摘要：随着改革开放的发展，社会的经济形势出现了翻天覆地的改变，随之改变的便是国企的各种职能和对服务的创新转变。在 新形势下，随着国有企业进入了国际市场，工会在不断地发展，根据当下的形势转变职能，需断地进行自我完善、服务创新，才有效的提高工作能力与服务水平，来满足国有企业快速发展的需求，并维护、实现、并发展职工的合法权益。
关键词：国企工会；职能转变；服务创新探讨
在以往的工会活动中，政府指导国企的发展趋势，工会基本 上属于象征性的机构，工会职工并不具备真正的权利。伴随经济 的增长，国企工会成为企业与职工之间的桥梁，必将会出现深入 的改革。工会职能的改变重点从政治职能变为经济职能。国内国 企工会职能朝着人性化、充实化、多元化改变，服务实现深入创新， 工会职能的转变主要是从政治职能转向经济职能。我国国企的工 会职能向人性化、丰富化、多样化转变，服务不断进行创新。
1.国企工会职能转变和服务创新的方法
1.1 采用信息化手段进行职能创新 信息技术在我国工会职能转变中发挥着重要的作用，工会可以利用先进的信息化手段，提高企业和员工之间的沟通和了解， 提高了员工意见的上报效率，能够帮助员工解 决实际问题。工会 可以利用互联网对企业的员工进行相关的培训，让员工在计算机 上就可以掌 握企业发展的动态，极大的提高了资源的利用率。工 会还可以建立公开的信箱，让员工通过邮件反映生活工作中出现 的问题，这种方式更加快捷直接，方便工会组织汇总员工情况。
1.2 深化工会经济权利职能 在传统的国企管理中，工会基本上是形式上的存在，工会并不具备企业管理的能力和权利。工会改革的重要举措，就是要提 高工会经济权利职能，让 原本单一的参与企业管理，变成多方面 的参与。工会要参与企业的生产监 督工作，认真监管国企领导者 的资金动态，防止领导者进行腐败贪污。工会能够参与市场调研 分配管 理中，能够帮助企业处理在市场经济中遇到的困难，帮助 企业进行正常的决策。工会还应该对国企员工的工资、薪资待遇、 福利保障等方面，有提出意见和异议的权利。在原来的国企工会 中，工会都是通过职工代表大会进行审核通过，而在市场经济中， 职工应该有一定的权利，可以通 过多种形式参与职工管理过程。
1.3 改变员工和工会的交流方式 在传统的工会职能中，工会虽然作为企业和员工之间的桥梁，但是工会和员工之间的交流不是很好，员工不能反映自己的真实 情况，工会不了解员工的切实需要。工会职能转变过程中，工会 要加强和员工的交流，让员工真实的表达自己的意见，工会根据 员工的需求，及时进行反映和督促，帮助国企了解员工的真实想法。 在职能转变的开始，工会要鼓励员工表达意见，对于勇敢提出想 法的员工，工会给予一定的奖励。
1.4 做好员工的维权工作 工会要认真审视自己的工作原则和工作目标，切实认识到自己的社会责任，勇敢的承担维权责任，切实保证员工的福利。工 会要积极进行职能转变，进行服务创新，努力由福利型、活动型 工会向维权型、服务型工会转变，切实维护员工的利益。工会要 认真学习相关的法律知识，进行服务创新，在为员工的维权过程 中增强维权的方法和水平。工会要意识到新时期的工会维权已经 不再是原来的某个人的福利和具体的某项福利，而是为了所有的 国企员工的民主政治权利、社会权益、精神文化权利、经济权益 等各个方面的权利。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆国企的各级工会要加强维权的手段和方式， 随着维权对象和维权方式的变化而改变，采用多种手段，切实保 护员工的切身利益。
2.工会职能转变和服务创新的方法
在最初的国企工会管理模式中，企业工会并没有真正的权利， 只是象征性的组织，而发展方向则由政府掌握。随着经济的发展， 国企工会和职工之间的联系，发生了巨大的变革。
2.1 落实好职工的维权任务 工会需详细审查自身的作业原则与作业目标，充分意识到自身的社会责任，积极的承担维权工作，切实确保职工的福利。工 会应积极展开智能转变，实施服务创新，进一步由福利性、实践 型工会朝维权式、服务式的工会变化，有效维护职工的利益。工 会需深入学习相应的法律条文，展开服务创新，在为职工的维权 阶段提高维权的方式与水平。工会应当认识到新环境下工会维权 已不是以往单个人的福利与具体的某个福利，其是为全部国企职 工的多方面权利，如经济权利、社会权益等。国企的每级工会需 强化维权的方法与方式，伴随维权对象与维权方法的变化而变化， 使用各种方法，有效保障职工的合法利益。
2.2 关注职工需求，落实好维权工作 市场经济体制改革步伐的加快，对国有企业发展产生了较大的影响。在此背景下，为了实现国企工会职能转变及服务创新， 需要工会能够在实践过程中关注职工需求，并落实好他们的维权 工作。在此期间，国企工会成员应认识到自身的职责所在，建立 高效的服务工作机制， 将床创新理念融入到自身的工作过程中， 促使国企职工的实际需求能够得到一定的满足，并为他们合法权 益的维护给予必要的支持。
2.3 对工会组织模式实施创新 在新形势下，群众对创新观念也出现了较大提升，由此工会在组织模式上也一定要出现改变。为了较好地突出以人为本的思 想，国企工会要转变以往的强制原则，结合职工开展工会的创建， 从职工的意愿入手，全面落实职工的利益，促使工作方式更为民 主化、制度化，增强职工作业的积极性，这对增加国企生产效率 有较好的推动作用。工会组织模式的创新重点是采用职工沟通大 会、职工工作报告等模式促进国企工会和职工之间的交流，这样 在促使国企做出决定的过程中可以更加清楚群众的意愿，在问题 的处理方面也更容易得到群众的认可。
2.4 全面提高国企工会成员的综合素质 在国企工会职能转变及服务创新的过程中，需要采取必要的措施全面提高其所有成员的综合素质。这些措施：（1）根据企业 实际的发展需要，定期开展专业培训活动，强化工会人员责任意识， 提升他们专业的工作水平；（2）国企工会应加大国家政策法规的 宣传力度，确保工会成员思想状况良好性；（3）注重工会成员与 职工之间良好关系的建立。
结论：工会职能转变及服务创新对国企的稳定发展至关重要： 实现了企业与职工之间的有效沟通，维护了职工的合法权益。工 会需全面保证职工的利益，可以向上级汇报职工的困难，对于职 工的侵权问题，采用有效的措施维权。工会需展开服务创新，使 用灵活丰富的方法，促进资源的共享与数据的便捷反映，较好地 为职工的工作和生活带来一定的保障。
参考文献：
[1] 李昉祎 . 浅谈新形势下国企工会职能的转变与创新 [J]. 科技与企业 ,2013.
[2] 林键 . 浅谈新形势下国企工会职能升级与创新研究 [J]. 企业导报 ,2012.
[3] 王晓慧 . 国企工会福利职能的变迁研究 [J]. 广东工业大 学学报 : 社会科学版 ,2013.
论文作者:陈滢滢
论文发表刊物:《大众科学》2017年10期
论文发表时间:2018/4/19
标签：工会论文; 国企论文; 职工论文; 员工论文; 职能论文; 工作论文; 职能转变论文; 《大众科学》2017年10期论文;