期规划和设计，没有挖掘信息化对单位的作用，缺乏对信息化发展战略的科学定位。
3改进建设工程项目管理的方法
3.1注重人才培养，增强工程项目管理观念
注重咨询人才的培养，定期开展强化培训，包括知识培训、技能培训以及心态培训三个环节来培养员工的创新意识，鼓励他们积极进取，注重现场经验的增加。同时要加强项目管理方面的教育和培训，提升项目管理咨询服务水平，进而提高企业的整体竞争能力。
3.2建设工程项目管理要规范化
建设工程项目管理首先要求在思想上要有创新观念。观念影响和决定着人们的精神和素质。随着建筑市场的快速发展，建筑企业间的竞争越来越激烈，只有创新的观念，才有可能超越别人，提高企业的市场竞争力。其次，要采用科学的工程项目管理方法。建设工程项目管理方法的精髓是“以目标来指导行动”，也就是说要以实现最终的目标为最根本目的，而开展的一系列的行为，但是要注意行为的科学化，合理化，制度化。要根据最终目标而制定计划，不能片面强调某一个目标，要强调工程项目的综合效益。
3.3强化成本管理和风险控制
建立健全管理制度，夯实项目管理基础；把成本管理作为工程项目管理的核心，保证项目生产经营的良性运转；加强成本预决算工作，进行成本动态管理；建立项目月度财务收支计划制度，严控成本费用支出。工程项目的风险管理和成本控制，要贯穿于建筑施工企业项目施工的全过程。强化企业的风险预控能力，加大宣传力度，培养员工的主人翁意识，建立和完善单位风险管理与预防机制，增强管理层的风险识别能力、预控能力和处置能力，提升规避风险的能力。
3.4加强项目管理的信息化建设
首先要明确整个建设项目组织结构中实施建设项目管理信息化的单位或部门，选择符合建设项目信息化岗位要求的专人负责信息化工作，并制定并绘制建设项目信息分解图、与信息化相关的工作流程图和信息流程图等，最重要的是要建立建设项目信息化处理平台，建立基于Web的工程管理信息系统，提供基于互联网的项目管理和信息交流，真正实行网上办公。通过基于互联网的项目专用网站来实现业主方内部、业主方和项目参与各方以及项目参与各方之间的信息交流、协同工作和文档管理等等。
3.5强化合同管理
合同管理贯穿于建设工程的全过程，在项目建设的各阶段都必须用合同的形式来约束各方的责任、权利和义务，是工程项目管理的一条主线。由于工程项目合同由多种合同组成，内容庞杂，合同的签订和履行需要多方面的专业知识支持，咨询工程师协助业主运用自己的专业知识和经验提出一个完整的合同体系方案，供业主决策，草拟合同条款、谈判和签订合同，并监督合同的履行。信息收集是合同管理工作的基础，及时掌握准确、完整的信息可以使合同管理人员卓有成效地开展合同管理工作。建立合同管理信息系统并对合同信息进行有效的管理，可以提高合同管理工作的效率。
结束语
随着我国工程项目管理开始向一体化的方向发展，在这一趋势面前，工程项目管理需要更规范化、制度化和专业化，大多数项目法人的传统的管理模式已无法适应当前发展的要求，在管理知识和技术缺失的情况下，工程咨询企业开展项目管理服务是十分必要的，工程咨询企业应加快项目管理服务在实践中的发展步伐，加大宣传力度，拓展市场，寻求机遇，同时通过市场向业主提供优质的服务，充分发挥项目管理的功能。
参考文献：
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[2]新时期工程咨询业作用价值的演进及思考[J].中国建材资讯，2008（04）.
[3]黄孚佑.工程咨询创新与中国的项目管理模式[J].经济，2008（08）.
论文作者:王义凤
论文发表刊物:《基层建设》2018年第15期
论文发表时间:2018/7/25
标签：项目管理论文; 项目论文; 合同论文; 工程项目管理论文; 建设工程项目论文; 计划论文; 风险管理论文; 《基层建设》2018年第15期论文;