电子产品国际市场营销管理创新
张丽，王刚
摘要： 随着全球经济化的快速发展，电子产品行业之间的竞争日益激烈。国内企业要结合自身的特点，探索出可持续发展的新道路。本文主要针对电子产品国际营销管理进行分析，并提出相应的意见和建议。
关键词： 电子产品；国际市场；市场营销；管理创新
电子产品指的是以电能为工作基础的各类产品，主要是因为早期都是电子管为基础的原件制作的，所以被称为电子产品。电子技术最早是在西方国家发展起来的新型技术，随着技术的不断革新，电子产品的应用更加的广泛，包括了电话、电视、电脑以及移动通信产品等。
一、同客户建立起多种互动关联
随着行业竞争的越来越大，要采用更多高效的方式和客户之间进行沟通互动。不仅只是在工作层面的互动，还要基于市场自身的发展前景、互相配合的角度进行持续的优化和创新。合作必然是建立在充分沟通之上的，只有这种互动进一步的提升工作效率。互动式多种关联的集合，要让客户体会到荣辱与共的合作信念。构建互助、互需的合作方式，明确市场国际市场营销和消费者市场营销的区别。采用有效的互动方式，和客户之间形成良好的伙伴关系。这样就能偶更加积极的适应客户的需求，从而主动创造出更多的合作价值，保持企业自身的核心竞争力。
电子产品国际市场营销要积极的同更多的客户之间形成关联，企业需要在专业性强的媒体上进行自我宣传。积极的参与各种交易会议，运用信息化宣传方式提升自身知名度，建立企业网站，对于自身的产品进行集中的宣传。通过印发技术广告材料等方式，强化客户对于企业的印象。在电子产品行业塑造成功的企业形象，为后续工作的开展奠定坚实的基础。
企业要将客户请进来，积极满足客户的各种产品需求。从售前、售中、售后等不同角度提供全面的服务内容，通过企业的专业技术人才组建成售后服务队伍。不仅要满足最基础的产品故障维修，还要为客户提供会更多高附加值服务。企业可以帮助客户自身进行技术人员的培训，使客户可以自主的对于简单故障进行修理。不仅更好的满足了客户的需求，还有效的降低了自身的服务成本。提供一体化、系统化的解决方案，形成互相需求、利益共享的新局面。凭借自身产品的质量来提升竞争力，同客户之间形成互需、互求得长期稳定的合作关系。
“怎么样，我给你们准备的花雨很不错吧！那是我按一行那个老和尚给的单子，带紫晴她们在晴昼海忙了整整一年，才采集起来的，好几百麻袋花瓣，小鲲背了四五天，才驮到万花因隧道的入口装进去。一行老和尚说你们经受了他五音五色的考验，就可以领悟花间游心法，激发烟霞、寒碧、寒血、青冠、焚玉、雪中行、流离、旋落、生息、梦歌诸色奇穴，凭空增长出三四重花间游内力，也不知道是真是假，你们快运功看看？说不定就自己将湿衣服烘干了，免得湿答答难受。”宇晴带有南方口音的官话脆生生的，真好听。
二、积极响应客户的正常需求
在实际的合作过程中，需要强调服务的质量。确保能够快速地对于客户的正常需求做出响应，从客户的立场去考虑，运用更便捷的方式去满足客户的需求。同时要强调有关的质量管控，采用更加优质的管理措施来逐步的适应市场发展。不要一味的进行产品优势的讲解，要用实际行动去减少客户的抱怨，不断降低客户转移的几率。要树立起双赢的工作理念，运用更好的服务去赢得客户的信任和追随。建立更加紧密的联系，为企业的可持续发展打下坚实的基础。
三、强化关系营销
面对如此紧张的环境，K12在线教育成为了学生期末的备考利器。收费适中、师资选择多、节约时间，也是家长选择在线教育的重要原因。
关系营销是建立在传统营销、社会营销以及服务营销理念之上的，最核心的内容吸引、维护、增进和客户之间的关系。客户是企业生存和发展的基础，行业竞争就是在对于客户资源进行抢占。企业人员所有的工作目的都是为了更加的服务于客户，并将其细化在每一个工序之中。要为客户提供优秀的产品和满意的服务，让客户对于产品、企业有信赖感，进而成为忠实客户。在保证同客户关系发生本质变化的市场环境中，要通过关系营销形成更加稳固的联系，可以采用以下方式进行关系营销：
国际市场的服务就要结合客户的所处的社会、文化背景进行差异化沟通。要调查和了解客户的爱好，为后续的沟通互动做好准备。如在欧洲国家，很多客户的决策风格是直觉性的，不是针对数据进行分析，而是跟随自身的直觉。针对这些客户，使用详尽的数据分析会出现事倍工半的效果。在对于这些客户的风格之后，运用更加直接的表达方式。将产品放在客户的眼前，让其可以自主的进行产品优势的体验。客户的信任更容易建立，交易就会变得简单。采用多种形式和客户进行沟通交流，更加深刻理解客户的真正需求。
（一）提供个性化的沟通
单因素方差分析结果显示，5组样本经不同方法再矿化处理后，釉质表面钙磷比总体有明显差异(F=132.630，P=0.000)；钙磷比由高到低分别为碳酸氢钠液组(D组)>绿茶浸提液组(C组)>多乐氟组(E组)>奥威尔组(B组)>人工唾液组(A组)(表1)。两两比较显示，除绿茶浸提液组与碳酸氢钠液组的钙磷比无统计学差异(P=0.450)外，其他各组釉质表面钙磷比两两相比均有统计学差异(P<0.05)。
（二）给予重点客户更多的关注
在客户关系本质关系变化的过程中，电子产品的营销者需要对于工作态度进行改变。不能只是对于客户需求做出反应，解决售后问题，要采用更加多样的方式同客户建立牢固的关系。在实际的销售过程中，电子产品的销售需要由专业知识丰富、外语水平较高的人员来负责。对于客户的有效信息进行及时的归纳和总结，采用全程服务责任制。维护和客户之间良好的业务关系，为关系营销的实现提供保障。
营销人员要和重点客户保持密切的联系，并通过长时间的沟通交流来培养良好的业务关系。可以通过传统礼物的赠送，要求客户欣赏歌舞表演等形式。针对客户的不同需求来定制产品和服务，为客户提供个性化的服务，逐步的提升客户的忠诚度并形成长期的关系。关注重点客户，发挥出电子产品的最大化效用。逐步的提升企业经济效益，为企业的可持续发展注入新的活力。
结束语：
综上所述，电子产品国际市场营销管理创新有助于企业经销效益的提升，为企业的可持续发展增添新的活力。为客户提供一体化、系统化的解决方案，形成互相需求、利益共享的新局面。凭借自身产品的质量来提升竞争力，同客户之间形成互需、互求得长期稳定的合作关系。要树立起双赢的工作理念，运用更好的服务去赢得客户的信任和追随。在保证同客户关系发生本质变化的市场环境中，要通过关系营销形成更加稳固的联系。为客户提供个性化的服务，给予重点客户更多关注。客户的信任更容易建立，交易就会变得简单。采用多种形式和客户进行沟通交流，更加深刻理解客户的真正需求。
参考文献：
[1]孙枫林.中国电子产品开拓国际市场的营销策略研究[J]湖南大学学报.2017（45）14-15
[2]赵浩兴。市场国际化与中国的营销创新[J]宁夏社会科学.2017（02）123-124
（作者单位：中电科仪器仪表有限公司）
标签：电子产品论文; 国际市场论文; 市场营销论文; 管理创新论文; 中电科仪器仪表有限公司论文;