四川省南充市中心医院 四川南充 637000
【摘 要】目的：分析重症监护护理评分系统（ICNSS）进行人力资源配置对ICU护理质量的影响。方法：研究对象为重症监护室收治的200例重症监护室收治患者，按照平行分层法分组，对照组100例实施常规护理，观察组100例根据ICNSS评分系统合理配置人力资源，对比两组护理效果。结果：观察组与对照组的基础护理合格率、护理文书合格率、危重护理合格率、操作合格率水平差异显著（P＜0.05），但两组消毒隔离合格率无差异（P＞0.05）。结论：ICNSS用于ICU监护室中，可实现人力资源合理配置，提高护理质量。
【关键词】重症监护；护理评分系统；人力资源配置；ICU护理质量
当前多数医院存在临床护理人力资源缺乏情况，为了合理配置人力资源，准确评估护理工作量是基础内容，但我国并无科学有效的评估ICU护理工作量以及人力资源配置的工具[1]。随着医疗水平法发展，我院引进重症监护护理评分系统（ICNSS），用于定量评估护理工作量，并根据评估结果合理配置人力资源，用于提高护理工作质量，应用效果显著，本次研究对其进行分析总结。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
1资料与方法
1.1研究资料
分析研究对象为重症监护室从2016年5月到2017年4月收治的200例重症监护室患者，按照平行分组法分两组，对照组100例，男60例，女40例，年龄为18-80岁，平均年龄为（45±26）岁，心脏骤停心肺复苏术后10例，重症胰腺炎12例，急性中毒12例，消化道大出血20例，感染性休克8例，多发伤20例，外科大手术后18例；观察组100例，男60例，女40例，年龄为18-80岁，平均年龄为（45±26）岁，心脏骤停心肺复苏术后4例，重症胰腺炎20例，急性中毒22例，消化道大出血10例，感染性休克13例，多发伤20例，外科大手术后11例。研究对象基线资料无差异（P＞0.05），可比。
1.2方法
对照组予以常规护理，按照常规排班制度进行人力资源配合，护士长根据患者的人数以及床位数平均分配给护理人员，护理人员平均承担这些护理工作。观察组则实施ICNSS评分系统护理，挑选两名至少有5年工作经验、本科学历、中级职称护理人员，集中对患者进行ICNSS评分，经过培训后，保证获得一致培训结果。经过培训护理人员在患者入院后，按照量表内容评分，确定护理干预情况，根据评分结果分配人力资源，ICNSS评分16-22分，护患比例1：2，分数23-32分，护患比例为1：1，分数33-40分，护患比例3：2。出院前，在由经过培训护理人员评估护理质量。并组建质控小组，小组成员小组长、病房护士长及科室护士长，调查护理质量。
1.3评价指标
对比两组护理质量。护理质量包括基础护理、护理文书合格率、危重护理合格率、消毒隔离合格率、操作合格率。
1.4统计学分析
数据分析处理工具为SPSS20.0，定性资料、定量资料用x2、t检验，有统计学意义P＜0.05。
2结果
对照组基础护理、护理文书合格率、危重护理合格率、消毒隔离合格率、操作合格率分别为（59.0±2.0）%、（85.5±4.5）%、（91.0±3.2）%、（96.0±0.2）%、（85.5±7.5）%，观察组则分别为（95.8±3.3）%、（95.0±2.5）%、（97.0±2.0）%、（98.5±0.6）%、（96.5±2.0）%，对比结果表明观察组的基础护理合格率、护理文书合格率、危重护理合格率、操作合格率水平均优于对照组（P＜0.05），但两组消毒隔离合格率无差异（P＞0.05）。
3讨论
鉴于当前重症护理工作中人力资源短缺这一问题，合理配置人力资源，是保证医院护理服务质量的基础，其首要前提是准确评估具体的护理工作量。但国内缺乏具有公信力的ICU护理工作量的测评工具方法。常规护理分配方法，是护士长根据患者人数以及床位随机平均分配，这种分配方式忽略了个体护理人员的工作能力、经验差异，容易导致资源分配不合理，影响临床护理效果[2]。
ICNSS评分系统为一种有效的护理工作量测算方法，可在保证护理质量前提下，合理分配护理工作量，有利于实现人力资源合理配合，减轻护理人员的工作压力以及工作强度[3]。我科室自应用ICNSS系统后，护理人员反馈工作强度下降，工作精力良好，工作效率明显提高。ICU为医院工作强度最大、压力最大、时间最紧张科室，这些工作性质会导致医护人员工作疲劳、压力增加，影响工作效率以及工作质量。根据ICNSS评分系统，可间断明了方便对患者进行测评，而且方便碎石调整测评时间，反应工作量，可做到将常规工作安排到较小工作量时间，而工作量繁重时增派人员。研究表明，观察组实施护理后的护理质量合格率高于对照组，这表明ICNSS评分系统用于ICU监护室中可提高护理质量。
综上所述，ICU监护室应用ICNSS评分系统，可实现人力资源合理配置，提高护理质量，应用效果显著。
参考文献：
[1]朱娜，马洪，詹旭蕾. 层级质量控制在外科ICU护理管理中的应用[J]. 中国医院管理，2016，36（10）：71-72.
[2]俞飞云，赵伟英，王志娟，等. ICU导管相关性感染护理干预的效果评价[J]. 中华医院感染学杂志，2016，26（8）：1906-1907.
[3]程子卉，夏海鸥. ICU专科护士培训后工作内容变化的质性研究[J]. 中华护理杂志，2017，52（12）：1427-1431.
论文作者:蒲霞春,刘容竹,夏绮梦,陈南君
论文发表刊物:《中国医学人文》2018年第10期
论文发表时间:2018/10/16
标签：合格率论文; 评分论文; 工作量论文; 质量论文; 重症论文; 人力资源论文; 系统论文; 《中国医学人文》2018年第10期论文;