摘要：目的：针对细节管理在消毒供应护理管理中的应用进行分析。方法：自2016年1月-2017年1月在本院消毒供应护理管理过程中实施了细节管理，本次实验中选取本院120例医务人员作为研究对象，随机将其分为两组：对照组和实验组，两组各60例。对照组护理方式是实施细节管理之前，实验组护理方式是实施细节管理之后，对两组在消毒供应护理管理中实施细节管理前后满意度进行对比。结果：对照组60例，非常满意30例，满意25例，不满意5例，其总满意率为91.7%；实验组60例，非常满意38例，满意21例，不满意1例，其总满意率为98.3%，两组比较具有显著性差异（P<0.05）。结论：在消毒供应护理管理的过程中实施细节管理具有显著的效果，提高了医护人员对消毒供应护理管理的满意度，值得广泛使用。
关键词：细节管理；消毒供应；护理管理；应用
消毒工作在医疗护理管理工作中具有重要的作用，它与医护人员的治疗效果和病患的康复情况具有密切的联系。消毒供应室需要为患者提供一个比较优良的外部环境，确保患者可以早日康复。然而消毒护理也是防止病毒感染的第一步，需要医护人员能够重视。本院自2016年1月起开始在消毒供应护理管理工作中实施细节管理，将实施前后医护人员对消毒供应护理管理满意度进行对比，效果显著。现报告如下。
1 资料和方法
1.1一般资料
自2016年1月-2017年1月在本院消毒供应护理管理过程中实施了细节管理，本次实验中选取本院120例医务人员作为研究对象，随机将其分为两组：对照组和实验组，两组各60例。本院针对全部医护人员进行了相关的调查和培训，并将实施细节管理前后的满意度进行了对比分析。
1.2方法
1.2.1创建质量控制小组。本次实验将全部医护人员分成不同的质量控制小组，同时给予这些小组进行明确的组内分工，确保小组内的成员可以充分了解到自己的工作范畴。在消毒的过程中，经常会出现一些消毒工作的漏洞。所以需要建立严格的监督小组，对医护人员的责任意识进行强化，并对其工作进行监督与分析[1]。如果发现漏洞问题，就需要监督小组进行严格的把关，及时提供解决的方法并上报。对医护人员的专业知识进行培训，从而提高医护人员的职业素质与操作水平，保证消毒工作能够顺利进行。
1.2.2对环境进行管理。医护人员应该将消毒供应室作为消毒工作的核心，将其进行区域划分，同时对需要消毒的区域进行检测。清洁区域和办公区域等一系列的功能区域的管理消毒能够避免病毒与细菌的交叉感染。这就需要医护人员针对上述区域的物品进行合理的清理与贮藏，同时需要安排专门的医护人员针对这些地区的环境进行消毒工作，并有专门的人员对其负责。另外，一些公共场所也需要进行消毒，可以使用循环风空气消毒机对空气进行消毒，这样能够保证空气的清新。定期对空气质量以及空气细菌进行检测，观察其是否达到相关要求。
1.2.3对消毒物品进行管理。医护人员需要对医院的消毒物品进行质量的检查，需要对产品的质量进行严格的管理，达到其消毒的效果。针对回收的物品需要进行严格的分类处理，根据其物品的属性进行分类，这样可以避免污染医院的环境，出现病菌与细菌的较差感染[2]。对消毒后的产品进行包装，同时在标签上的内容需要具有明确的介绍与使用的期限。
1.3效果评定
本院根据对比的结果分为了3个阶段，分别为非常满意、满意以及不满意，同时将满意率作为评价的标准针对消毒护理工作的结果进行充分的分析。
满意率=（非常满意例数＋满意例数）/医护人员总例数
1.4统计学分析
采用SPSS 15.0 统计软件包进行统计学分析。计量资料运用（x±s）表示，采用t 检验，计数资料采用卡方检验，以P<0.05 为有显著性差异。
2 结果
注：与对照组比较，* P<0.05。
经实验结果表明，对照组60例，非常满意30例，满意25例，不满意5例，其总满意率为91.7%；实验组60例，非常满意38例，满意21例，不满意1例，其总满意率为98.3%，两组比较具有显著性差异（P<0.05）。
3 讨论
医护人员实施一系列的医疗工作的前提条件便是消毒工作，如果想要提高医疗工作的效果，就需要确保患者不受到外部病菌的感染，所以在消毒供应室的医护人员就需要对日常使用的医疗器械进行消毒，避免发生病菌感染的情况。医护人员在实施消毒工作的时候需要进行仔细的观察，针对每一处的细节都要进行重视，并亲手进行消毒处理，并将消毒工作做到细微化。经过在常规管理的基础上实施细节管理，在其消毒供应护理管理过程中具有重要作用，同时将细节管理的效果在临床护理中充分体现。
由于社会经济不断的发展，病患针对目前的医疗硬件的要求也是越来越高。消毒工作室需要实行流程化的管理，将日常使用的医疗器械按照其属性进行合理的分类处理。同时严格遵守相关的要求针对医疗器械进行消毒清洗。将消毒清洗后的医疗器械再次进行干燥处理，这样能够确保消毒的效果，之后经由消毒供应室根据规格尺寸进行统一的包装打包处理[3]。在消毒供应护理管理中实施细节管理，可以将具体的医疗工作做到细微化。医护人员还应该建立整体的消毒计划，将消毒的工作做到细致，并且需要落实到没一点，并对每一位医护人员进行明确的分工，同时将有效的措施运用到实际的工作过程中，从里到外将医院的软硬件的质量进行一个大幅度的提高，从而提高医护服务的质量。
在消毒供应护理管理的过程中实施细节管理，还需要医护人员树立正确的护理理念，将患者放在第一位，确保患者的生命安全。这样就需要医护人员不断抬高自身的专业知识以及自身的修养素质，针对消毒供应护理管理工作需要尽职尽责，充分做好消毒防护等工作。在供应室中其病菌比较集中，并且病毒的种类比较多，同时代谢的速度比较快，所以，相关的医护人员需要将消毒工作做好。经研究结果表明，在消毒供应护理管理中实施细节管理不仅仅能够一直病菌的传播，还能够加强消毒的效果，其效果显著，值得广泛使用。
参考文献：
[1]廖根娣，周小妹，林阿珠.细节管理在消毒供应室护理管理中的重要性[J].白求恩军医学院学报，2011，09（1）：94-95.
[2]兰丽萍，易秀连.细节管理在消毒供应护理管理中的应用探究[J].中国医药指南，2013，11（36）：260-261.
[3]曾苑.细节管理在消毒供应护理管理中的应用及实施效果[J].中国医药科学，2012，2（11）：146，147.
论文作者:吴群芳
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2017年第5期
论文发表时间:2017/6/27
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