哈尔滨市香坊区人民医院 黑龙江哈尔滨 150036
【摘 要】目的：分析人性化护理在普外科护理中的应用效果。方法：将2015年3月～2016年5月期间本院收治的80例普外科手术患者，随机分为观察组及对照组各40例。其中观察组患者给予人性化护理，对照组患者给予常规护理，对比分析两组患者的护理满意度、并发症发生率以及住院时间。结果：在经过不同护理模式后，观察组患者护理满意度为100.0%（40/40）；对照组患者护理满意度为75.0%（30/40）。两组间比较差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：在普外科手术中，对患者实行人性化护理能够进一步提升患者的护理满意度，提升患者对相关疾病知识的了解，从而降低患者的住院时间，在临床中值得推广使用。
【关键词】人性化护理；普外科；效果
【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1276-7808（2017）04-119-01
Application of Humanized Nursing in General Surgery Nursing
Abstract：Objective：To analyze the effect of humanized nursing in general surgery nursing. Methods：From March 2015 to May 2016，80 cases of general surgery patients were randomly divided into observation group and control group. The patients in the observation group were treated with human care and the patients in the control group were given routine care. The nursing satisfaction，the complication rate and the hospitalization time were analyzed. Results：After nursing with different nursing modes，the satisfaction rate of nursing group was 100.0%（40/40）. The satisfaction rate of nursing group was 75.0%（30/40）. There was significant difference between the two groups（P <0.05）. Conclusion：In the general surgery，the implementation of human care to patients can further enhance the patient's care satisfaction，to enhance the patient's knowledge of the relevant diseases，thereby reducing the patient's hospital stay in clinical worthy of promotion.
Key words：Humanized care；General surgery；Effect
普外科属于临床救治患者的一个重要科室，针对于普外科患者而言由于患者需要面对陌生的环境以及众多的检查，患者心理状况通常比较脆弱，再加上手术治疗的特殊性，患者难免会存在焦虑、恐惧以及不安。目前随着时代的进步和社会的发展，对患者实行常规普外科护理早已不能满足患者的需求，因此急需一种全新的护理模式来提升整体的普外科护理质量。人性化护理是以患者为中心，同时具有个性化、创造性以及针对性的护理模式，本研究分析人性化护理在普外科护理中的应用效果：
1.资料与方法
1.1一般资料
将2015年3月一2016年5月本院收治的80例普外科手术患者，将其随机均分为观察组40例及对照组40例。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其中对照组男24例，女16例，年龄25- 78岁，平均（59.3±10.2）岁，包括11例胃溃疡手术、9例急性胆囊炎手术、10例阑尾炎手术、10例胆结石手术；观察组男18例，女22例，年龄28-81岁，平均（62.3±11.2）岁，包括10例胃溃疡手术、9例急性胆囊炎手术、10例阑尾炎手术、11例胆结石手术。两组患者年龄、性别以及手术类型差异均无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组患者给予常规护理，包括饮食护理：告知患者多食清淡、易消化食物，每日注意少食多餐，一日三餐量需均衡，同时注意补充体内所需维生素，维持水电解质平衡，严禁辛辣食物；心理护理：耐心解答患者的疑问，同时告知患者术前、术后相关注意事项，与患者做好沟通；健康宣教：为患者讲述相关疾病的预防知识，做好宣教工作。告知患者疾病的诱发原因以及发病机制等。
观察组患者给予人性化护理，其方法如下。①为患者创造舒适的治疗环境：为患者创造一个充满人情味、能够充分体现家庭式的病房环境，做好病房中的通风处理，随时保证室内空气的新鲜，保持床单的干净整洁。护理人员采用和蔼可亲的语气与患者交流，举止大方，使患者感受到责任心。②术前护理：由于对手术的陌生以及担心术后带来的疼痛，患者术前通常会发生焦虑、不安以及恐惧等不良情绪，这将对患者的治疗效果以及康复造成直接影响。所以，患者在术前急需护理人员给予心理支持和帮助，降低患者的焦虑以及不安情绪。护理人员需主动到病房对患者进行探视，了解患者的一般情况，详细询问是否需要生活上的帮助，为患者详细讲解手术过程、方法、术后效果以及术中注意事项等，使患者心中有数，消除患者的顾虑，让患者保持良好的心态面对手术。③术中护理：帮助手术医师做好相关的准备工作，同时与患者进行交谈，将术中注意事项详细告知患者，在不影响整个手术的前提下，尽可能减少患者躯体暴露，同时帮助患者翻身。在对患者静脉穿刺时选择合适的针头，降低患者的不适感。使患者保持舒适的体位，同时询问患者术中感觉，根据手术部位调整患者的位置，可为患者选择柔软的垫物避免妨碍静脉回流。同时在对患者进行输液的过程中应当密切观察患者的体温，保持室内温度在26℃左右。同时尊重患者，注意保护患者隐私，在手术过程中严格做到无菌操作。④术后护理：根据患者麻醉方式的不同，给予不同的护理，当患者清醒后需要及时对患者的身体反应情况进行详细询问，同时给予心理上的支持和鼓励，告知患者手术成功，使其安心休养。对送至病房的患者的静脉通路以及引流管等进行观察，做好交接工作。加强对患者术后的随访，帮助患者选择舒适的体位，通常情况下手术患者采用去枕平卧，避免呕吐物对患者造成窒息的情况。除此之外，应当为患者讲解术后饮食禁忌，进一步降低患者术后并发症，提升整体的护理质量。
1.3观察指标
两组患者在经过不同护理模式后，对比分析两组患者的护理满意度、并发症发生率以及住院时间。
2.结果
在经过不同护理模式后，观察组患者护理满意度为100.0%（40/40），并发症发生率为5.0%（2/40），住院时间为（7.5±1.6）d；对照组患者护理满意度为75.0%（30/40），并发症发生率为15.0%（6/40），住院时间为（14.3±2.1）d。两组间比较差异均有统计学差异（P<0.05）。
3.讨论
人性化护理属于一种全新的护理模式，强调尊重患者的生命价值以及个人隐私，属于创造性、有个性的整体护理模式。人性化护理需要护理人员有责任心、爱心以及过硬的护理技巧，最终目的是提升整体的护理质量，使患者在舒适的环境中得到最佳的治疗。
在普外科中充分应用人性化护理，使患者能够尽可能地主动、积极配合，为患者的治疗提供有利条件。同时也促进了护患之间的沟通能力，改善了护患关系，让每一位患者都能感受到安全感和责任感。经过此次研究笔者发现，在经过不同护理模式后，观察组和对照组两组间比较差异均有统计学意义（P<0.05）。
综上，在普外科手术中，对患者实行人性化护理能够进一步提升患者的护理满意度，提升患者对相关疾病知识的了解，从而降低了患者的住院时间，在临床中值得推广使用。
参考文献：
[1]彭风.人性化护理在普外科护理中的应用效果观察[J].临床合理用药，2016，9（12）：156-157.
[2]曹琼芳.舒适护理对普外科患者围术期舒适度的影响[J].国际护理学杂志，2014，33（3）：678－680．
[3]徐磊.人性化护理在普外科护理管理中的应用体会[J].中国现代药物应用，2014，8（24）：175．
论文作者:温丽萍
论文发表刊物:《世界复合医学》2017年第4期
论文发表时间:2017/7/13
标签：患者论文; 手术论文; 普外科论文; 满意度论文; 术后论文; 对照组论文; 两组论文; 《世界复合医学》2017年第4期论文;