摘要：对国有企业离退休人员服务管理工作不仅涉及我国社会的稳定与发展，还涉及国家标准的制定方面以及人们离退休之后的生活的质量，是我国未来发展的保证体系。同时也具有完善国有企业制度改革，为企业解决社会问题的作用。因此，新时代下加强国有企业离退休人员服务管理工作是非常有必要的，值得进行深究。
关键词：新时代；国有企业离退休人员；服务管理工作；探究
一、国有企业离退休人员服务管理工作的状况
（一）国有企业离退休人员实施社会化管理
我国对国有企业离退休人员给出了一些支持政策，并且是非常鼓励的。不过却没有硬性的要求，也没有做出细化。每个地区的政府观念不同，制度也就不一样。如今制定周期长、成本大、进度慢，已是国有企业深化改革的主要特点。
（二）国有企业离退休人员人数众多
目前国有企业正在不断的改制、合并以及重组，造成了离退休人员数量众多。这在国有企业的工作当中，虽不是主要的，但对国有企业的影响很大。并且国有企业之中还有些历史遗留问题正等着被解决，所以促进国有企业离退休人员的稳定发展是国有企业离退休人员服务管理工作的关键。
（三）国有企业离退休人员的情绪不稳定
一直以来，国有企业离退休人员都和企业一直有着联系，并和企业一直具有经济依附关系，与企业有着一定的情感。如果与企业一下脱离，很多人会难以接受，并出现抵触的情绪。同样参加了企业的建设和发展，离退休之后却没有服务管理，会使其心理产生不愤，导致矛盾变大。
（四）国有企业离退休人员居住较为分散
有些国有企业离退休人员住在企业的职工住宅里，还有些却住在异地，甚至有些离退休人员已经搬去外省。由于国有企业离退休人员居住比较分散，就导致离退休服务管理工作产生困难。
（五）国有企业离退休人员的经济待遇具有差异
当前离退休人员的待遇差距有四个方面：1.离休干部和退休干部同职同级但待遇相差数百至数千元。2.企业的处级领导没有事业单位勤杂人员待遇高。3.国有企业之间同属社会统筹月差数百元。4.晚退的新政策比早退的旧政策待遇差一百多元。同样参加了企业的建设和发展，离退休之后生活差距却如此大，过分的差距会使其心理产生不平衡，加大矛盾，影响社会的稳定发展。
二、国有企业离退休人员实行服务管理的必要
国有企业离退休人员是我们国家的重点人员，他们为我国的社会建设和发展，做出了巨大的贡献，并提供了大量的经验。因此，加强国有企业离退休人员的服务管理工作，会促进我国社会的和谐发展，也利于促进我国老有所养、病有所医的社会目标，全面建设社会主义和谐社会。
一）加强国有企业离退休人员服务管理工作是促进社会稳定的保障
国务院曾提出强化社会保险管理服务的社会型发展，努力把退休人员服务管理工作由企业型变为社会型，以有效减少企业的压力。实现国有企业离退休人员的社会化管理，将其和原企业分开，让社会服务机构来发放离退休人员的养老金，将离退休人员交给社区管理。同时国务院还特意提出对社会保障管理及服务的社会化问题。事实证明，加强国有企业离退休人员社会化的服务管理工作是保障社会稳定发展的关键，是新时代中促进社会经济发展的必然之路。
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（二）加强国有企业退休人员社会化管理是企业平等的象征
如今国有企业不仅要进行经营生产，还要担任大量的社会问题，只要员工进入企业，其生老病死都要由企业承担，这给企业带来了很大的压力。在新时代的市场经济当中，国有企业想走入市场，有效提高其竞争能力，就要脱离大量的社会问题，减轻压力。唯有脱离国有企业的社会层面，改善长期之中政企不分离的状态，才可增强国有企业生产经营方面的能力，提高国有企业的市场竞争能力。
（三）加强国有企业退休人员社会化管理是减轻企业负担的有效措施
很多的国有企业都是较老的企业，长期以来的经济效益以及竞争实力都较弱，充分影响了生产经营的水平，造成企业的收益与员工的工资都较低。老企业的成立时间都非常长，又由于我国老龄化的情况加剧，就使得离退休人员的数量非常多。虽然离退休人员服务管理工作在国有企业当中不是重点，不过却影响着企业的稳定发展。另外，很多国有企业离退休人员的子女、亲属会在同一个企业当中，企业对离退休人员的服务管理方面，会使离退休人员的子女和亲属较为关注。所以对离退休人员服务管理工作，就会影响企业在职员工的工作状况。新时代下减少企业的压力，提高企业的能力，使企业参与到市场当中，是目前企业改革的重点。
三、完善国有企业离退休人员社会化管理服务工作的对策
加强国有企业离退休人员服务管理工作是非常复杂的，也是极为重要的。它具有强政策、涉及广的特点。离退休服务管理工作的好坏，关系到我国政策及法律法规的有效落实以及离退休人员的家庭和谐及幸福。
（一）加强对离退休人员服务管理工作的领导
离退休人员服务管理工作看着非常的事务化、服务化，但事实上是较为政策化的。其操作性极强，影响着企业的稳定和社会的和谐。所以企业应该将离退人员服务管理工作加入到日常的工作当中，充分发现离退休人员中的问题并采取有效的解决措施，使他们感受到党和政府对他们的重视。
（二）加强社区的养老建设，促进养老服务管理工作的专业性
国有企业离退休人员的素质文化水平较高并且经济较为独立。所以要求社区服务管理人员的能力水平要比正常的高。随着我国老龄化的不断加大，使社区服务管理对专业的人才需求也不断的增加。从现时代的角度来看，现有的专业人才太少，服务和管理的人员素质及能力也较差，服务管理机构的工作具有着较大的困难。基于此，应该提升社区养老机构的人员数量并对其进行培训学习。离退休服务管理的工作人员作为离退休服务管理工作的执行人，应该加强离退休服务管理工作人员的素质，建设出一个具有高素质的服务管理机构，来达到离退休人员的需求。
（三）多角度、多方面关心离退休人员
第一，政治方面的关心。可以为国有企业离退休人员创建沟通交流的环境，并展开座谈会使更多的国有企业离退休人员随时掌握国家的基本方针和政策的实时变化，让他们在退休以后也不感到孤独，还能够跟上社会的发展，安享晚年。第二，生活方面给予离退休人员切实的关心和照顾。尤其是对空巢、重病、残疾以及生活困难的老人。应积极建设良好的环境，全面加强社区的服务管理工作，建立完善社区的设备、设施。第三，应有效展开离退休人员的各项待遇。想要加强国有企业离退休服务管理工作，就要全面实施对离退休人员的每项待遇。国有企业离退休服务管理的工作人员应深入离退休人员当中，和离退休人员进行交流，充分了解他们的思想状况，并积极和有关部门进行沟通对有困难的离退休人员给予帮助。
四、总结
总之，加强国有企业离退休人员的服务管理工作是一项非常大的方面，关系到我国经济发展、社会和谐、国企稳定等跟多方面，是一个非常复杂的工作。新时代下我国国企离退休人员服务管理工作上还仍继续探索，不断完善。
参考文献：
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[3]刘欣.新时期国有企业离退休职工管理工作探析[J].中外交流，2017，（40）：5.
论文作者:何卫华
论文发表刊物:《基层建设》2019年第5期
论文发表时间:2019/4/29
标签：国有企业论文; 离退休人员论文; 管理工作论文; 企业论文; 社会论文; 服务管理论文; 新时代论文; 《基层建设》2019年第5期论文;