摘要：针对于电力行业而言，其发展形式和我国经济发展速度存在着直接联系，在市场经济体制下，提高供电企业用电检查管理具有着十分重要的作用，用电检查的工作也是比较容易受到外界因素的影响，在管理模式以及营销策略方面依然存在一定弊端，从而也在一定程度上降低供电的安全性，与此同时也阻碍供电企业的快速发展。因此在本文中，主要对供电企业用电检查管理和营销策略问题做出全面的分析，在此基础上提出下文内容，希望能够给予同行业工作人员提供相应的参考价值。
关键词：供电企业；用电检查；管理；营销策略；分析
引言：在供电企业中，用电检查和管理供电企业是根据实施作为依据，根据我国相关电力供应以及使用法律和政策作为准则，对用户进行安全和质量和营销等方面管理，供电企业用电管理可以在一定程度上分为用电之前的管理、用电过程中的管理和用电后的管理，通过采取科学合理的管理方式可以更好的保证供电和用电时的安全性以及时效性，也可以对供电企业的经营效益进行不断的提高。
1.供电企业用电检查的概述分析
1.1用电检查的含义和作用分析
所谓的供电检查的工作，主要是供电企业建立起在事实的基础上，对供电运行情况进行全面检查，在进行检查的过程中也要严格遵守国家所指定的用电准则，从而对电力用户用电量和用电安全以及营销等方面进行严格的检查，具体一点来说，主要是根据其检查时间的不同可以分为用点之前、用电中和用电后的检查。供电企业用电检查时必须要高度的重视用电和供电是完全安全的，此外也要在一定程度上保证供电企业能够获得相应的经济效益。在进行具体检查的过程中，必须要重视其程序，先从供电施工设备安全性进行分析，之后再对电网运行资质进行检查，严格遵守着正确供用电秩序，只有这样才能为住户提供出相对来说比较安全的用电环境，通过供电企业对电力运行的情况进行相应检查，可以有效的避免出现偷电和漏电等情况，也可以保障用电安全，为供电企业经济发展提供出坚实的基础。
1.2用电检查中的注意事项分析
在进行用电检查时，由于受到外部影响是比较大的，为了能够保证其用电时的安全以及工作过程中的高效性，供电企业检查人员必须要做好以下方面内容：一是检查人员必须要具有比较高的职业道德素质，同时也需要具有相应的法律常识，在检查的过程中能够严格的根据国家法律法规进行，减少工作中的违法行为。二是检查人员在对被检查对象的用电实际情况进行检查时，必须要做出全面的了解，同时对产权以及责任进行科学合理的划分，这样做的目的能够避免在用电的时出现安全性问题。三是检查人员在进行检查时，必须要对实际检查情况进行相应记录，将其整理成册，使其用电管理能够有据可依。在此之外，检查人员需要保持着比较好的服务态度，做到以微笑示人，给予被检查对象比较好的服务体验，这样才能够为供电企业积累出良好的社会形象。四是对于检查人员而言，通常情况下是不单独出行的，最少要保证具有着两个检查人员一同进行检查，这样能够更好的保证检查过程中的公正性，为电力企业的社会形象添砖加瓦，同时还能进一步促进电力企业得到持续稳定的发展。
2.供电企业用电检查管理模式中的问题分析
2.1由于缺少完善的用电检查机制
现如今对于我国供电企业而言，其用电检查管理方面依然存在着比较多的问题需要解决，其中缺少完善以及健全的用电检查机制，这是较为典型的问题，其中主要体现在以下方面：一是在进行具体检查工作时，每个检查人员之间的分工不是很明确，这样容易出现工作重复情况，不能对其工作人员自身工作效率进行提高，也会导致供电企业用人成本出现增加。二是一些检查人员存在漏检问题，例如没有检查相关的电线磨损情况。三是受到传统观念影响比较大，在用电检查管理营销策略下，依然采用传统营销模式，不能跟进时代发展脚步，作出及时的调整，并不利于电力企业营销工作的积极开展。
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2.2由于缺少专门的检修部门
专业检修部门必须要和供电企业之间保持紧密联系，由于较为专业的检修单位可以更好的保障检查质量以及效率，对于电力营销工作的开展也具有着促进作用，但是在实际上多数供电企业并没有专业的检修部门，也不能和检修部门之间保持紧密联系。多数供电企业都是比较重视内部运转，由于对外部营销工作和用电检查工作存在忽视，这样便让多数用户在用电时因为检查不到位通常出现一些问题，这样对供电企业的社会效益以及经济效益都会带来比较大的影响。
2.3由于缺少着专业检查人员
专业检查人员在整个用电检查过程中具有着十分重要的作用，同时在工作过程中也发挥着关键性作用，如果供电企业缺少专业检查人员，那么对供电工作的开展也是十分不利的，但是现实中我国多数供电企业并没有对供电检查人员培养引起重视，在实际的工作中也会出现检查不到位等问题。
3.供电企业用电检查管理和营销的对策分析
3.1需要建立起专门用电检查部门
通过建立起专门用电检查部门，在一定程度上是用电企业必须做的工作，不仅能够保证用电企业具有专业检查人员，与此同时也可以在用电检查部门建立起严格的用电检查管理机制。
3.2需要对市场经济引导作用进行强化
对于这点而言，需要供电企业根据市场经济变化情况，从而合理的调整相应的营销对策，不能一直延续传统的营销方式，只有转变其营销方式，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。
3.3利用现代化的技术提高检查的水平
现如今随着大网络信息技术的快速发展，多数行业都和互联网技术紧密结合，对于供电企业而言，也需要结合互联网技术，同时坚持在原来的核心技术基础上结合互联网技术，从而促进电力企业现代化技术的快速发展，提高自身检查水平。比如建立被检查对象的用电情况信息库，这样能提高对用电情况的管理。
3.4对工作人员自身素养不断提高
要想保证用电检查工作的积极开展，就要建立一直水平较高的专业队伍，只有工作人员加强工作水平，才能为企业的日后发展做出应有的贡献。一是供电企业正在对用电检查人员进行招聘的过程中，要对其专业能力进行注重，与此同时还要对其服务意识进行积极的考察，保证能够胜任该工作；二是对检查工作人员进行定期的专业培训，还要建立起相对来说比较科学的考评制度，不断加强他们的专业技能，保证用电检查工作的积极开展。
总结：通过上述分析得出，在供电企业中，不仅要对内部管理引起重视，也要对用电检查和营销策略问题引起重视，现如今供电企业在用电检查管理和营销的过程中依然存在着比较多的问题，比如缺少着监察部门和专业检查人员，并不能紧跟市场变化合理的调整营销的策略。为了针对上述问题，供电企业必须要建立起专门检查部门，同时也要提高市场经济引导作用，对其现代化技术进行合理的应用。
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论文作者:黄楠
论文发表刊物:《电力设备》2019年第3期
论文发表时间:2019/6/3
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