【摘要】目的：探讨个性化心理护理对白内障患者心理状态及满意度的影响。方法：将我院2016年8月—2018年3月收治的70例白内障患者随机分为对照组与观察组，各35例，对照组患者接受常规护理，观察组在对照组基础上实施个性化心理护理，对两组患者心理状态及护理满意度进行观察。结果：两组患者干预前的焦虑自评量表（SAS）评分无明显差异（P＞0.05），观察组干预后的SAS评分较对照组低（P＜0.05）；观察组护理满意度为94.29%，明显较对照组74.29%高（P＜0.05）。结论：个性化心理护理可改善白内障患者心理状态，也能提高护理满意度，值得推广。
【关键词】个性化心理护理；白内障；心理状态
【中图分类号】R473.77 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2018）32-0019-02
Effect of Personalized Psychological Nursing on Psychological Status and Satisfaction of Cataract Patients
Zhang Li.
First affiliated Hospital of Chongqing Medical University,Chongqing 400016,China
【Abstract】 Objective To explore the effect of personalized psychological nursing on the psychological state and satisfaction of cataract patients.Methods 70 patients with cataract admitted to our hospital from August 2016 to March 2018 were randomly divided into control group and observation group,35 cases each.Patients in the control group received routine nursing care, and the observation group performed personalized psychological care on the basis of the control group.The psychological status and nursing satisfaction of the two groups were observed.Results There was no significant difference in the self-rating anxiety scale (SAS) score between the two groups (P>0.05). The SAS score of the observation group was lower than that of the control group (P<0.05).The nursing satisfaction of the observation group was 94.29%, which was significantly higher than that of the control group (74.29%) (P<0.05).Conclusion Personalized psychological care can improve the psychological state of cataract patients, and can also improve the satisfaction of nursing, it is worth promoting.
【Key words】Personalized psychological care; Cataract; Mental state
白内障是临床常见致盲性眼科疾病，由于患者长期视物模糊，并伴有怕光及视物颜色暗淡或呈黄色症状，严重影响患者的生活和工作，因此多数患者伴有不良心理[1]。为探讨个性化护理对白内障患者心理状态及满意度的影响，现对我院收治的70例患者进行研究，报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
将我院2016年8月—2018年3月收治的70例白内障患者随机分为对照组与观察组，每组35例。观察组：男19例，女16例；年龄45～78岁，平均年龄（62.11±3.37）岁；对照组：男17例，女18例；年龄45～77岁，平均年龄（62.65±3.35）岁。两组患者一般资料无明显差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组患者接受常规护理，观察组患者在对照组基础上接受个性化心理护理，（1）心理分析：分析患者心理、认知、行为和情绪四者的关系，并以心理学中“认知——行为”疗法理论及情志理论为基础制定个性化心理护理。（2）个性化心理护理内容：①认知——行为心理护理：向患者强调不良心理对疾病本身和预后的影响，并耐心为患者解答疑难，保证患者对白内障的治疗方法及过程有正确的认知。②心理护理实施：分析白内障患者不良心理的类型，并根据其类型予以对应干预方法。1）思虑过度：采用音乐疗法或呼吸减压法转移患者对疾病本身的注意力；2）焦虑过度：主动向患者讲解各项检查的目的及结果，邀请白内障预后较好的患者与患者交流，以暗示和鼓励相结合的方法告知患者良好的心理状态对疾病预后的益处，帮助患者树立治疗信心。3）恐惧过度：患者入院后让患者在短时间内熟悉院内环境，并为其提供良好的住院环境及热情的服务，使患者保持心情舒畅。指导患者家属多与患者交流，并让其鼓励患者，减轻患者的恐惧心理。
1.3 观察指标
心理状态：采用焦虑自评量表（SAS）评估患者心理状态，分数越高表示焦虑程度越高。
满意度：向患者发放满意度调查量表，分为满意与不满意两项。
1.4 统计学方法
采用SPSS24.0软件对本研究数据进行处理，计量资料以t检验，（x-±s）表示；计数资料以χ2检验，（%）表示，差异有统计学意义为P＜0.05。
2.结果
2.1 两组SAS评分对比
两组患者干预前SAS评分对比无明显差异（P＞0.05），观察组干预后SAS评分较对照组低（P＜0.05），见表。
2.2 两组满意度对比
观察组护理满意率为94.29%（33/35），明显高于对照组74.29%（26/35）（P＜0.05）。
3.讨论
白内障指因各种原因引起的晶状体蛋白质变性而发生混浊的眼科疾病，多见于40岁以上的中老年群体。患者由于视力受损，易出现消极、抑郁、焦虑等不良心理情绪，不利于患者的治疗及预后[2]。
住院期间，临床多对白内障患者实施常规护理，由于其护理方案涵盖面广，缺乏针对性，因此在改善患者心理状态方面的效果不甚理想。研究指出[3]，个性化心理护理是护理学的重要分支，其目的是最大限度消除患者的不良心理情绪，减轻患者痛苦，促进患者恢复。个性化心理护理通过从“认知——行为”和心理分析两个方面了解患者心理状态，并予以个性化心理护理，充分体现了其系统性和个性化[4]。本研究结果提示，观察组干预后SAS评分较对照组下降明显，提示个性化心理护理在改善患者心理状态方面较常规护理更有效。原因是个性化心理护理通过分析患者不良心理情绪，了解患者不良心理状态症结所在，并根据不同的心理状态类型予以针对性心理护理，从而取得了更为理想的护理效果[5]。通过比较两组患者的护理满意率，结果提示，观察组护理满意率明显高于对照组，提示个性化心理护理可明显提高护理满意度。原因可能是个性化心理护理方案能够使患者得到极为细致的护理，使其思想状况得到改善，从而积极配合治疗，取得了满意临床疗效，最终提高了患者满意度。
综上所述，个性化心理护理能够显著改善患者的不良心理状态，同时也能提升护理满意度，值得推广。
【参考文献】
[1]姜世菊，郑静.个性化护理对白内障患者中西医结合治疗的效果评价[J].检验医学与临床，2014，11(13):1871-1874.
[2]童海霞，胡嫦娥.个性化护理对白内障手术患者生活质量和心理状态的影响[J].河南医学研究，2017，26(24):4572-4573.
[3]郭俊红，齐天梅，陈妍鹏.心理护理对老年人白内障手术患者心理状态及生活质量的影响[J].海南医学，2014，25(23):3581-3583.
[4]史凤霞.个性化心理护理方案对肝癌介入治疗患者应激水平及满意度的影响[J].现代中西医结合杂志，2013，22(12):1348-1350.
[5]李立平，段红艳，刘卫静，等.个性化心理护理对晚期肺癌患者心理健康和生活质量的影响[J].重庆医学，2015，44(20):2876-2877.
论文作者:张黎
论文发表刊物:《心理医生》2018年32期
论文发表时间:2018/12/4
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