摘要：随着经济和科技的不断发展，电力企业营销管理迫切需要实现信息化、高效化、规范化，其中用电信息采集系统作为电力营销的基础性平台，有着不可替代的作用。用电信息采集系统是一种高效整合了电力计量技术、现代通信技术、计算机信息技术于一体，实现了对用户用电信息的采集、监控、分析并加以处理的系统。用电信息采集系统的建设与发展，对于电力公司营销管理水平的提高，人们生活生产用电需求的有效保障，具有重要的意义。
关键词：用电信息；采集系统；电力营销；应用
电力是国家的重要资源，能够维持国家社会生产生活的稳定，随着国家的现代化程度不断加深，国家的用电量显著提升，传统的人工抄表系统，显然无法满足现代社会的要求，还会造成人力资源的浪费，降低整体的工作效率。但是建立电力用户用电信息采集系统，能够推动电力系统的稳定运行，为电力系统创造经济效益，提高电力企业的服务能力，进而让企业获得长足的发展。
一、用电采集系统框架
用电采集系统主要由主站、通信信道、采集终端等部分构成。主站作为用电采集系统的核心信息平台，主要有数据应用服务器、数据库服务器、前置数据采集器，其中数据应用服务器主要是集成了众多软件和算法来实现对数据的管理和应用，数据库服务器主要负责存储、共享采集到的用电数据，前置数据采集器则负责采集终端数据，并且负责转发主站下发的通信指令。
采集终端到主站之间的通信方式是远程通信。目前国网主要使用有GPRS/CDMA无线公网、光纤专网和230MHZ无线专网等通信信道。而现场的采集终端和智能电表之间的通信，目前主要应用了RS-485通信和电力线载波通信。台区安装集中器采集低压用户上安装的智能表，采集台区所有用户用电信息。根据公变、专变用户、低压用户等不同采集要求，安装不同的采集设备。专变用户安装专变采集终端，采集电能表及开关信息。
二、用电信息采集系统在电力营销中的具体应用
（一）远程自动抄表与费控管理
随着我国电力市场规模的不断增大，输配电网的不断扩大与延展，用户用电量的不断激增，对于用电管理的效率要求越来越高。传统的人工抄表方式存在着出错率高、效率低、周期长、人工成本高等诸多问题，而依托用电信息采集系统这个平台，逐步把传统的“人工抄表”管理模式转化为“自动抄表”模式，其工作流程为：主站根据实际需求制定抄表规则，通过主站的通信前置机实时收集现场终端的数据，并且存入主站的数据库服务器中，而现场终端不仅要负责采集电能表和开关的数据，并且还要下发从主站发出的各种抄表指令，这种抄表模式更加高效、准确、及时、同步性高，极大地优化了电力系统的抄表业务，实现抄表业务的远程化和智能化。电费管理是整个电力企业体系运营中非常重要的一个环节，影响着发电与供电过程的正常运行，电费的及时收取与管理是电力企业持续高效运营的关键。费控管理方式分为两种方式：远程费控与本地费控，远程费控是由主站系统设置电费阀值，一旦用户用电数据低于阀值，先是发出信息通知、警告，如果用户不缴费，主站会发送跳闸指令，切断电源直到用户缴费后重新供电。而本地费控实质是把控制程序安装在现场终端或智能电表上，根据用户的用电信息，由现场终端或者智能电表直接计算电费，然后警告或发出跳闸指令，这种费控方式更为稳定、及时。
（二）电力系统中的线损管理
用电企业在对用电系统进行维修保养的过程中常常会出现因为线损问题造成的电力系统故障，因此加强对电力系统的线损管理，能够降低故障的发生率，保障系统的稳定运行。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过对用户用电信息的采集，能够对电力系统的线损情况有一定的了解，并且用户用电信息采集系统在运行过程中，保证信息时间的一致性，进而避免因为时间问题产生数据误差，这种方式能够满足对数据精确程度上的要求，还能够实现线损管理自动化，提高线损维修管理的工作效率。比如，某电力企业，通过对电力用户用电信息采集系统的建设，加强了对用户用电信息的收集，对收集的数据进行总结计算，建立相关数学模型，继而对发生线损的原因进行分析，针对造成线损的原因进行全面的分析，能够显著改变目前的线损问题，提高电力传输线路的稳定和使用寿命，降低企业的经营成本，提高企业整体的经济效益。
（三）有序用电
现阶段国家的供电工作存在较大的困难，在特殊日期和时间段，会出现用电量骤增的问题，给电力系统带来压力，加上部分电力系统对于基础用电用户的数据掌握情况较差，在实际应用中收集信息的难度较大，以及电力企业本身缺乏对基础数据信息的重视程度，监管力度较低，导致电力企业对市场上的电力需求无法进行准确的预测，继而造成相关用电制度无法指定，即使制定了相关制度也因为没有针对性，和实际情况不符等问题。因此加强对电力用户用电信息采集，能够保证电力企业制定有针对性符合实际情况的用电制度，经过数据信息的收集和分析，高效准确地判断预测市场上的电力需求，最大限度地减轻电力系统的运行压力，而基础用电用户的数据，还能够辅助电力企业开展相应的措施，进一步降低电力负荷和电量指标。比如某电力部门通过对电力用户用电信息采集分析后发现，在晚上七点到十点这一时间段的用电量较大，因此在该时间段主动展开移峰错峰等方法代替传统的限电措施，尽可能地保证了电力用户的稳定用电，还减轻了电网的压力，降低限电对电力用户的影响。
（四）提升电力企业的电费风险防控效率
电力企业在开展电费防控工作的过程中，主要由以下步骤构成：①使用用电信息采集系统，提升电力营销服务中的电费核算效率，实现主动抄表核算。②电力企业应当尽可能提升预交电费所占比例，从而实现高压分次抄表核算与购电用户的实际需求。③电力企业应当积极推行一体化缴费模式，实现电力营销柜台的去纸币业务。并且电力企业应当积极应用自主缴费终端，提升客户缴费的便捷性。④电力企业应当在积极提升客户的缴费便捷性，推行十分钟缴费圈的建设。并对缴费终端进行远程故障报警模式的建设，提升电力企业维修缴费终端的效率。
（五）停复电服务、用电监测与分析
用电采集系统利用终端主动上报的停、上电事件，经过主站分析验证后，准实时判断公专变用户用电情况，实现采集系统对公专变用户停复电情况的监测。用电采集系统中的停、上电监测功能的主要应用有：在极端天气下保供电、重要用户（如医院、政府等机构）停电监测、频繁停电以及预警统计、向营销快响平台、运营监控中心及电能质量在线监测系统提供数据支撑。停供、上电监测功能为全面掌握现场停电情况提供了一种行之有效的技术手段，对供电服务能力和供电质量的提升具有重要意义。
三、结论
综上所述，电力企业想要提高电力运行的稳定，保证在电力企业上拥有自己的一席之地，就要不断提高自身服务质量，改变传统的电力营销观念，结合现代信息化和数据化的发展方向，提高自身的服务能力，通过建立对电力用户用电信息采集系统，将用电信息数据额和电力营销相互结合，为电力企业创造经济效益的同时，也带动国家经济的发展，创造出更多的社会效益。
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论文作者:陈静
论文发表刊物:《电力设备》2018年第12期
论文发表时间:2018/8/9
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