摘要：供电企业是保证国民生产生活用电的重要部门，也是我国经济结构中的重要环节，同时电费收入也是我国的重要国家收入之一。因此，提高供电企业的电费管理和电费核算工作水平，是实现供电企业长远发展的关键所在。必须要通过完善机制和管理、提升人员素养、加强监督提升效率来推动工作的进一步完善。
关键词：核算；电费管理；作用；意义
1电费管理概述
电费核算是电费管理工作主要内容之一，它主要是针对电费进行审核，分析核算过程中出现的各种异常，并按规定的程序和流程及时进行异常处理，对于电费核算应该确保电费回收及时性，保证财务状况明确，让电费报表更加准确，为了提升电费管理规范制度，需要从以下几点入手：
1.1账本保管制度化
对于电费需要进行管理，其中账本就是管理手段之一，他也是常用工具之一，所以针对账本进行全面管理才是根本，只有建立比较全面账本管理制度，才能符合现在科学发展，同时对于账本管理起到规范作用，在账本管理过程当中，需要针对账本进行管理和核算，并将这两种一定要区分开，防止出现混淆，目的对于账本管理出现问题需要立即处理。
1.2电费退补规范化
供电企业在进行电费退补过程中需要制定相应的程序，最终提高规范制度，在进行电费退补过程当中，对于每一笔电费退补都需要经过上级批准后才可以进行电费退补，让整个电费退补具有一定依据性和科学性，同时针对这些过程进行登记录入，让电脑进行审核，确保准确性真实性。
1.3严格的变更走单处理程序
对于变更走单存在状态，需要独立人员进行处理，其中专业人员需要对于变更单进行审核，严格审核后才是合格保证，对于一些常常出现变更进行登记，方便后期查询，而对于变更单结算过程当中需要确保结算严格及准确。
2供电企业的电费核算管理中存在的问题
2.1供电企业的电费核算管理信息失真、核算失准
电费信息准确核算的前提条件就是需要有准确、全面的信息，主要包括抄和收电费信息，财务信息等。但是由于我国在电力企业改制的过程中由于操作过于急切，导致在抄和算管理工作方面出现严重的工作缺失，抄和算获取的相关信息不够精确，或者说和事实存在一定的差距，进而导致核算的电费信息不够准确。电费收取制度没有完全建立，电费收取过程中缺乏科学合理的监督机制，并且由于电网的复杂性，和人手不足的情况，导致很多区域的电力监管缺乏，电力在传输过程中由于“偷电”和耗损问题，导致电力使用效率大打折扣，因而影响电力企业对于电力和电费核算，造成信息失真，核算不准。
2.2供电企业的各部门相对独立，缺乏统一协调
供电企业的各个部门相对独立，缺乏协调是电力企业电费核算中的另一个重要问题。可以知道，电力企业中对于电费的收取是来自于销售部门，而电力核算则是来自于财务部门，财务部门没有销售信息（包括电费收取信息），而销售部门没有电力核算信息，各个部门的相对独立导致电费收取，电力抄读，以及电费核算的过程中存在很多的信息不对等，造成电费核算的混乱。此外由于各个部门之间缺乏有效的协调，导致供电企业在供电过程中存在电力资源无法准确核算的漏洞，造成电力监管缺乏有效依据，成为电力资源被大量浪费的因素。电力资源由于在传输过程中会有一定的损耗，而这些损耗则成为各个部门之间信息核算的一道屏障，也成为各个部门之间相互推诿责任的垫脚石，因而导致供电企业出现财务混乱的局面，造成对电力企业良好发展的阻碍。
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3电费核算管理提升电价管理水平
3.1建立规范的管理制度和信用制度
在电费核算和电费管理当中，必须要有完善合理的管理机制，作为工作开展的基础。因此，在工作当中，必须要建立规范的管理机制，要对供电企业的工作人员进行统一的管理，提升工作水平。在电费核算和管理过程中，一定要严格的按照规章制度来进行，严禁出现随意增减用电量、虚报用电量等行为的产生，要通过规范来保证电费核算的精确度。同时还要建立用户的信用制度。供电企业应该对用电客户进行详细的分析和评估，对于信用记录不良好的客户要采取特殊的管理方式，以此来降低电费回收的风险，保证管理工作的顺利进行。
3.2规范电费核算
在电费核算工作当中，必须要严格的规范核算的流程，才能最大程度的保证电费核算的准确性，保证供电企业的电费回收。在工作当中，要实行统一管理，各供电所要向核算中心上报各自的营销业务信息，同时要将所有数据整理后上交至各台区的专责人，由专责人将信息进行统一的归档整理和计算，生成报表后进行仔细的审查，准确无误后再通知供电所进行电费的收缴，坚决杜绝混乱收费的现象。
3.3建立完整的用电客户信息资料库
随着互联网的发展，供电企业的工作当中也越来越多的借助了网络技术手段。要建立完整的客户信息资料库，对企业内的所有用电客户的信息进行全面的统计和掌握，对用户的信誉度和用电情况要有基本的了解。这样能够便于工作人员在电费核算工作进行时，快速的进行数据查找和分析。同时，要对现有的资料库信息进行及时的更新，对于企事业单位等大型用电客户，要重点关注，要分析和量化供电风险，并制定最科学合理的供电计划，对大客户进行长期的跟踪和分析，对现有计划进行及时的调整和完善，增加大客户的粘性，确保电费管理和核算工作的顺利开展，确保供电企业的长期稳定发展[2]。
3.4依据客户的需求制定相应的电费核算方案
在针对数据进行采集过程当中，需要对于不断检查用电表装置，确保该装置准确无误。相关数据采集人员在进行数据读取、核算电量过程当中，需要按照国家法律文件进行计算，真实有效得到该数据，对于数据核算方面需要与软件系统进行复核。这种核算方式根据现有标准及价格进行核算。这几种需要与软件、人员记录进行比对，一致为最终电费费用。在进行电费收取过程当中，需要对于收费流程不断完善，更快速的实现各种缴纳方式，例如：支付宝、微信、网银等等。这样可以快速对电费进行收缴，随着现代技术发展，电费回收技术当中逐渐发展，使得企业资金风险逐渐降低。
3.5供电企业要优化作业流程
提高供电企业核算效率是主要优化方式之一，该方式也是提高服务效率。严格把控供电企业电费核算人员及数量，一定要保证电费核算精准度。将每个人责任最大化，同时也要减少电费核算人员流失，明确每个人职责，最大程度上减少人员浪费，企业同时需要进行改进，将各项制度进行完善，建立比较科学方式进行核算电费。此外同时也要想办法拉近客户之间距离，为客户提供更好服务。
结束语
随着现代化快速发展，我国电力企业生活电费管理和电费核算水平得到显著提高，促使电力行业得到显著发展，其中供电企业电费管理和电费核算是电力企业的发展目标，供电企业电费管理和电费核算对企业发展起着至关重要责任，如何最大程度上发挥其效果，同时减少企业费用增加，是企业需要追求目标，这样才能为企业创造共同目标，有效开展管理工作，是企业持续研究课题之一。所以电力企业对供电企业电费管理和电费核算需要合理开展，要做好供电企业电费管理和电费核算，需要不断从中获得经验，将其放在首位，只要不断提高供电企业电费管理和电费核算，加大对电费管理与核算电费管理和电费核算中的管理，促进电力企业发展。
参考文献
[1]薛丽娟.电费核算在电费管理中的作用[J].环球市场信息导报,2017(48):58.
[2]蒋蓉蓉.电费核算在电费管理中的作用与意义探析[J].中国集体经济,2017(36):41-42.
[3]胡琴.加强供电企业电费管理与电费核算的途径[J].现代经济信息,2017(22):188.
[4]陶玉春,翟鉴,井典.浅谈供电企业电费管理和电费核算[J].城市建设理论研究(电子版),2017(30):9.
论文作者:张瑛1,张娟2
论文发表刊物:《电力设备》2018年第23期
论文发表时间:2018/12/27
标签：电费论文; 供电企业论文; 账本论文; 信息论文; 电力论文; 客户论文; 工作论文; 《电力设备》2018年第23期论文;