摘要：随着时代的发展，当前人们对于电力系统的关注度越来越高，大部分的地区都在积极的进行相关的建设，其主要的内容就在于能够全面的提升人们对于电能的使用，这样可以最大程度的促进地区经济的发展，因为电力是人们生活中最为重要的一种资源。
关键词：供电企业；电费抄核收；管理；创新
1供电企业电费抄核收管理工作创新的必要性分析
电费抄核收管理工作的重要性不言而喻，但是就目前来看，我国供电企业在电费抄核收管理过程中，往往由于缺乏对其的创新，在日常工作中往往只负责自己的业务，而忽视对整个业务的管理，对于抄核收三个环节中出现的问题不能有效的处理，加上抄核收三方沟通不畅，导致了管理水平的降低，所以，目前必须加强对电费抄核收管理工作的创新，加强多方的沟通和交流，才能更好地促进抄核收管理工作的开展。由此可见，电费抄核收管理工作的创新就显得尤为必要。
2供电企业电费抄核收管理的基本情况
2.1电费抄核收效率低
从整体上来看，我国电力自动化改革改不够完善，电费抄核收工作效率较低。如遇到电高峰期，无法支撑所有生活和生产用电需求，不利于供电企业长期稳定发展，特别是对于经济落后的地区来说，居民用电抄表都是工作人员挨家挨户走访获取数据。有时遇到用户不在的情况使得电费收取工作无法顺利完成。同时，部分人会私自修改电量使用记录，甚至出现偷电现象，这些因素都会影响电费的抄核收工作。
2.2资金运转不畅
电费抄核收工作虽然已经在自动化发展中，但是很多地区并没有制定标准的缴费流程，缴费随意性较大，导致企业资金管理较为混杂，资金运转不畅。特别是对于居民小区内有多个住户，每月缴费记录都不同，缺乏严格科学的资金运转流程，从而引发电费核算问题。再者，部分企业在用电时存在着违规情形，这些违规情况络绎不绝，并且只有少部分被发现。
2.3缺少专业化的监督管理体系与策略
我国电费抄写与核算过程中缺少专业的监督管理，供电企业难以完善电费回收工作，导致资金流通出现严重问题。再次，一些供电企业缺少健全的资金管理制度，通常是资金入户以后才对所收取资金统一核实，导致难免出现一些用户缴费或者资金入账不明晰的情况，致使账户不明、对账数据存在差异，资金无法得到合理运用。除此之外，因电费抄核收的管理措施较为松散，一些用户窃电、违法违规操作较多，严重威胁着供电企业的经济效益，甚至极易出现安全事故。
3供电企业抄核收的管理与创新措施
3.1自动化抄表系统平台与维护
结合市场发展现状，电力企业需要不断推动抄表工作的自动化方向发展，提高自动化抄表的普及范围，提髙抄表收费的精准性，减少人为因素对抄表精度的影响。采用GRPS实现主站与集中器间建立联系，且同时采用RS485实现电表与采集终端间建立联系，具有抄表任务完成准确、快速特点，且提供全天候通信服务。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过构建信息化管理平台实现自动化抄表，电表数额会直接传递到控制系统当中，工作人员可以根据自动化获取数据信息进行电费核算，同时也可以避免打扰用户，提高用户对电力企业的满意度和信赖度。此外，针对自动化抄表系统，需制定相关制度与准则，需定期发送抄表数据，并及时通知用户缴费，对于现有问题要及时调整、整改，保证抄表工作的质量。采用自动化计量和核算，不仅可以提高企业运营成本，还可以提高服务质量。其维护工作包括以下四点：一是如在地下室等信号较弱的地方，此时信号传输受阻难以采集信息，该问题可以迁移采集终端，四芯电缆连接485接口，将集中器迁移到更加开阔的位置提高信号质量；二是如果出现了集中器无法上线的问题，需要对无法上线的用户进行逐一排査，确保系统信息的完整与正确；三是针对采集器信号干扰问题，此时需要对采集器进行迁移，采用信号隔离层的四芯电缆，在信号良好的位置再次安装；四是如果电表和采集器故障，需要对终端计量点参数以及规约、表地址、数据传输IP地址进行检査，检测485接口部位是否有电压，还要査看是否为电表接口端损坏。
3.2建立电费管理中心
供电企业应建立电费抄核收管理中心，对抄表质量进行监督管理，比如建立健全评价机制和考核机制，对实抄率、抄表正确率、抄表比例、抄表信息的完整性进行考核，加强电费收取内部稽查力度，做好对电费收取差错率、报表差错率的考核；全面落实电费回收责任；进行电费风险分析，提出解决对策。
3.3完善电费抄核收核算系统
当前，移动支付已经普及到生活的多个角落当中，为供电企业提供了新的收费思路，电费移动支付由此而发展。然而，移动电费支付增加收费渠道的同时，加剧了收费管理的难度，使得电费财务核算工作量不断增加，故此构建完善化的核算管理模式成为当务之急。在完善核算管理制度体系的过程中，应该重点考虑两个方面。其一，精简管理环节，由财务负责管理收费，避免中间岗位由于操作不当出现数据失误的情况，节约管理成本与人力资源，并提升集中管理效率；其二，统一收费账户采取创新性的核算模式简化核算步骤提升核算效率。对电费用户进行集中统一管理，电费核算由财务部全权负责，并对电费数据进行定期检查，确保电费核算资金的精准无误。
3.4采取分级别、分区域抄表核收管理模式
针对电费抄写与核算收取管理工作来说，电力部门可以采取分级别、分区域管理的模式。举例来说，针对一些用户集中的工业区域，电力部门可以设置访问小组，并到各个工厂挨户访问调查，对每一个工厂的具体用电情况进行访问记录，并针对工厂用户中存在的问题采取针对性的策略进行解决，构建起良好的合作关系。与此同时，加强电费政策的相关宣传，避免出现电费不及时回收的情况。同时，基层供电所可以按照区域进行管理电费核算问题，进一步提升用电质量与效率。
4结论
综上所述，在电力行业改革背景下，当今供电企业电费管理也逐渐朝向现代化方向发展，但是整体发展还不够成熟，存在着一定问题。这就需要顺应时代发展需求，加强电费管理的创新力度，进一步发展电费抄核收自动化系统，并联系市场第三方，完善服务体系，提髙电费管理质量和效率，保证市场满意度，这样才能够推进电力企业可持续发展。
参考文献
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[3]胡斯宽.现阶供电企业电费抄核收管理与创新研究[J].科技创新与应用,2015(25):226.
论文作者:龙佛毅
论文发表刊物:《基层建设》2019年第29期
论文发表时间:2020/3/16
标签：电费论文; 抄表论文; 供电企业论文; 资金论文; 用户论文; 管理工作论文; 集中器论文; 《基层建设》2019年第29期论文;