（黑龙江大学东语学院，黑龙江省 哈尔滨150080）
[摘 要]日语初学者常常将“すみません”简单地翻译为中文的“对不起”，实际上二者并非完全等同。《广辞苑》对“すみません”的解释为：“済まない”的郑重说法，表达给对方添麻烦时过意不去的心情。 “すみません”除了有道歉的意思外，还有感谢，请求等含义。根据其不同含义，本文将其分为“道歉”、“拒绝”、“请求”、“感谢”四种语境进行解析。
[关键词] すみません；语境；道歉
一、道歉
关于“すみません”的词根，学术界普遍存在两种观点：日本民间风俗学家荒木博之教授认为“すみません”的词源是“心が澄まない”，意为“因为我的缘故使别人心灵变得污浊，让人际关系不顺畅，十分抱歉。”故词根应为“澄む”。语言学家森山卓郎则从“相済まぬ”的用法考察，认为“すみません”原意是“只靠道歉是不能解决问题的”，表达自己的过失给对方造成麻烦时的愧疚之情，词根应为“済む”。总之有一点是可以肯定的：表示道歉是“すみません”的原始意义，其目的是为了维持良好的人际关系。这也是“すみません”最频繁的用法。例如：
（1）遅くなって、すみません。
（2）迷惑をかけて、すみません。
（3）人違いをしました。すみません。
（4）お電話するのを忘れてすみません。
迟到，打扰别人，认错人，忘记别人交代的事……这些场景在日本人的生活中经常发生。当发现自己做错事给对方带来麻烦时，日本人并不急于解释犯错误的原因，而是立刻用“すみません”首先主动承认自己的错误，表达过意不去的心情，请求对方的谅解。这种化被动为主动的方式，缓解了对方对自己的不满，对维持和睦、融洽的人际关系起到了重要的作用。
二、委婉拒绝
20世纪70年代，语言学家布朗和莱文森曾提出“面子保全论”。他们认为，“拒绝”等语言行为是一种“威胁面子行为”，需要用语言表达上的策略去拯救。日本人在拒绝他人的请求时，常常采取“委婉表达”的方式，目的就是维护对方的面子，维系人际关系。“すみません”也经常在委婉拒绝的表达方式中使用。例如：
会话（1）男の人：コーサートのチケットをもらいましたが、よろしければ、あした一緒に行きませんか？
女の人：すみませんが，打ち合わせがありますので。
会话（2）男の人：仕事終ったら、映画を見に行こう。
女の人：すみません、ちょっと……
日本人谈话时，常常喜欢与对方的立场保持一致，即使在拒绝对方的场合下也绝对不会说出“だめ”“いや”之类的词。会话（1）中，女子因为要谈生意拒绝了男子的请求，在说明理由时，将“すみません”一词恰当地前置，既表达了诚挚的歉意，又委婉地拒绝了别人的邀请。会话（2）中，B对A的邀请显得很为难。为了不驳对方面子，仍然用“すみません”传达出歉意，希望得到对方的谅解，之后再用省略的方式委婉、暧昧地传达出拒绝之意以及不方便透露原因的为难心理，目的是体现对对方的尊重。
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三、请求
就“请求”行为本身而言，这是一种说话者给听话者造成压迫感的语言表达。当遇到力不能及的事需要寻求他人帮助时，如果直接向对方求助，会让对方感到说话者很冒失，心中难免产生抵触情绪，甚至有可能拒绝说话者的请求。因此，日本人在向对方能发出请求时，常以一句“すみません”作为开场白，来打开尴尬的局面，使请求表达能够进行下去。以下是生活中常见的请求方式：
（1）すみませんが、今何時ですか。
（2）すみません、教課書を貸してくださいませんか？
（3）もしもし、すみまんが、李先生をお願いします。
（4）すみません、駐車場はどう行ったらいいでしょうか?
（5）すみません、コーヒーください。
询问时间，问路，借东西，电话找人，叫服务员……日常生活中， “すみません”已经成为日本人请求他人时一种约定俗成的礼貌表达方式，类似于中文的“劳驾”或英文中的“Excuse me” 。其目的有两个，一是唤起对方的注意，二是表达对即将拜托对方为自己做事的歉意和内疚，让对方心理感到舒服一些。因此，在“请求”这一语境下，“すみません”具有润滑剂的作用，使接下来的谈话更加顺畅，使人际关系更加和谐。
四、感谢
提到感谢的表达，日语学习者的第一反应是“ありがとう”，实际上“すみません”也可以表达感谢之情。冲裕子在《从方言看日本道歉表达的选择》一书中，曾将这种表达方式称为“道歉式感谢表达”。这种表达感谢的方式也最能体现日本人微妙、复杂的人际关系。那么在表达感谢之情时“ありがとう”和“すみません”有什么区别，这种区别又体现出日本人怎样的心理呢？
“ありがとう”的词源为“ありがたい”，意思是“难得的，可贵的”。因此“ありがとう”在表达 感谢时，潜台词为“能接受到您的帮助真的太难得了。”包含对对方的恭维之意，是一种“领情”的表达。而“すみません”的潜台词则是“我接受了您这么大的恩情，是我永远无法偿还的。”，包含了对因帮助自己给对方添麻烦的愧疚之情，是一种“欠情”的表达。比如，下面是外国人米勒拜访田中一家时的对话：
ミラー：これ、息子さんへ、ほんの気持です。
田中の息子：おじさん、どうもありがとう。
田中：まあ、どうもすみません。
在拜访田中家时，米勒给田中的儿子也带来了一盒礼品。田中的儿子说句“どうもありがとう”是对米勒叔叔的感谢，可以说是接受了米勒这份心意。田中并没有料到米勒会特意为儿子带来了一份礼物，“すみません”表达出田中对米勒为自己儿子多费了一份心、给米勒添麻烦的歉意。
“すみません”是日语中频繁使用的礼貌用语,体现了日本整个国民素质的较高水平。我们应当从日本的民族文化心理中取其精华，推动中国文明用语的多样化。
参考文献：[1] 浜屋方子．「すみません」の多義性について[J]．日语知识．2000，11(3)：7
[2] 刘玉．“すみません”的文化考察[J]．科教文汇，2008 (5)：2．
[3] 聂文．“谢谢”与“感谢”辨异[J]．语言研究．2010(3)：11-12．
[4] 苏娜．浅谈日语道歉语的表达方式[J]．科教文汇，2008(3)：
[5] 王勇．日本文化[M]．高等教育出版社，2008：2-5．
作者简介：胡洁（1994—），女，四川泸州人，黑龙江大学日语语言学专业硕士研究生，从事日语语言学研究．
论文作者:胡洁
论文发表刊物:《知识－力量》2017年7月下
论文发表时间:2017/9/5
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