基于企业核心业务的知识管理策略研究

基于企业核心业务的知识管理策略研究

黄建新[1]2002年在《基于企业核心业务的知识管理策略研究》文中研究指明随着知识经济时代的到来,企业不再是以单纯的金融资本或自然资本作为企业的战略资源,知识成为企业在激烈的市场竞争生存、发展和获得竞争优势的主要资源,因此,研究企业如何进行知识管理将是一个重要而又现实的问题。 本文介绍了知识管理产生的背景及其意义,阐述了知识管理的基本内容,知识管理的知识活动机理,知识共享和知识创新过程,以及知识创新的价值实现。 文章的重点在分析我国企业知识管理现状的基础上,提出了基于企业核心业务的知识管理策略。企业的知识管理必须融入到企业的具体业务流程,企业的核心业务流程决定了知识管理的模式,而知识管理模式的明晰又为知识管理策略的制定提供了依据。同时,本文也提出了企业在实施知识管理时,必须营造一个良好的知识共享文化环境,构建适合知识管理的组织结构和建立完善的知识管理激励机制。 最后,文章在对国外企业知识管理评价体系进行实证分析的基础上,提出了建立企业知识管理的评价体系,对其中的评价内容和指标体系进行专门的研究,对我国企业建立知识管理评价体系具有一定的借鉴意义。

刘蕾[2]2003年在《基于企业核心业务能力的知识管理策略研究》文中研究表明知识经济时代,知识已成为企业最重要的战略资源。谁拥有更多、更新的知识并能尽快将知识转化为生产力,谁就能在激烈的市场竞争中获胜。因此,研究企业如何实施知识管理将是一个十分重要而又非常现实的问题。 本文对知识管理的研究现状和我国企业实施知识管理中存在的问题进行了分析研究。目前我国有很多企业都已认识到了知识管理的重要性,并已开始实施知识管理战略,以期提高自身的创新能力和应变能力。但是由于多数企业把知识管理当作纯技术问题对待,并且对知识管理的策略和方法也缺乏深入了解,导致企业知识管理的起步工作都集中在基础设施的建设上,诸如内部网络建设、知识文档管理、内部数据库等等,并把知识管理作为覆盖全企业的项目,其结果是投入过大,收效甚微。失败的主要原因是忽略了知识管理的关键成功因素,即知识管理必须与企业的具体业务相结合。 企业实施知识管理必须找到一个切入点,必须融入企业的业务流程,才能产生良好的效果。因此,本文认为企业应将核心业务作为实施知识管理的突破口,应从如何提高核心业务能力的基础上选择知识管理的策略和方法。如何通过知识管理来提升企业的核心业务能力是本文研究的重点内容。 通过对核心业务及核心业务能力特征的分析,认为企业的核心业务应是对企业的利润、顾客所看重的价值以及对企业战略带来关键性影响的业务。知识是核心业务能力的最重要支撑要素,核心业务能力的不断提升依赖于知识的不断获取、创造和应用,所有这些知识活动的有效进行都要通过知识管理来完成,所以知识管理是提升核心业务能力的核心要素之一。 本文根据核心业务的工作类型研究知识管理策略的选择,不同的工作类型,需要采取不同的知识管理策略。事务型和集成型工作类型选择编码策略,协作型和专家型工作类型选择个性化策略。并从核心业务知识的来源和核心业务知识的特性两个方面详细研究了知识管理的具体实施方法,如果核心业务知识主要来源于企业内部,则采用守护型策略;如果核心业务知识主要来源于企业外部,则采用扩张型策略。核心业务知识主要为显性知识的采用编码策略,核心业务知识主昆明理工大学博士学位论文要为隐性知识的采用个性化策略,如此又细分为以下四种策略:守护型编码策略、守护型个性化策略、扩张型编码策略和扩张型个性化策略。 企业核心业务能力的培育和提升主要通过兰个途径,一是企业依靠自主开发和实践积累;二是通过与外界建立知识联盟,共同开发培育:叁是通过购买或兼并来获取知识和能力。企业可根据自身实际情况来选择合适的提升途径。核心业务能力的形成和完善过程,始终伴随着知识的识别与获取、知识的交流、共享、转移、学习、创新和应用,是知识不断获取、不断流动和不断学习的过程。木文正是从知识获取、知识流动和组织学习叁个方面研究如何形成和提升企业的核心业务能力,并提出了基于知识流动和组织学习的核心业务能力的提升模式。 核心业务的知识流动内容包括显性知识的流动、隐性知识的流动、知识载体的流动。显性知识和隐性知识都是形成企业核心业务能力的基础,但是对一个企业而言,显性知识只是“冰山的尖端”,而隐性知识则是隐藏在“冰山底部的大部分”。并且显性知识容易沟通和共享,因此也极易被竟争对手学到,在其流动过程中企业应采取相应的知识保护措施以防止被竞争对手模仿和复制;而隐性知识是隐含的、难以编码的、高度个性化的知识,不容易被模仿和复制,是形成企业核心业务能力的重要基础,如何控制和促进企业隐性知识的流动和转化是提升核心业务能力的关键.从企业角度讲‘应努力促进个体隐性知识、团队和部门隐性知识向企业隐性知识转化,这样不仅能减少关键员工流失对企业造成的损失,而且隐性知识上升到企业层次后,就能在整个企业范围内共享和利用,为企业创造巨大的收益。企业应通过改变组织结构、采取适当的激励措施、为知识的流动和共享提供合适的机会和场所、创建知识导向型企业文化等手段来促进企业隐性知识的流动和转化. 核心业务能力的培育过程也是一个学习过程,从个人学习,到团队学习,核心业务能力作为组织的特有知识和技能是组织学习的结果。所以提高核心业务能力的关键是提高个人和组织的学习能力,而最能提高学习速度和学习能力的组织结构是学习型组织。学习型组织注重的是改革人们思维和学习的方式,强调团队学习,鼓励员工互相交流各自拥有的知识和技能.对学习型组织的特征,彼得·圣吉是这样描述的:“在这里,人们得以突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培育全新、前喻而开阔的思维方式,全力实现共同的抱负,以及一起学习 昆明理工大学搏}:学位论文如何共同学习。”为不断提升企业的核心业务能力,企业需要将自身建成学习型组织,需要鼓励员工做到以下几点:自我超越、改善心柳模式、建立共同愿只、重视团队学习、学会系统思考。 根据核心业务能力的特征设计了其识别指标体系与评价指标体系,少}采川芡糊数学综合评价法分别建立了核心

武建龙[3]2007年在《企业核心能力形成机理与管理策略研究》文中研究表明随着经营环境不确定性的增大,产业边界日益模糊,以及产业结构稳定性的下降,企业持续竞争优势的战略焦点从企业外部行业定位转向了企业内部的知识积累和能力培养。自1990年C.K. Prahalad和Gary Hamel在其划时代文章《企业的核心能力》明确指出核心能力是企业持续竞争优势之源以来,企业核心能力理论受到了理论界和实践界的广泛关注,有关核心能力的理论着作和实践经验视角众多,层出不穷,至今仍然是一系列支离破碎的理论观点。因此,准确界定企业核心能力内涵,科学揭示企业核心能力形成机理以及系统构建基于企业核心能力的战略管理理论方法体系成为了当前研究的关键和焦点。本文在国内外战略管理和核心能力理论研究,特别是关于核心能力的形成、培养和构建方面的理论观点和实践经验的基础上,运用企业综合优势的理论思想与方法体系,从企业主导优势入手,系统分析了企业核心能力的内涵、影响因素、与企业战略的互动关系以及其价值创造功能;构建了企业核心能力形成的“钻石模型”,科学揭示了核心能力的“知识——价值”互动积累机制和基于主导优势的企业内外部因素战略整合的动态演化规律;选择典型主导优势类型和相应企业进行核心能力形成路径的理论和实证研究;并基于企业核心能力形成机理整合传统战略管理理论和方法体系,设计了企业核心能力管理策略体系,旨在为企业核心能力的识别、培养、战略运用和柔性管理提供理论和方法指导。

刘春雷[4]2013年在《高等教育视野中的企业大学研究》文中提出萌发于20世纪一、二十年代的西方企业大学,近半个世纪以来取得了引人注目的发展。尤其在信息化与全球化两大潮流的合力推动下,其功能、结构、特点都发生了极其深刻的变化。作为根植于企业生产实践但却相对独立于传统高等教育系统的各具特色的企业大学,在其逐渐发展、完善的实践过程中,不仅证明了自身的价值,也探索出各自的成功之道。然而,不同的企业组织所处的发展阶段不同,所在的行业各异,所在国家的社会文化、经济土壤各不相同,因此具体企业大学的成功之道显然难以推广和效仿;同时,企业大学是基于母体企业自身的发展需求应运而生的,具有实践先于研究的特点,由此导致了对企业大学的研究远远滞后于如火如荼的企业大学实践。近年来,国外从企业发展的角度对企业大学的研究已经取得了一系列重大进展。遗憾的是社会各界,尤其是我国高等教育实践和研究领域,至今对企业大学知之甚少。这不仅影响到企业大学在我国的健康发展,而且使我国高等教育实践和研究不能及时吸取企业大学的许多独特经验和有价值的理念,影响到我国高等教育的开放程度,尤其是与现代企业和企业制度的联系与合作。本论文是从高等教育视角开展的企业大学研究。论文主要开展了以下叁方面的工作。第一,深入研究了企业大学的发展历史与现状。通过研究企业大学的发展历程,分析了企业大学的总体发展规律与趋势以及企业大学产生发展的内外驱动因素。基于实践调研并结合典型案例,全面分析现代企业大学的发展现状,从企业大学的内外关系、运营模式、产品认证到服务范围、存在形式、所属组织的规模属性,较全面地分析归纳了现代企业大学的共性特征,分析阐述企业大学的组织性质和组织运行逻辑,并分析探讨了企业大学发展中的一些重要问题。第二,从高等教育的视角开展了企业大学与相关高教机构、企业大学与相关概念的比较研究。论文着重比较分析了企业大学与传统大学、行业性大学及商学院、高等职业院校、高等教育公司等高教机构间的区别与联系,在比较中深入剖析了企业大学的组织性质和组织运行逻辑。在此基础上对企业大学与高等教育、大学、学习型组织等相关概念进行了辨析与界定。论文认为,企业大学主要从事在职成人继续教育,其高端属于高等职业教育范畴,其产生发展源自母体企业对知识要素及专业化知识生产服务的内在需求。企业大学由母体企业出资创办并运营管理,是隶属于母体企业并服务于母体企业的发展战略、经营管理、核心业务的新型专业化多功能的知识生产服务组织。企业大学提供的知识生产服务是以生产实践逻辑为基础,不同于传统大学的学科专业逻辑,同时又是与母体企业的生产实践相融合,是其它高教机构所无法替代的。企业大学以求善求用的知识观为指导;以发展企业学习能力、增长企业智慧为使命;以专业化的知识生产服务为支撑:以全员全面全程学习为基础;以服务发展战略为核心;以改善工作绩效为导向;以最优化最大化知识效能为宗旨;以增强企业核心竞争力、实现企业可持续发展为目标。第叁,从高等教育面临的时代挑战着眼,探讨了企业大学的价值及其对高等教育多元化创新发展的启示。论文概括了企业大学对现代高等教育创新发展的叁点重要启示:其一,企业大学在知识经济时代的高等职业教育、成人教育、继续教育和终身教育领域拓展了高等教育的边界;其二,企业大学促进了高等教育的效能化、多元化、信息化、国际化,由此促进了大学体制、机制的创新;其叁,企业大学将信息时代的企业家精神注入高等教育的文化理念之中。从高等教育视角深入研究企业大学的发展规律、共性特征、组织性质及组织运行逻辑,能对企业大学实践予以科学指导,遵循企业大学的客观规律来设计、创办、运营、管理、建设、发展企业大学,预测企业大学的发展趋势,科学评价企业大学并引导企业大学的健康发展。从高等教育视角深入开展企业大学研究,也是当前我国高等教育实践创新和理论研究的时代需要。21世纪高等教育发展面临着前所未有的挑战和机遇,创业型大学、高等教育公司、企业大学的崛起和迅猛发展,表明高等教育在知识经济中扮演着越来越重要的角色,如何更好地服务于知识经济?如何在科技创新要素、人力资本要素等知识要素的开发、生产上发挥关键作用?借鉴企业大学的经营之道、成功之道,遵循人力资本开发和知识创新的客观规律,加强与企业创新实践的联系,参与建立企业大学联盟、深入开展校企合作,有助于高等教育的创新发展,尤其是大学应用类专业的发展。

王敏晰[5]2011年在《供应链联盟知识管理研究》文中指出知识经济时代企业的竞争环境发生了巨大的变化,在企业的诸多生产要素中知识的作用逐渐超过了其它要素(如:土地、生产资料、劳动力和资本)的作用,而成为社会和经济发展的关键因素,成为企业获得利润的主要工具和手段。企业的竞争优势来源也从原来有形的物质形态转向无形的知识形态,知识在促进经济发展和社会进步的进程中表现出了越来越重要的作用。同时,越来越多的企业认识到:面对复杂且不稳定的外部环境,企业仅凭自身内部资源的整合,已经难以把握快速的市场机遇、获得更多的市场份额,他们开始将注意力转向企业外部,关注上下游企业之间的合作,供应链联盟作为企业内外资源整合的有效手段,已成为21世纪企业进行生产经营和保持市场竞争优势的主要模式之一。供应链联盟体现了以企业核心能力为基础的战略资源整合的思想,联盟成员企业在各自的关键成功因素——供应链的核心知识环节上展开合作,建立组织间知识共享和知识创新就成为一种理想的选择。论文在分析总结国内外专家学者对供应链及供应链联盟知识管理研究的基础上,对供应链联盟的知识管理进行了系统研究。具体内容有:(1)供应链联盟知识管理内涵的界定。供应链联盟知识管理是对供应链联盟中成员企业内部和成员企业之间的知识资源的管理,是利用先进的信息技术和系统集成的方法,通过对供应链中的知识(包括显性知识和隐性知识)进行的知识获取、知识存储、知识共享、知识应用和知识创新的过程,为了改善和提高整个供应链联盟的创新能力,增强供应链联盟的整体效益。(2)供应链联盟的形成动因及内在机理分析。通过分析发现供应链联盟形成的动因以及影响联盟内企业间利益分配和协作关系的内在机理,明确跨组织知识管理对有效实施供应链联盟管理和提升供应链联盟的核心竞争力的重要作用。(3)供应链联盟跨组织知识管理的过程研究。通过研究找出知识管理与供应链联盟管理的耦合机理,构建知识获取、知识挖掘、知识共享、知识应用和创新、知识保护的过程结构。(4)供应链联盟跨组织知识管理平台的构建。构建供应链联盟知识管理的技术平台,在Intranet/Extranet/Internet环境下,基于Web的知识管理平台具有四层体系结构:门户访问层、应用服务层、数据交换层、资源分布层。包括知识门户、数据挖掘、知识仓库、知识地图、知识社区等关键技术。(5)供应链联盟跨组织知识管理的规划和实施。通过软系统方法论的指导,明确供应链联盟知识管理的目标,为实施知识管理提供依据,在此基础上分析联盟的知识需求、构建系统模型、制定方案与实施、评估与改进。为供应链联盟的知识管理实施提供了一套综合系统方法。(6)供应链联盟知识管理的评价。分析了评价供应链联盟知识管理绩效应考虑的主要因素,建立了6个一级指标:利润比率、顾客价值、知识管理过程(包括:知识获取能力、知识的共享与传播能力、知识的运用水平)、知识的存量水平、知识管理平台、供应链联盟知识交流水平,26个二级指标的绩效评价指标体系,并运用模糊综合评价方法进行评价。(7)案例分析。以XJPC作为具体知识管理实施案例进行研究,XJPC是以油气勘探、开发、生产、储运、销售等业务为核心业务的供应链联盟,用论文中总结的综合系统方法对其实施过程进行了描述,通过实证与应用研究,力求实现整个研究过程的完整与统一,并且对探索性的研究有着实证意义上的贡献。

沈良峰[6]2007年在《房地产企业知识管理与支撑技术研究》文中进行了进一步梳理知识经济时代的发展,要求房地产开发企业具有善于捕捉市场机会的敏锐判断力;高超的资本运作能力;卓越的经营管理能力,表现为房地产开发企业的利润来源将从土地的价值开发转为对智力资本的利用,即知识管理的程度、能力和水平。论文以房地产开发企业的知识管理为研究对象,研究其战略规划、运行和支撑技术体系等问题,有利于推动和促进我国房地产开发企业在管理科学与实践方面进入知识管理时代。论文采用文献阅读和相关调研、理论研究、案例研究、定性分析和微观分析等研究方法,主要对房地产企业知识管理规划体系和房地产企业知识管理技术支撑体系及其实现进行了研究,主要内容如下:第1章在国内外企业知识管理研究综述的基础上,对房地产企业知识管理的现状、研究状况、研究的理论基础进行了阐述,着重对房地产开发企业知识管理规划体系的内容进行了分析。第2章在分析现代企业组织结构的内涵与要求的基础上,概括知识型房地产企业的组织特点,并对房地产开发企业知识管理的组织结构设计提出了设想。第3章以房地产开发企业的知识资源为主要研究对象,探讨企业组织的竞争力与知识管理关系和房地产开发企业基于房地产项目全寿命周期开发的业务流程,挖掘其知识内容,形成知识流程,进行房地产开发企业知识流程的重组。第4章分析知识地图和知识库的基本内容,并分析房地产开发企业的核心业务,重点分析了房地产开发企业如何构建其知识库。第5章主要分析的内容包括房地产企业知识管理的文化建设、知识管理激励机制的制度设计以及知识管理能力综合评价的内容、指标体系、评价方法与模型等。第6章从知识管理的支撑环境、硬技术体系、软技术体系的新视角分析知识管理的技术支撑体系,并阐述应用企业知识管理系统实施的架构和对其进行维护的相关问题。论文第7章则通过对大陆和香港的几个典型房地产企业开展知识管理活动的案例研究,分别得出了房地产企业实施知识管理的一些成功因素和启示。通过对以上内容的研究,论文取得的研究成果,主要有:从房地产企业知识管理运行的角度,通过对知识管理组织、知识管理的知识资源和流程、房地产核心业务知识地图与知识库、房地产开发企业知识管理机制等4个关键环节进行系统和深入的分析,初步构建起基于知识管理的房地产开发企业知识管理规划体系;提出了一个基于知识管理的房地产开发企业组织结构模型;建立起由建构性知识、组件知识、环境知识构成的房地产开发企业知识资源体系,反映了房地产企业知识资源之间的相互关系;提炼了房地产企业开发的核心业务,提出了房地产开发企业面向流程的知识地图实现和知识管理框架,以及知识库的构建;将企业的组织结构和企业文化纳入知识管理支撑环境的支撑体系中,提出了房地产开发企业基于知识管理的文化结构层次内涵及建设思路;以知识管理平台的搭建和知识管理技术软件应用为区分标准,划分硬技术体系和软技术体系这一全新视角,提出房地产开发企业知识管理支撑的技术体系等。通过本文的研究,努力为房地产开发企业实施知识管理提供一个具有可操作性的解决思路和案例参考,对推动房地产开发企业知识管理建设和适应知识经济的发展具有积极意义。

宋英华[7]2005年在《企业知识价值链及其管理研究》文中认为本文以二十世纪八十年代兴起的价值链管理和九十年代兴起的知识管理的前沿理论为基础,综合运用管理学、经济学以及知识经济等学科的理论和方法,在提出企业知识价值链概念和模型的基础上,构建了企业知识价值链管理的基本理论和方法体系。 论文研究的主要内容如下: 首先,论文研究了企业知识价值链理论提出的背景,在综述了价值链管理基本理论体系及其应用情况的基础上,指出了在知识经济时代,价值链管理理论存在不能引导企业培育核心能力的问题;并在综述了知识管理基本理论体系及其应用情况的基础上,指出了知识管理实际应用出现问题的主要原因在于:知识管理跨越了企业价值活动的过程,没有与企业的业务流程形成紧密结合关系。 其次,论文提出了企业知识价值链的概念,并阐述了其特殊的内涵及基本特征;研究了企业知识价值链与行业知识价值链、企业核心能力、企业可持续竞争能力之间的关系,提出了行业内部的结构主要取决于行业知识价值链的结构、行业内企业之间分工的基础是企业的知识价值链、企业知识价值链活动是形成企业核心能力和可持续竞争能力的基础等观点。 再次,在研究企业价值链模型的基础上,论文提出了以企业业务流程为基础的知识链模型,并在价值链模型和知识链模型的基础上,研究了企业知识价值链价值增值机理以及知识链与价值链交互作用机理,提出了知识链与价值链交互作用机理模型、知识价值链价值增值流程模型和业务流程为基础的知识价值链模型等多个模型,并阐述了模型的构建方法。 第四,以企业知识价值链优化为目标,论文构建了企业知识价值链分析方法体系,提出了基于企业业务流程的知识价值分析方法、基于知识价值链的企业核心能力分析方法、基于竞争优势的企业知识价值链分析方法和基于可持续竞争能力的企业知识价值链分析方法。 最后,论文提出了企业知识价值的驱动模型,并以此为基础构建了企业知识价值链管理的内容体系和以企业知识价值链策略、“企业知识价值链管理小车”和企业知识价值链管理绩效评价为主要内容的企业知识价值链管理的方法体系。

屈玉阁[8]2015年在《基于信息化的大型企业运行机制研究》文中研究表明在当今信息经济时代,信息化已经深入社会经济的各个层面,并成为社会经济发展的必要手段。随着全球化进程的加快,市场环境呈现复杂多变态势,竞争格局发生很大变化。大型企业作为国民经济中坚力量,面临前所未有的机遇与挑战,企业发展不仅取决于资源、资本数量与规模,更取决于信息和知识的积累。经过多年的发展,大型企业在资产、数量等方面具有一定规模,但其发展受到大型企业集团总部获取子公司运营过程信息程度的制约,表现为不同信息结构对应的集分权管控模式,以及管控模式对应的流程结构,影响了大型企业运行机制功能的进一步提升。信息化改变了大型企业信息结构,导致管控模式的变化,并引发大型企业运行机制的改变。良好的企业运行机制是促使企业经营活动协调、有序、高效运行,增强内在活力和对外应变能力,实现发展良性循环的机体保证。因此,基于信息化的大型企业运行机制研究具有重要理论与实际意义。本文在对国内外企业运行机制管控模式、企业信息能力、企业IT能力、信息化对企业运行机制结构与功能影响等相关文献分析的基础上,基于研究文献现状存在的不足开展研究。首先进行大型企业运行机制信息结构与管控模式分析,确定大型企业信息结构、管控模式、流程结构、运行机制结构与功能等之间的关系,明确论文基本研究思路;分析信息化对大型企业运行机制信息结构和管控模式影响;制定基于信息化的大型企业运行机制设计目标和原则;围绕企业战略目标的实现,建立基于信息化的大型企业运行机制整体架构,包括叁部分内容,第一,大型企业运行机制业务运营架构,并分为五个子系统;第二,大型企业运行机制IT运营保障支撑架构;第叁,基于信息化的大型企业信息能力;然后,阐述大型企业运行机制流程维度与结构有序度,描述大型企业运行机制业务运营架构向IT运营保障支撑架构提出战略和业务变化需求管理流程,构建基于信息化的大型企业运行机制业务架构五个子系统服务组件。建立基于信息化的大型企业信息能力模型,包括基于信息化的大型企业流程层面微观信息能力、信息系统集成与投资建设形成的大型企业宏观信息能力、基于信息共享环境的大型企业群决策信息能力等叁项内容。构建以企业级元数据为索引的大型企业数据保障支撑,建立基于云计算SaaS模式和SOA服务组件形式的大型企业运行机制IT应用系统保障支撑;基于云计算IaaS模式,构建包括计算机服务器虚拟化、存储设备虚拟化等两项内容的大型企业运行机制技术平台保障支撑,从而完成基于云计算模式的大型企业运行机制IT保障支撑整体集成架构相关内容研究。综合论文各章节研究成果,构建基于信息化的大型企业运行机制实现过程。最后,以中国联通信息化建设案例,实证分析信息化对中国联通运行机制提升效果;以中国联通大ERP系统为案例,对基于信息化的大型企业微观信息能力、宏观信息能力进行实证分析;以中国联通科技创新评审过程为样本,对基于信息共享环境的大型企业群决策信息能力进行实证分析。本文研究得出结论:大型企业运行机制的本质是一个信息交换和调整的过程。大型企业信息结构决定管控模式,大型企业运行机制结构与功能取决于管控模式。优化信息结构是增强大型企业运行机制功能的决定性因素,企业级元数据能够建立有序、高效的小世界网络拓扑形式的大型企业运行机制信息结构。信息共享环境提升大型企业集团总部对子公司的控制能力,大型企业将逐渐采用集权的管控模式。以客户为中心的大型企业运行机制是信息成本最低的运行机制形式。采用服务组件的运行机制业务架构,以及采用SOA服务组件的IT保障支撑架构,能提升大型企业运行机制的动态适应能力。信息共享环境改变企业运作流程拓扑结构,提升企业流程运行效率;一般情况下,采用星形拓扑形式的信息系统集成效能最高;信息化建设投资提高大型企业技术进步指数和综合技术效率指数,创造良好的技术创新要素整合环境;信息共享环境增强大型企业群决策能力。云计算模式能充分利用计算机资源,建立动态扩展IT支撑环境。中国联通信息化实践证明,信息化极大地增强促进大型企业运行机制功能。通过研究,本文创建信息化与大型企业运行机制互动的新架构;建立基于信息化的大型企业微观、宏观以及群决策等叁个层面信息能力模型,首创谱聚类与改进HITS算法相结合的大型企业多属性群决策新方法;构建基于信息化的大型企业运行机制流程结构维度,创建以元数据链接形成的小世界网络拓扑形式的大型企业运行机制信息结构;构建大型企业IT运行保障支撑架构模型,设计大型企业运行机制整体数据保障支撑结构,研究基于SaaS的大型企业运行机制IT应用保障支撑方式,说明基于云计算模式的大型企业运行机制IT技术平台保障支撑形式。基于信息化的大型企业运行机制研究,对大型企业利用信息化手段增强企业运行机制,具有理论指导意义,并促使大型企业信息化建设高效有序进行。

彭增光[9]2008年在《知识价值链研究》文中研究说明随着知识管理和价值链管理理论研究的不断深化,越来越多的企业开始重视并将其应用到企业生产经营实践中。但是,单纯的知识管理和价值链管理并不能有效地培育和增强企业的核心竞争力。将两者进行融合,实施知识价值链管理是解决问题的有效途径。文章在综合知识管理、价值链管理及核心竞争力等理论的基础上,吸收和借鉴了前人的研究成果,指出知识价值链管理在培育和增强企业核心竞争力方面的作用,并结合汽车制造业,对其价值活动和知识活动进行解析,在此基础上构建了汽车制造业的知识价值链模型,提出了其管理内容和管理策略。文章主要对以下几方面内容进行了研究和创新:第一,指出单纯知识管理和价值链管理在培育和增强企业核心竞争力方面所存在的问题和缺陷,并阐述了实施知识价值链管理对于构建企业核心竞争力的作用及其作用机制。第二,结合汽车制造业的业务特点和业务流程,指出汽车制造业是技术—知识密集型行业。分析了汽车制造业的核心业务、业务环节的价值实现和转化方式及核心竞争力来源。第叁,以具有代表性的D汽车企业为例,分析了汽车企业业务流程的知识活动,并在此基础上构建了适用于技术—知识密集型行业的知识价值链模型。第四,结合技术密集型行业和知识密集型行业的特点,从知识价值影响因素的角度,结合案例对汽车企业的知识价值链管理内容和管理策略进行了综合分析。

杨露[10]2007年在《企业知识管理战略研究》文中提出随着知识经济来临,知识管理已成为人们的热门话题,得到世界上众多先进企业的重视。人们已经认识到:商业成功越来越依赖于公司的知识资源,而不是公司的固定资产。对于一家公司来说,同管理实物和有形资产相比,对其看不见、摸不着的无形资产的运用和开发的能力要重要的多。时代的巨变之中,传统的管理思想发生了翻天覆地的变化,无论是公司的技术创新还是管理创新,无论是全面质量管理还是财务控制系统,无论是业务流程重组还是企业外包,或者单靠山色地管理资产和负债的比例,公司已不能获得持久的竞争优势。由此,一种全新的管理思想——知识管理应运而生,被管理界称为第五代管理,它不仅要求企业了解适应知识管理,还要求企业能够建立相应的知识管理战略并付诸实施。本文首先从知识、知识经济与知识管理的基本概念入手,给出笔者有关于知识管理的定义,分析了知识经济与知识管理的关系,指出知识管理是知识经济时代企业的必然要求;然后研究了企业知识管理的含义、目标、原则、内容、与其它管理工作的关系以及知识管理项目的概念、分类和实施步骤,并着重从信息技术、人力资源、组织结构、企业文化和合作网络五个方面分析了企业知识管理的运作环境;接下来对知识管理与企业核心竞争力的关系进行深入探讨,论证了知识管理是企业培育与提升核心竞争力,获得持续竞争优势的根本手段:最后,本文指出了知识管理绩效测度的重要意义,并根据知识管理流程建立了知识管理绩效测度的方法。这里需要说明的是,目前在这一领域的研究成果还不是很完善。通过一些国内外成功和失败案例的分析可以看出,一个企业要成功实施知识管理,就需要从组织机制、管理工具以及实施方法上不断地完善,确定知识管理的战略发展地位,营造知识共享和知识创新的企业文化。结合对知识管理过程的分析和管理工具的评价,选择适合自身企业的知识管理工具;结合企业的具体领域范围,探索基于企业具体情况的实施方法,在实践中通过对实施的跟踪与评价,不断地完善知识管理的实施方法。本文正是基于当前时代发展的要求,对上述几个环节做了一定的研究和探讨,对我国企业在知识经济时代的发展具有一定的积极意义。

参考文献:

[1]. 基于企业核心业务的知识管理策略研究[D]. 黄建新. 昆明理工大学. 2002

[2]. 基于企业核心业务能力的知识管理策略研究[D]. 刘蕾. 昆明理工大学. 2003

[3]. 企业核心能力形成机理与管理策略研究[D]. 武建龙. 哈尔滨理工大学. 2007

[4]. 高等教育视野中的企业大学研究[D]. 刘春雷. 南京大学. 2013

[5]. 供应链联盟知识管理研究[D]. 王敏晰. 西南交通大学. 2011

[6]. 房地产企业知识管理与支撑技术研究[D]. 沈良峰. 东南大学. 2007

[7]. 企业知识价值链及其管理研究[D]. 宋英华. 武汉理工大学. 2005

[8]. 基于信息化的大型企业运行机制研究[D]. 屈玉阁. 哈尔滨工程大学. 2015

[9]. 知识价值链研究[D]. 彭增光. 天津师范大学. 2008

[10]. 企业知识管理战略研究[D]. 杨露. 安徽农业大学. 2007

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