【摘 要】目的：分析在骨科手术患者护理中应用人性化护理模式的效果。方法：随机选择2014年12月-2016年11月在本院接受治疗的骨科手术患者82例参与研究，随机平均分成2组，对照组利用常规护理方式对患者实施护理，观察组选择人性化护理模式对患者实施护理，比较两组效果。结果：观察组护理后焦虑、抑郁评分为（50.8±6.9）分、（13.6±2.8）分，对照组护理后焦虑、抑郁评分为（58.7±6.4）分、（18.2±3.5）分；观察组并发症发生率为4.88%，对照组并发症发生率为17.07%。结论：人性化护理模式能够改善骨科手术患者心理状态，减少术后并发症，值得推广。
【关键词】骨科手术；人性化护理模式；心理状态；术后并发症
骨科患者以外伤患者居多，受伤后患者的行动会受到限制，手术后通常需要较长时间康复，对患者的心理状态也有一定影响。如果患者长期存在负面心理，反过来又会影响术后的康复，从而提高并发症发生率[1]。所以做好骨科患者术后护理非常重要，是保证患者术后恢复质量的有效手段。本研究主要分析对骨科手术患者实施人性化护理的效果，下文为研究整理后的结果报道。
1.资料与方法
1.1一般资料
在2014年12月-2016年11月中选取我院82例骨科手术患者进行研究。依据均分原则设置观察和对照组，均有41例患者，观察组男21例，女20例，平均年龄（46.2±4.2）岁，股骨骨折3例，腿骨骨折14例，胸腰椎骨折8例，臂骨骨折16例；对照组男22例，女19例，平均年龄（47.5±4.1）岁，股骨骨折4例，腿骨骨折13例，胸腰椎骨折9例，臂骨骨折15例。2组基本资料中的各项内容相比较，都没有统计学差异（P＞0.05）。
1.2护理方法
对照组对骨科患者按照骨科常规护理方法实施护理，观察组通过人性化护理模式对患者实施护理，具体内容包括：
1.2.1入院初人性化护理：从患者入院开始，护理人员就要开始人性化护理的实施，热情接待患者，协助指导患者办理入院相关手续，将患者安顿到病房中或者手术室。护理人员要主动与患者交流，了解患者心理状态，对患者存在的心理障碍做一个初步的疏导，赢得患者信任，建立和谐的护患关系。
1.2.2围手术期人性化护理：手术开始前护理人员应该主动向患者介绍手术的相关知识，详细讲解手术步骤，提升患者应对手术的信心，缓解患者的担心。另外术前护理人员必须做好全面的术前准备，操作时保持轻柔的动作，避免引起患者的不适。术中护理人员要做好医生的各项配合，同时对患者进行密切观察，观察患者的状态，一旦发现患者出现异常情况，必须马上配合医生进行处理。术后护理人员将患者送回病房，对患者的生命体征进行密切观察，询问患者的需求并予以满足，对于术后疼痛明显的患者可以适当应用止痛药止痛。
1.2.3风险预见护理：护理人员要主动分析容易出现护理风险的地方，并制订对应的预见性对策，同时详细向患者说明，争取患者的配合。骨科患者长期卧床会压迫神经和血管，长期缺乏活动容易出现褥疮，所以护理人员应该定期帮助患者翻身、按摩，定期更换床单、被套、衣物。对于颈椎骨折患者，必须选择引流管对负压进行及时处理，确定引流管挤压正确时间，防止引流不畅发生血肿，导致窒息。
1.3评价指标
选择抑郁量表（SDS）、焦虑量表（SAS）评价患者的焦虑、抑郁状态，SAS量表50－59分为轻度焦虑，60-69分为中度焦虑，69分以上为重度焦虑。SDS量表总分 ≤15分为无抑郁，16－19分为可能有抑郁症，≥20分为抑郁症。另外观察两组并发症发生情况。
1.4统计方法
经SPSS19.0分析数据，利用[n（%）]表示全部计数资料，进行卡方X2检验，利用（±s）表示全部计量资料，进行t检验，若结果对照差异显著，表明P＜0.05。
2.结果
观察组护理后SAS、SDS评分结果均明显低于对照组；观察组术后出现关节僵直1例，内固定物滑脱1例；对照组术后出现褥疮3例，出现内固定物折断2例，出现关节僵直2例。两组各项结果差异比较均明显，P＜0.05。如表1。
表1 两组护理效果比较
3.讨论
人性化护理模式最突出的特征就是将患者放在护理服务的中心，全部的护理服务制订以及护理操作目的都是满足患者的需求。并且人性化护理对护理人员的水平有了更高的要求，要求护理人员在护理服务、护士行为以及技术操作等各个方面都全面掌握。因此，人性化护理模式有助于患者对护理服务更加满意，从而帮助和谐护患关系的建立，方便护理服务的实施[2]。人性化护理不仅要像常规护理一样满足患者的共性需求，同时还要着重关注患者的个性需求，尤其是心理需求，从各个细微之处开展护理服务，从而能够保证护理的全面性，保证患者的满意度[3]。
本研究结果显示，观察组通过对骨科手术患者应用人性化护理模式实施护理，结果护理后焦虑、抑郁评分分别为（50.8±6.9）分、（13.6±2.8）分，明显低于实施常规护理的对照组焦虑、抑郁评分（58.7±6.4）分、（18.2±3.5）分；观察组并发症发生率为4.88%，明显低于对照组发生率17.07%（P＜0.05）。
通过上述分析可以得知，将人性化护理模式用于骨科手术患者护理中，能够改善患者负面情绪，同时能够减少术后并发症，促进患者更快愈合，值得临床推广应用。
参考文献：
[1]陈宝霞，徐英，张莉等.人性化护理干预对高龄患者股骨近端骨折预后的影响[J].国际护理学杂志，2014，33（3）：540-542.
[2]石云.人性化护理在老年下肢骨折患者手术室护理中的应用效果[J].临床合理用药杂志，2014，7（36）：182-183.
[3]雍烨楠.人性化护理对骨折患者不良情绪的改善作用分析[J].大家健康（中旬版），2016，10（6）：225-226.
论文作者:盛云梅
论文发表刊物:《航空军医》2017年第2期
论文发表时间:2017/3/21
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