电力营销精细化管理研究论文_马永静,柴月华,李见飞

电力营销精细化管理研究论文_马永静,柴月华,李见飞

亳州电力公司 安徽亳州 236800

摘要:发展的进程中,我们国家的电力行业也在日益拓展。它在发展进步的同时,也遇到了各种各样的问题。透过实践发现,只有在具体的电力营销工作中使用精细化管制,才能够很好地解决各种问题。文章透过解析该方法的运用意义,从以下几个方面详尽论述完成该管理的对策。

关键词:电力营销;精细化管理;电力企业;对策

科学技术的发展需要依赖能源的有利运用,可是现阶段的能源市场竞争激烈。在这种状态下,想要电力单位继续长效发展,就一定要革新营销的方法和管理的手段,最大限度的做到精细化管控。唯有把精细化管制当成电力营销的核心观念,方可以编制科学的营手段,且能够给电力公司带来更多的经济利润。文章从以下几个角度分析了电力营销实施精细化管制的有关问题,望提升相关管理人员的管理水平。

一、解析电力营销精细化管理的意义

1、促进电力企业长效发展

现阶段“一带一路”的发展,社会各界对电力行业的发展关注度日益提升。特别是经济水平的快速提升促使了电力行业规模的拓展。政府也加大了电力行业的扶持力度,不仅仅给予相关单位资金投放,还提供给他们相关的人才,由此促进该系统的内部深化。另一方面,编制完善相关的电力体系,树立全方位的管制理念。同时,时时把控系统的运行状况,第一时间发现系统中出现的异常情况,并采用适宜的方法进行有效的解决。这样做可以对电力系统进行适宜的监管,把相关工作的各个环节都把控好,达到全方位监控,以便增加电力企业的整体利润,使得其长效发展。

2、关于电力企业的可持续发展性的分析

电力行业的发展现阶段处于上升趋势。可是在实践过程中,由于受到各种因素的影响,使得其缺陷滋生。因此,相关人员在具体实施的时候,必须做到早发现咋处理。在开展电力管理的时候,能够很明显的看到管制方面的缺陷。例如在开展相关工作的时候,分派太多的工作人员,做不到人员的合理配置及运用。这样就使得工作人员看起来比较充足,可是专业性的人才却比较缺乏,使得电力单位关键阶段的科学管制比较困难。由于相关管制程序比较紊乱,所以相关人员在进行电力营销工作的时候,需健全相应的核查体制,由此保障该阶段工作能够有条不紊的开展。同时,还需要强化工作人员的安全观念,促进相关素养的增加,以此保障安全管理工作的顺利实施。另外为促进电力公司的长效发展,就必须依照具体的情况,树立全新的管制观念,使其满足市场经济的发展。要想提升电力单位内部管理品质,就必须提高电力营销水平。唯有保障了电力公司的经济水平,才可以增强其软实力,使得该公司能够长效进步,进而促使公司和社会达成双赢。透过相关实践调查发现,唯有做好精细化管制工作,才可以保障电力营销的顺利实施,促进电力公司的长效进步。

二、电力营销实现精细化管理的对策分析

1、运用灵活的价格策略

将电力市场当中不同用户的需求作为调整价格的依据,采用弹性价格的方法进行电力营销。将价格作为划分市场的依据,可将市场分为三种类型,即刚性市场、敏感市场以及弹性市场;并将价格策略作为改善营销方法的指导思想。笔者建议采用以下方法来改革价格政策。首先,如果营销对象为大工业,则应对电价进行积极的调整,在丰水季节可向其提供折扣电价,也可以根据实际情况向其提供一定基数之上的优惠电价,从而稳定该类型的电力用户。其次,在不同时段确立不同的电价,并将其电价差拉大。拉大电价差的目的在于使用电时段得以均衡化。特别是对于生活用电来说,按时段收取电费具有重要意义。最后,对电力市场划分的细则进行完善。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆如客户的用电性质不同,则在进行电力营销时应采用不同的定价策略,这些定价应存在一定的差别,例如针对节假日,制定特殊的电价等;也可以在同一电网当中实行统一电价,以便占领农村地域范围内的电力市场。

2、电力企业应树立起良好的公众形象

当前,新技术的不断出现,从而扩大了开发与应用新能源的范围,而在竞争不断激烈化的能源市场当中,电力企业要得以立足,则应通过美化自身公众形象的方法来拓宽属于自己的市场,并与客户保持长期的新型合作关系,确保为客户提供稳定的电力资源。要使电力企业树立起良好的公众形象,则应采用以下策略。首先,提升企业所提供电能的质量。其次,对当前的电力服务体系进行优化。

3、对精细化管理的信息平台进行完善

要使电力营销实现精细管理,则不能离开必要的技术保障;技术保障的提供工作则由信息平台来完成,因此要在电力企业当中规划以及建立起相对可靠的信息平台。在电力企业当中所建立起的信息系统应能够统一并高效地提取营销数据,并能够准确分析营销数据,得到具有参考价值的结果,为下一步营销策略的制定提供参考。此外,还应确保管理营销信息的系统能够准确执行分析客户具体信息的工作,并得出不同客户需求之间的差异,随后应用管理系统当中存在的分析技术、智能分类技术以及数据库相关技术,将商业信息智能逐步引入到电力营销的精细化管理工作当中。著名的木桶理论告诉我们,如果系统当中缺失了一个要素,那么整个系统所具有的优势都将会失去,所以不能忽视任何环节以及流程的管理,并使这些流程与环节的精细管理水平实现均衡,只有这样才能确保电力营销实现精细化与全面化的管理。对此,应动态管理经过筛选的数据,不断更新数据,以保证数据的有效性。此外,还要不断创新营销手段、流程管理方法以及过程控制方法;对不同企业客户间存在的差异进行实时评估,以便使管理标杆得到不断更新,从而实现电力营销监管工作的实时性以及透明性,提高电力营销的效率以及效率,实现精细化管理,确保电力企业持续以及健康发展。

4、管理好电力营销班组

要确保电力营销的管理工作实现精细化,则营管理好营销班组,同时也不能忽视其他班组的管理工作。在管理营销班组时,可以采用以下方法。首先,对营销班组日常工作的流程进行优化,并对班组工作的内容进行精简,以确保其主要的工作职责能够凸显出来。其次,电力企业当中的管理干部以及领导应经常到营销班组当中进行视察,以便对班组工作的实际情况进行详细了解;并为营销班组配置一定数量的计算机,以便采用信息管理的方式取代手工记录的管理方式。此外,还应跟踪研究营销班组工作的正常流程,以便采取相应的方法对其工作流程进行优化,以使其工作效率得以提高。

结语

在“一带一路”政策的影响下,我们国家的电力行业不断发展、进步。但是由于电力行业的影响因素比较多,使得其革新更加具有挑战性。所以,电力公司不仅需要改变其营销的手段,还需要使用精细化管制,这样才能够使得该电力公司在竞争激烈的市场环境下处于不败之地。

参考文献

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[2]电力营销稽查管理中的问题与对策[J].林爱香.中外企业家.2016(12).

[3]全过程视角下电力营销中的电费风险管控[J].王晓甜.产业与科技论坛.2016(21).

[4]浅析电力客服系统在电力营销中的应用[J]. 郭一珅. 通讯世界. 2017(09).

论文作者:马永静,柴月华,李见飞

论文发表刊物:《基层建设》2017年第18期

论文发表时间:2017/10/16

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