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摘要：供电所规范化管理能够保证供电安全和畅通。电力体系不断发展，对供电所各项管理工作有了更高的要求，针对管理重要性，需要以标准化、科学化和规范化等为基础，将各项管理内容落实到实处。本文主要是对供电所的规范化管理展开讨论。
关键词：供电所管理；优化；规范化；
引言
随着我国科技的不断发展，新能源不断出现，对于我国电力资源的发展已经产生了较大挑战，面对挑战我国电力企业必须要加强和规范管理才能够在日益激烈的竞争中立于不败之地。但是在当下的我国供电所管理上来看，存在着很多不规范的现象，直接影响到了供电的效率以及供电的安全性，这就需要人们加强对供电所的规范化管理，尤其是针对当下管理过程中存在的问题和不足，应采取一些有效的举措，有效规避当下的问题，实现供电所的规范化管理，提高供电所的工作效率以及工作质量，保证电力的畅通以及安全。
1供电所目前在管理方面存在的问题
1.1供电所在电费收缴方面存在的问题
目前，供电所收缴电费的模式如下：供电所收缴电费的周期是每月收缴或是两个月收缴一次。收缴的具体方式是当面收缴，在这种收费模式下，很多用户总是以各种理由拒绝当场缴纳电费，给供电所的工作人员带来了很多麻烦，大大降低了其工作效率，还会导致账目的混乱不堪，给供电所的管理造成了很不利的影响。
1.2中缺乏一个有效的管理系统，导致规范化管理难以实施
在当下供电所规范化管理的过程当中由于缺乏一些创新管理制度以及流程，使得在文件的整理以及档案的收取或者是电费记录等方面存在着很大的不足和漏洞，信息整理并不完整，导致供电所的管理不能够深入，而且各种措施不够科学完善和规范。值得注意的一点就是供电所设施比较齐全，但是人员比较少，这不仅造成了资源的浪费，而且导致居民一旦有问题去供电所则会找人找不到人的现象。可见，供电所在人员的规范化管理方面依然缺乏一些有效的举措导致人员涣散，出勤率不高，表面上看问题不大，但是也直接影响到了供电所的正常工作，而且也有损供电所的形象。
1.3管理人员素质有待提升
基于各项管理机制的特殊性，在实践中要以各项标准、作业指导手册为基础，突出其应用优势。但是在具体管理过程中受到其他因素的影响，管理人员素质比较低，以至于出现管理不到位等现象。因此，必须从具体情况入手，提升其综合能力，避免出现管理不当的现象。
2供电所规范化管理模式分析
2.1合理设置供电所岗位，明确职工的岗位职责
针对目前供电所职工岗位职责不明确、严重影响工作效率的现象，为提高供电所工作的质量和工作的效率，供电所应当合理设置和分配当前的工作岗位，明确每位职工的岗位职责。供电所应当统筹当前的工作内容，将供电所的所有工作项目按照工作性质的不同、工作方式的不同等等分成不同的类别，并科学合理地制定相对应的岗位。在这个过程中，应当尽量细化工作内容，避免出现工作内容遗漏、工作脱节等情形。供电所应当根据每个职工的工作特点和工作能力，合理地为职工划分工作职责，力求每个人在工作中都能最大限度地发挥自己的价值。同时，也应当注意工作分配的公平性、合理性和科学性，避免出现同酬不同工或者同工不同酬等不公平现象，影响职工工作的积极性和工作热情。
2.2建立一个科学完善的供电所规范化管理体系以及机制
促进规范化管理各项工作有效的开展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆不可否认，在供电所的管理过程中涉及到的方面比较多，这就需要建立一个科学、完善、完备的供电所规范化管理体系。对当下供电所管理人员以及档案整理电费的数据等方面工作部分不规范的现象，必须要加强规范化以及制动化建设。只有通过明确分工、责任到人，让工作人员能够按照自己的岗位设定进行合理的工作并且完成自己的本职任务，能够提高其工作的积极性，而且能够对每个人进行有效的监督，有效提升供电所的管理形象，才能够为群众提供更加优质的服务。
2.3提升工作人员综合能力
以现有的营配信息资料为依据，集中自身力量开展用电检查和营销稽查。结合线损异常的台区、制定降损计划、轮换计划、开展户表轮换工作。工作人员自身能力也对管理起到突出作用，以专业业务为突破口，通过现场培训，强化大家对自身岗位职责及相关业务流程、标准的掌握，让员工清楚该“谁来做”、“怎么做”。通过正确执行业务流程，规范填写记录表单来规范供电所的业务管理，通过全面运用作业指导书，来规范供电所现场作业行为。开好班前班后会，作业前做到先分工，再准备、再检查、再交待、才开工，作业后有检查、有总结、才结束的工作方法，规范员工标准做事，规范做事的行为和习惯。
2.4要建立一个良好的企业文化
让企业员工能够快乐的工作，从而有效提高工作效率和质量。因为任何的管理以及服务都是通过人来完成的，所以必须要建立一个良好的企业文化才能促使供电所的每个人能够充分发挥自己的聪明才智，并且为供电所的形象贡献自己的一份力量。供电所应该利用一些业余时间举办一些活动，这样才能够提高员工的积极性，使得供电所形成一种良好的氛围，让供电所的工作人员能够形成一种比学赶超的氛围，有效的提高员工工作效率和质量，从而使得供电所的规范化管理工作有序推进。
2.5加强供电所的基础管理
一般来讲，供电所的基础管理包括标示规范、管理制度和基础资料3个方面的内容。供电所标示规范是指应当按照一定的规范对供电所的外观、员工胸卡等做明确统一的规定。为提高这方面的管理水平，供电所应当制定严格的标示规范并应当严格执行该规范内容。供电所管理制度一般分为3个方面的内容，分别是基础类管理、生产类管理以及营销类的管理。其中，基础类的管理与供电所人事行政工作相关，具体是指相关考勤管理、档案的管理、费用的管理、工作会议的管理、员工档案的管理等等；生产类的管理主要包括对机器设备的管理、线路的检查和维护、送电制度、停电制度、用电意外事故的管理等等；营销类管理制度主要包括对供电所电表的管理、线损的分析、收费管理等内容。规范供电所的管理，应当从以上几个方面的基础管理着手，不断提高标示规范管理的管理水平，完善供电所的各项管理制度，做好供电所基础资料的保存、整理和分类管理，全面提高供电所的管理水平。
结语
为了开展供电所的规范化管理，供电所必须要始终坚持以规范化为重要的目标，通过建立完善的、科学的管理体系，提高工作人员的工作效率以及不断拓展和优化服务质量以及功能，从而有效地完成规范化管理的目标。面对当下供电所规范管理存在的问题与不足，积极的采取一些有效对策，通过开展各种各样的企业文化，促进企业的工作职工能够充分发挥自己的一份力量，为建设一个更加优质的供电所而努力。
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论文作者:温建武
论文发表刊物:《电力设备》2017年第32期
论文发表时间:2018/4/17
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