通用电气“自我革命”的创始人和终结者--访通用电气照明公司全球总裁兼首席执行官玛丽罗斯·西尔维斯特_市场营销论文

通用电气“自我革命”的创始人和终结者--访通用电气照明公司全球总裁兼首席执行官玛丽罗斯·西尔维斯特_市场营销论文

GE“自革命”创始人亦是终结者——专访GE照明全球总裁兼首席执行官Maryrose Sylvester,本文主要内容关键词为:首席执行官论文,终结者论文,创始人论文,专访论文,总裁兼论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

136年历久弥新,至少在今天,爱迪生发明的钨丝灯泡仍然在被大部分中国人所使用。但与此同时,在GE(General Electric Company,又称通用电气公司)136年的发展长河中,伴随GE航空、GE能源、GE医疗等业务单元迅速崛起,GE照明产业在整个集团公司的业务份额开始急剧下降。

显然,此时履新,对于Sylvester谈不上顺风顺水。对于GE照明而言,挑战不仅在于要用LED技术淘汰掉曾经是自己最辉煌的发明——白炽灯技术,也不在于单纯依赖新技术、新产品的研发进行销售,而在于为消费者提供高能源效率和生产力的解决方案。2011年3月7日,Maryrose Sylvester就任GE照明全球总裁兼首席执行官。此前,她曾在GE集团智能平台等多个重要业务单元担任过一把手。当然,她最熟悉的,还是GE照明,如担任过GE照明系统公司总裁兼首席执行官,GE照明业务全球采购总经理以及驻扎于匈牙利布达佩斯的GE照明欧洲采购总监。

“再次回归GE照明,我希望能够发动一场事关未来照明方式的LED革命,而这一革命的主战场之一即是中国,尤其是中国的西部。”Sylvesters说。

显然,在Sylvester领导下,GE照明将重新开启其中国战略。

产业剧变带来公司转型

记者:照明产业曾是GE集团最重要的业务,但目前GE现有七个产业部门——航空、交通运输、医疗、能源、GE金融、家庭和商业解决方案以及NBC环球。不难发现,GE照明并没有成为一个独立的产业部门,照明在GE产业部门中处于什么样的位置?

Sylvester:我们承认,伴随科技进步、产业提升及整个集团的发展需要,包括航空航天、能源、医疗等很多新的业务单元,正在成为GE集团新的业务亮点,但这并不妨碍GE集团继续对照明事业的坚持。

GE集团主要按行业分成7大产业集团,一共包括15个部门,照明是家庭和商业解决方案下面一个的业务部门。GE家庭和商业解决方案是一个与消费者相关的业务,它包括家电与照明产品、智能平台两个业务部门。具体操作中,这样的组织构架意味着GE集团赋予了照明业务一个完全独立、相当于子公司的法人身份,在这一独立的业务单元里面,我们完全以平行方式独立发展。因此可以说,GE照明仍然在GE产业部门里面处于强势地位。

记者:GE照明分为LED、光源和灯具三大业务板块。你曾说,GE照明的未来在于LED,但目前LED的价格高昂问题却并没有得到解决。你如何看待这个问题?你认为,LED的真正普及,大致还需要多久?

Sylvester:我们预计,在2020年,LED产品会在照明产业中占据70%以上的产值。但是必须承认,LED是一个非常贵的技术。从目前的情况看,商业、工业领域对LED的效果很认可,但在传统消费行为中,LED在短期内取代传统照明产品的可能性仍然不是很大。目前大多数普通消费者,还不认可LED高昂的价格,可以说,他们是严重缺乏购买力。

因此,GE照明计划要在两个方面实现突破:一是我们期待很快能够在传统照明产品和LED照明产品之间,开发出具有普及意义的过渡产品;二是不断降低LED技术的生产成本,为进一步的普及做好准备。GE相信在5年之后,LED的主流产品会走入普通消费者家庭。

记者:作为GE的骄傲,白炽灯如今在欧美市场正迎来最严厉的禁令。是否可以说,GE发动LED革命,本身也是源自白炽灯业务难以为继的现实?

Sylvester:我们知道,由于不节能、环境污染等原因,欧洲已全面展开了对于白炽灯使用的禁令;美国从2012年1月起,也将禁止照明企业生产白炽灯。全球第一个商用白炽灯泡是GE的创始者爱迪生发明的,白炽灯曾经是GE照明最大的产品和利润源,但伴随LED革命展开,白炽灯对GE而言,也在逐渐成为鸡肋。

禁止白炽灯业务,对GE照明是一项既充满机遇也意味挑战的工作。我们的LED革命需要通过提供绿色解决方案制胜、商业化运作转型、打造世界级运营平台等多种方式来实现,而这些方式,GE照明都已经掌握。GE节能LED系统正在率先发起这场变革,我们在商业照明领域蓄势待发已达10年之久,如交通信号灯、商业标识灯以及零售陈列照明。

从白炽灯向LED转化,GE需要在研发和市场销售渠道两个方面同时发力。研发方面,我们已经在积极加大中国研发力量。GE照明集团在GE中国上海研发中心设有设备齐全的传统照明和LED实验室,并已在西安成立了LED研发中心,建有专业的研发团队,相信在不久的将来,能够研发出更多“在中国,为中国”的LED照明技术和产品。2010年,GE照明超过50%的研发资金投入到了LED和OLED开发和应用上。这一数字将不断攀升。我认为,研发是LED革命的最大瓶颈,唯有加大研发投入,才可能让LED价格趋向平民化,进而让LED技术实现大规模的市场转化,走进千家万户。

GE版图向西扩张

记者:执掌GE照明之后,你对GE未来的对华策略是否会做出调整?具体有哪些内容?

Sylvester:本质上,这一对华策略调整计划是与我们的全球战略相辅相成的。如在2010年,GE在中国的采购量位列全球业务第一,这足以体现我们对中国市场的重视。2010年,GE集团董事长伊梅尔特还宣布,将在中国追加投资20亿美元,用于拓展在华的技术创新及对客户支持能力。此举旨在加强创新技术的开发,并与行业领先的中国企业建立新的合资企业。

具体谈到GE照明的对华策略,只能说,我们未来对中国将更加重视,更加倚重。我们提出,要通过实施绿色解决方案制胜、商业化运作转型、打造世界级运营平台等3项策略,来塑造GE照明在中国的愿景、战略和前景。

我认为,过去的GE照明虽然非常重视中国市场,但忽视了如何有效培育市场渠道的重要性。因此,我们首先要改变的,就是市场渠道的整合。因为,唯有销售的渠道是畅通的,我们的LED革命才可能真正实现。

记者:公司为何在西安设置中国的第二个研究中心?西安能够提供给GE什么样的现实支撑?

Sylvester:西安是中国中西部开发战略的重点市场,亦是GE发展照明业务的重要基地之一。

西安创新中心的核心作用是实施LED技术研发,事实上,西安也具备中国西部最好的教育和研发环境,这里优良的人才团队,厚重的文化底蕴,独到的市场前景,都可能为GE照明LED事业注入新鲜血液。GE西安创新中心和西北区总部最终选择落户高新区。预计2011年底西安创新中心将建成六大创新中心之一,照明会是其主营业务。

当然,我们不会放弃中国东部现有的市场。GE未来在中国的版图规划是东西携手,共同推进。

中国制造将成利润中心

记者:2007年8月,GE与中国本土最大的照明企业——雷士照明联姻。四年之后,如何评价这一合作关系?未来在销售策略和代工业务方面,有着哪些具体打算?比如,在中国销售的产品,将有多大的份额源自中国本土工厂的代工?

Sylvester:雷士照明是我们OEM市场中的出色合作伙伴,他们为我们高效创新产品如CMH(一般指摄影棚照明/陶瓷金卤灯)提供运营平台。中国是我们CFL(节能灯)和LFL(直管荧光灯)产品的全球卓越创造中心,我们正酝酿大规模本土化生产计划,希望真正实现为中国市场量身打造。如今,在中国销售的70%产品皆为中国制造,未来这一比例仍将不断扩大。

记者:从中国制造在GE全球版图的位置看,这一板块已经是GE照明最核心的制造中心之一。对于推进LED革命会有什么样的影响?

Sylvester:中国制造推动LED技术发展。GE非常重视中国制造,将投入5亿美元用于建立多个创新中心,据升在中国内陆城市的研发能力。创新中心将融GE的领先技术及研发实力为一体,促进GE新产品和新技术在中国本土的开发和应用,以更好地迎合当地客户和市场的需求。在创新中心,我们将用颠覆传统的创新模式,真正意义上实现创新源于客户,真正实现本土化,对市场需求的快速反应,并为我们的客户量体裁衣,提供适应当地市场需求的定制化解决方案。

记者:GE和飞利浦、欧司朗同为全球三大照明巨头,过去,GE的销售渠道并不完美。因此才会有与雷士照明的合作。将来,GE照明在中国乃至全球的销售管道会否发生变化?大致的方向是什么?

Sylvester:凭借在OEM市场的运营中心,雷士照明已经成为我们在中国最出色的合作伙伴。我们力图拓展项目上和OEM业务上的销售渠道与合作伙伴,将触角伸向发达城市和西部城市。我们也将目光锁定其他照明应用市场,如零售市场、酒店餐饮、商业照明和道路照明,我们不但能为之提供产品,更能为之量身打造解决方案。

按照计划,GE将投入5亿美元用于建立多个创新中心,提升在中国内陆城市的研发能力。

预期2011年底建成的西安创新中心将是六个城市(包括上海、西安、无锡、北京、沈阳、成都)的创新中心之一,照明会是其主营业务,它拥有的LED研发中心配备专业的研发团队,相信能在不久的将来,研发出更多“在中国,为中国”的LED照明技术和产品。

记者:OEM是不是GE在西部主要的合作模式?会有哪些改进?

Sylvester:不尽然,我们注重与当地本土合作伙伴共同合作成长。GE照明通过多种合作方式,力图以其技术创新和客户支持能力,带动客户和本土合作伙伴共同成长。中国中西部是开发战略的重点市场,亦是GE发展照明业务的重要基地之一。GE在西安成立的创新中心就是以LED业务为主的。GE融合领先技术及研发实力为一体,促进GE新产品和新技术在中国本土的开发和应用,真正实现本土化,提供适应当地市场需求的定制化解决方案。

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