摘要：电费核算是电费管理工作中的一项重要内容，能够将用电量与用户电费统计出来。当前我国供电公司日常管理中还有很多问题，如电费回收不够及时、准确，账目不清楚，科目汇总也不均衡。供电公司要加强电费核算管理工作，各部门及员工要相互支持、理解和配合，不断提升电费核算质量，保证电费管理工作顺利开展。文章将简述电费核算在电费管理中的作用与意义，并分析了当前电费管理中存在的问题，最后以电费核算为视角提出了加强电费管理工作的策略。
关键词：电费核算；电费管理；作用分析
1电费核算在电费管理中的作用分析
1.1提高电费管理的工作水平
电费核算电费管理中的作用首先体现在电费管理水平的提高。相关工作人员在提高电费管理的时候，首先要严格按照国家标准来进行店给核算，使其工作效率更高，同时在这个基础上要对账务进行灵活的记录处理；其次，还要加强对电费的管理力度，提高电费管理质量，从而可以防止在管理的过程中有各种各样的问题发生。同时，相关工作人员在提高电费管理水平的时候为了降低问题发生的几率并提高管理质量，需要将自身的专业技能进行全面的应用，认知仔细的分析电费收取的情况，然后将存在的问题及时找出来，然后进行有效的解决，从而保证电费管理的质量和准确性。
1.2降低电费核算的风险
电费核算的主要目标就是针对电力用户的用电量进行数额转化，使供电企业的经济利益得以顺利回收，整个电费核算的过程对核算数据有着严格性的要求，不仅要保证数据收集的准确性和完整性，也要避免核算过程中出现计算误差和计算错漏等等问题。因此，工作人员在进行电费核算过程中，必须要准确掌握电费核算中的不稳定因素，使电费核算中的风险得到有效控制，从而有效提升电费核算的整体质量。但是就目前来看，我国许多供电企业过于依靠政府管理和政策规定，在面临各种风险的时候无法作出正确分析和处理，这就需要供电企业不断更新管理观念，使工作人员能够充分了解电费核算的风险问题，使工作人员能够轻松面对越来越复杂的用户群体，从而有效促进供电企业的持续发展。
1.3解决电费回收的难题
根据现状来看，我国大多数的供电企业都是采用着先供应、后回收的电费回收模式，在这种电费回收模式下就很容易出现诸多回收难题，首先就是拒不缴款的钉子户，这些电力用户常常以不符合实际用电情况和延期缴纳等各种理由拒绝缴费，这不仅严重影响着电费管理和电费核算的正常进行，也使得工作人员的工作量日益增加，极其不利于供电企业队伍建设的科学发展。同时，许多供电企业在面临拒不缴款的电力用户常常都会通过司法程序进行裁决，但是整个司法程序需要消耗大量的时间成本，这对于电费管理和电费核算的持续开展是极其不利的。因此，工作人员应结合实际情况改变管理方法，针对信誉良好和信誉交叉的电力用户进行区分管理，从而有效提升电费管理和电费核算的质量和效率。
1.4确保电费核算与用电数据的统一性
随着我国科学技术的持续发展，我国越来越重视绿色能源技术的应用，使得许多电力用户利用太阳能装置进行发电和用电，导致供电企业的经济发展遇到重大阻碍，极其不利于供电企业的长远发展。同时，许多供电企业在进行电费核算过程中，常常会出现用电数据的虚假状况，导致电费核算和用电数据不具备统一性，不仅极大增加了工作人员的工作量，也严重影响着电费核算的工作质量和效率。因此，在进行电费核算过程中，工作人员必须要详细检查用电数据的准确性，确保电费核算的工作具有合理性、科学性及完整性，从而有效提升电费核算的整体质量。
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2以电费核算为基础的电费管理优化措施
2.1规范电费核算体系
在电费核算的基础上对电费管理进行优化要规范电费核算体系。在规范电费核算体系的过程中电力企业首先要做的工作就是将电费管理中存在的问题进行分析解决。其次，电力企业还可以通过抄表制度管理和制定科学的工作程序来规范电费核算体系，从而使电费管理的质量水平得到进一步提高。除此之外，还要加强对电费核算相关工作人员的考核，将其薪资与电费核算情况相挂钩，在这个过程中，电力企业将相关的管理制度进行全面的贯彻落实，从而对管理中出现的问题进行科学的把控。
2.2完善智能审核电力收费系统
在实际的工作中，在电费计算完毕后必须要发送到相关的部门进行电力电费的审核，在其进入自动化审核队列调用之前，可以配置好的审核规则，自动地对其进行电力自动化的审核校验，对于不符合审核规则的人员，可以生成用户清单提供给审核员，进行异常的处理和规范的流程。对于相关的部门还可以进行短信通知缴费客户在附近的不同的营业网点进行自动化处理缴费。此外，还应对智能APP进行推广和应用，方便用户在手机上实现对电费的查询和缴费功能，实现缴费的智能化发展。
2.3加强企业内部交流
在内部交流沟通的过程中首先要重视电费管理中出现的风险问题，进而提高电费管理团队的凝聚力。其次，加强电力企业内部交流可以给电费管理工作创造一个良好的工作环境，促进电力企业的发展。例如，可以在企业内部构建一个跟踪机制，对企业的运营发展的实际情况进行实时的跟踪了解，从而给管理层在执行相关决策的时候提供可靠的依据。同时，加强企业内部交流的过程中还要将员工团队意识进一步加强，从而提高员工的综合素养，最终确保电费核算和电费管理工作顺利开展。
2.4提高电费管理人员的素质水平
很多电费管理人员将此项工作当成了“铁饭碗”，其工作积极性比较低，不能高效完成电费管理工作，使其工作质量受到了影响。而在市场经济的发展下，加剧了企业间的竞争，要求管理人员具备一定的竞争意识，以提高管理服务水平。对此，企业可采取岗位考核制，针对员工的实际工作情况进行监管，以考察员工的基本素质和业务能力。并制定相应的惩处措施，促使员工提高工作积极性，以实现企业的效益。
2.5统一核算标准
每个供电企业所实行的电费核算方式、方法等有所差异，在进行总量统计时容易存在误差，阻碍了企业的发展。对此，要求供电企业统一电费核算标准，以保证核算质量和效率。例如，一是在进行电费核算工作时，应合理设计核算时间，避免出现核算误差，并将核算结果进行公示，便于企业和个人了解实际情况。二是要统一核算方式，通常情况下，供电企业可对各个网点下发电费核算方式，使其按照统一的方法进行计算，能有效避免计算误差，以保障计算数据的精准性。三是应统一核算流程，要求各个网点将核算指令发送至各个区点的负责人手中，由其对各个抄表器上的数据进行收集，形成统计报表，再由核算中心对数据进行计算，并由审核员对数据进行复核，以保证数据的精准性，从而通知相关单位进行收费。
结语
总之，供电公司在开展电费管理工作时要坚持“实事求是”的原则，高度重视电费核算工作，尽快转变自身思想观念，将更加优质、高效的服务提供给用电客户。电费核算工作要立足长远，不断改进管理模式与方法，加强各部门之间的协作，并培养工作人员的综合素质，保证这项工作正常开展，提升电费核算的准确性。这样才能发挥出电费核算在电费管理中的重要作用，提升电费管理水平，促进供电公司进一步发展。
参考文献：
[1]尚芳.电费核算在电费管理中的重要作用[J].门窗，2017（03）.
[2]刘妍.电费核算在电费统筹中的作用探讨[J].科技资讯，2016（33）.
论文作者:王晓岚
论文发表刊物:《电力设备》2019年第15期
论文发表时间:2019/11/25
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