（深圳供电局有限公司 广东.深圳 518000）
摘要：伴随着经济高速发展的今天，用电检查工作要求越来越严格。用电检查无论是在供电企业管理电力市场，还是在检查用户用电，保证电力客户和其他客户安全的工作中都发挥着验收反馈的重要作用。因此，开展用电检查工作就是规范用户安全用电、有序用电、用电秩序。通过用电检查便可以排除因为违规用电而导致的安全隐患，有效的防止窃电、违章用电的发生，这能够在很大程度上维持电力的正常供应并保障供电企业的经济收入。本文着重探讨了用电检查对企业安全用电的重要性。
关键词：用电检查；用电企业；安全用电；重要性；问题；办法
新时期的到来，供电企业得到了不断的发展，其中用电检查工作起着至关重要的作用。提供用电检查工作质量和效率，可以使供电企业及时发现存在电网中的安全隐患，并根据实际情况，提出相应的解决策略，防止问题进一步扩大，从而减少供电企业的损失。供电企业要做好与用户之间的沟通工作，及时了解用户的用电情况，改善企业的服务质量，从整体上提高企业的经济效益，促进整个电力行业发展。本文以用电检查为切入点，探讨其对企业安全用电的重要性，发现用电检查过程中存在的一般问题，并提出有效的改进措施。
一、分析用电检查对企业安全用电的重要性
目前，随着社会的不断发展，几乎各个领域都需要依靠电力进行维持，尤其是企业方面，可以说是电力企业的“大客户”，对供电可靠性要求非常高。所以为了切实确保相关企业的正常用电，电力企业必须要定期进行用电检查工作。这里所说的用电检查工作的主要内容是指检查客户对电力相关电力法规、方针、标准、政策和规章制度的执行情况；检查客户对合同及协议的履行情况；检查送电装置使用及运行状况；检查用电作业安全保障措施、电工资格和作业安全状况；检查客户用电行为是否规范、有无故意损坏电能表和用电计量装置或是存在其他违约用电行为；检查客户是否使用国家明令禁止的高耗能电气设备，受电装置端电压值合格与否、有无影响电能质量的电气装置等；对负荷管理装置、用电计量装置以及继电保护和自动装置等安全运行状况进行检查；其他方面的调查和审查等。
用电检查工作对于企业安全用电来讲具有非常重要的意义，具体分析如下：用电检查可以确保电力系统的正常运行。由于一些因素的影响，电力系统在正常运行过程中时常会出现一些故障，这些故障的出现，轻则影响供电稳定性，重则影响供电安全性。而对于企业而言，整个企业的正常运转都需要依靠电力资源，有些企业例如机械制造类企业，往往有着高科技设备，这些设备对供电可靠性要求非常之高，一旦电力系统出现问题导致跳闸故障，就会引起大面积停电，一些重要设备也可能因此被烧坏，造成巨额的经济亏损。所以，用电检查工作可以有效避免电力系统出现严重故障进而导致企业无法正常运转；用电检查工作还可以切实防止客户窃电与违约用电。尽管企业不断发展，也有着足够的经济实力，但一些“大客户”违规用电与窃电现象仍然屡见不鲜。企业每天所需要支付的用电费用占据着财务支出的重要比例，所以有些企业妄图逃避电费，违规用电。尽管会“节省”一些费用支出，但却无法确保企业供电质量与用电安全，一旦企业在违规用电过程中出现了电力事故，尤其是工作人员触电事故，将造成无法挽回的损失，不利于企业的可持续发展。
综上所述，用电检查对于企业本身来说至关重要，所以，电力企业在供电过程中必须要做好用电检查工作。
2、用电检查中存在的问题
2.1 检查程序存在不规范的情况
在实际工作中，存在着检查人员不能严格按照既定程序开展用电检查工作的问题，甚至存在工作积极性低、检查工作应付了事的现象，这就造成在没有足够证据的情况下，即使发现了一些违约用电行为和窃电行为，也不能对其实施相应的惩处。此外，因为在用电检查工作中没有严格遵守相关的工作程序，造成电力企业与用户存在供用电纠纷的事件也比比皆是。
2.2 服务供给的能力不足
传统用电检查主要以重要用户和工商企业为重点检查对象，但当前随着人民生活水平的提高，各种家用电器的数量也越来越多，这部分用电量的比重也随之增大，而我国电力企业目前所开展的用电检查工作已经显得有些“力不从心”。此外，很多电力企业在开展用电检查的过程中还在使用一些老旧设备，检查手段比较落后，无法满足当前用电模式日趋多元化下的用电检查需求，导致很多不利因素的产生。
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2.3 检查窃电的成本较大
在进行用电安全检查时，会比较注重对违约用电行为和窃电行为的检查，而窃电行为通常都发生在一些偏远地区，如农村、城乡结合部等，主要原因是这些地区的一些用户存在随意乱接电线的行为，这不仅会给电力企业造成较大的经济损失，还存在严重的安全隐患，稍有不慎就可能引发火灾。因为窃电行为可能发生在比较隐蔽的地区，相关人员在开展检查工作时容易忽视，这就造成检查窃电的成本增大。
2.4 检查人员的工作水平还有待提高
因为用电检查工作的特殊性和其所面临的一些难题，使得用电检查工作对检查人员的技术要求都比较高，而现实却是很多电力企业缺乏对检查人员的技术培训，造成一些工作人员不能满足用电检查工作的需求，往往在工作中无法发现存在的问题，给安全用电埋下了隐患。
三、用电检查问题的解决办法
3.1 规范用电检查程序
在安全检查中，检查人员虽然可以依据经验发现一些违约用电行为和窃电行为，但因为操作程序上的不规范，往往很难抓到用户的违规证据，因此也难以对这类行为进行惩处。因此，相关人员必须加强规范意识，在开展检查工作时一定要确保按照正规程序办事，同时电力企业也需要加强管理，尤其应重视对相关工作程序的完善，同时还要加强工作人员的工作效率。
3.2构建网络化电力检查系统
随着信息时代的发展，传统的电力检查工作已经不能满足人们的实际需求，因此要根据时代的发展规律，将电力检查工作与现代的网络技术相结合，构建网络化电力检查系统。充分利用网络化电力检查系统，提高电力检查工作效率和监督力度，实现电力检查工作的主动性。一旦发现问题，通过网络化电力检查系统可以对问题产生的原因进行很好的分析，并提出合理的解决方案。问题解决后，还可以利用网络系统的处理功能，将问题存储起来，以备下次发生类似问题，及时进行处理。
3.3提高思想认识
要想提高电力检查工作质量，首先要提高电力企业用电检查工作人员对电力检查工作的思想认识。第一，明确电力检查工作的作业标准，严格要求电力检查工人按照工作标准进行操作，多组织开展专业知识培训，提高员工的工作素质，减少他们在工作中出现错误的几率。第二，提高电力检查工人的安全意识，严格按照操作流程开展工作，提高自己的工作能力。
3.4强化电力企业和用电用户之间的沟通
加强供电企业与客户之间的沟通，当客户发现问题时及时向工作人员进行反馈，提高工作人员的工作效率，方便对问题产生的原因进行查找。并对用户的违规用电予以制止和改正，避免引起用户的反感。检查人员要积极主动的与用电用户进行沟通，随时掌握用户的用电情况，并给予正确的指导，对于生活中遇到的用电问题及时进行解决。并告知用电用户正确的操作方法和相关知识，有效减少用电用户用电问题的产生。
3.5提高对用电检查工作的监督和管理力度
充分利用供电相关法律法规，对于违法用电行为及时予以制止。电力企业的电力检查人员要以身作则，在实际工作中也要严格按照法律要求开展工作，防止检查工人以身试法。加大对用电用户的管理力度，使用电用户清楚违法用电的严重后果，在日常生活中，各个用户之间要彼此监督，充分发挥出普通用户的民众监督作用，保证人们的用电安全。
四、结束语
总之，供电企业得到了不断的发展，其中用电检查工作起着至关重要的作用。提供用电检查工作质量和效率，可以使供电企业及时发现存在电网中的安全隐患，并根据实际情况，提出相应的解决策略，防止问题进一步扩大，从而减少供电企业的损失。供电企业要做好与用户之间的沟通工作，及时了解用户的用电情况，改善企业的服务质量，从整体上提高企业的经济效益，促进整个电力行业发展。
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论文作者:谌夏威
论文发表刊物:《电力设备》2015年第9期供稿
论文发表时间:2016/4/19
标签：工作论文; 电力论文; 企业论文; 用户论文; 电力企业论文; 供电企业论文; 客户论文; 《电力设备》2015年第9期供稿论文;