云计算环境下的档案信息资源整合与服务模式研究，本文主要内容关键词为：资源整合论文,模式论文,环境论文,档案论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 引言
随着用户需求的多样化和个性化，给档案信息资源的开发利用提出了更高的要求。而长久以来的传统档案管理方式造成了档案信息保存分散，重复保存；档案馆与档案室协作脱节，移交困难；档案形式多样，独立存储等现象。严重影响了档案资源多领域、全视角的共享与利用。因此，运用资源整合的思想对现有档案信息资源进行统一配置与优化，成为档案信息化研究与发展的重要课题。
2 档案信息资源整合与服务现状分析
2.1 档案信息资源整合与服务研究现状
在档案信息资源整合与服务研究中，国内学者在整合内容和理论方面，金凡[1]对档案信息资源整合的概念，内容和模式进行了分析和整理。吴建华，方燕平[2]对档案网站信息资源的概念和整合内容进行了科学的界定，探讨了档案网站整合的含义和原则；在整合技术和整合模型方面，王斌，吴建华[3]总结了档案网站信息资源整合的方法与方案，通过引入中间件技术、元数据库方法、实体仓库方法和信息抽取方法，设计了档案网站信息资源整合方案。吕元智[4]引入“云计算”平台，从共享服务的角度对国家档案信息资源服务模式进行了探讨；陶水龙[5]提出了档案资源的云备份策略，并给出相关的实现方案；在档案服务方面，黄霄羽[6]从档案服务社会化角度总结了发达国家档案服务的理念，解析档案“休闲利用观”的实践特点和成功经验。
2.2 我国档案信息资源利用中存在的问题
2.2.1 存在“信息孤岛”现象，资源共享存在局限 首先，数据分散，无法形成统一的信息管理和采集机制；其次，数据不一致，不同的档案信息采集源头，采集格式，使得不同部门间的档案资源共享存在较大的困难；最后，不同地域、不同部门的信息系统无法互联互通，导致无法实现跨部门业务的协同工作。
2.2.2 信息化过程重建设轻应用 档案信息化过程中，信息系统和网站的建设过多注重硬件投入而忽视软件开发，并且硬件投入片面追求高性能，导致资源浪费和闲置，而无法为领导提供有效的决策支持，无法为公众提供即时信息服务。由于业务的地域性、部门性、时效性和空间性存在局限，信息化建设过程中，极易出现业务的延伸性不强，与其他系统不兼容，不适应时代发展需要等问题。因此，在档案信息化建设过程中，应加强业务逻辑的设计与整合。
2.2.3 档案资源利用不足 目前，档案信息资源的有效组织、利用和开发还缺乏统一的标准和实际可行的手段，相关的产品和工具也较为匮乏，造成信息资源拥有者资源丰富而无法组织管理，而使用者却没有有效途径获取相关资源。
3 档案信息资源整合的内涵
3.1 档案信息资源整合的概念
对于档案信息资源整合概念的论述，不同学者给出了不同的定义。其中，基于网站的档案信息资源整合定义，主要将档案网站建设作为主要目的，以档案资源为核心内容，将硬软件资源按照以用户为向导的原则集成为整体或统一的利用平台[7][8]；基于网络的档案信息资源整合定义，针对网络环境下的分散异构的档案信息资源，通过建立统一的信息交换与共享平台，按照动态性、可控性、可获知性和可获取性的原则，对资源进行优化组合和无缝联结，从而实现档案信息资源的合理组织、优化配置和最大增值[9][10]。
本文认为信息资源整合的概念为：以档案用户服务为向导，对分散异构的档案信息资源进行优化配置和无缝联结，通过设计动态、可控的管理与服务机制，利用先进的信息技术手段，建立集成档案信息交换与共享平台，实现档案信息资源的合理配置，高效利用和保值增值。
3.2 档案信息资源整合的内容
广义的档案信息资源包括档案信息资源、档案服务的硬软件设施和档案服务人员与用户。
3.2.1 档案信息资源 指档案信息系统的所有档案资源的集合。包括异构、分布式的档案系统、OA系统以及电子政务系统、档案门户网站等生成的信息资源，也包括数字化加工后的档案资源。具体可以划分为馆藏数字化档案、现行文件、特色档案、编研成果四大类[11]。
3.2.2 档案服务的硬软件设施 硬软件设施是档案信息化的基础，提供档案服务的运维环境。考虑到档案信息资源的安全性、稳定性、兼容性、长久性和延续性的保存与利用原则，与档案资源相关的计算机硬件、网络和软件资源都纳入档案资源基础设施。
3.2.3 档案服务人员与用户 将用户纳入整合的内容是基于整合目标确定的，档案信息资源整合的最终目的是为了服务于档案人员和用户，让他们能够以更高的效率、更便捷的方式获取档案资源，通过有机、动态的集成，实现档案整合的目的。
3.3 档案信息资源整合的意义
档案信息资源整合有以下三方面的意义。
3.3.1 集成数字档案资源，增强利用效率 通过将异构、分散的数字档案资源进行归类、整理，能够为用户提供全面、完整的档案资源，消除档案系统中的“信息孤岛”效应，并且融合异构、分布式的档案资源，使用户基于统一检索平台对所有档案信息进行查询，保证了用户多元化、个性化的需求，并可以服务于不同层次的用户。
3.3.2 提高软硬件利用率，降低运维成本 通过对硬软件资源统一配置，动态分配，从而避免出现部分服务器和存储资源超负荷运转，而部分设备利用率低下的情况，提高资源使用效率；同时，通过对计算资源和软件资源进行管理和配置，能够使上层应用更专注于业务逻辑，并且硬软件资源的集中管理能够有效减少信息资源的管理维护成本。
3.3.3 提升档案管理能力与用户服务水平 充分利用信息化手段和网络环境，优化档案管理模式，发挥集成效能；同时，基于整合的档案资源，可以引入更多的信息技术，如移动互联技术、云计算技术、物联网技术、WEB2.0技术等从不同维度为用户提供服务。
4 档案信息资源整合的层次
档案资源分为四个整合层次。
4.1 基础设施层
该层主要包括档案服务过程中需要的相关基础设施，包括存储、服务和网络资源。通过引入基础设施层，统一整合档案服务业务中的硬软件资源。
4.2 数据整合处理层
该层主要从“数据”和“信息”角度描述档案活动中涉及的所有业务和基础档案数据，并从“内容”和“整合”角度阐述信息资源产生的过程，“内容”表现为数据资源，是“整合”过程的基础，而“整合”通过对资源的生产处理，把“数据”进行“信息化”和“知识化”的加工生产。
4.3 业务应用层
该层体现档案活动中的核心业务活动，是一种对信息、知识进行加工和利用的过程。通过该层整合档案活动中的各项业务，并提供统一应用接口。
4.4 公共服务层
该层主要面向档案资源的用户，各用户可以在该层提供的服务平台上进行档案信息资源的获取和交互。通过该层整合，使用户通过统一的入口对档案信息资源进行集成、便捷的利用。
5 档案信息资源“云服务”平台构建模型
5.1 档案信息资源“云服务”平台模型架构
基于档案信息资源整合管理层次，本文建立档案信息资源“云服务”模型，如图1所示。基于不同的档案信息资源管理层次，对相应的信息资源整合，形成了公共云、业务云和支撑云三个云平台的搭建。
5.2 档案信息资源“云服务”平台体系结构
档案资源“云平台”的搭建包括支撑云、业务云和公共云三个平台。
支撑云基于基础设施层构建，为档案“云平台”提供硬、软件方面以及数据管理的支撑。
业务云通过融合档案服务各个部门的业务和数据，实现业务的整合和数据的共享。在档案业务层面，业务云提供采集、编目、封装、移交、存储、利用等主要业务支撑功能，为公共云的部门办公和公众使用提供了业务活动基础；在档案数据层面，业务云通过获取、分类、提炼、存储、分发、呈现等流程，对基础数据(包括馆藏数字化档案、现行文件、特色档案、编研成果等)进行整合，以支撑公共云的数据需求。
公共云服务于档案公共服务平台的各级各类用户，涵盖档案系统中的应用和开放平台，通过档案门户网站进行信息公开，为政府、企业和个人等用户提供相应的档案信息和数据；同时，公共云平台也为认证用户提供各种核心业务、档案检索、办公平台，协同平台等。
5.3 档案信息资源“云服务”平台服务模式
为发挥“云计算”平台的最大服务效能，根据用户的级别、权限，档案“云服务”平台的服务模式可以划分为以下三种：基础设施即服务(Infrastructure as a Service，IaaS)、平台即服务(Platform as a Service，PaaS)和软件即服务(Software as a Service，SaaS)。
基础设施即服务(IaaS)模式主要对应档案管理模式中的基础设施层，将档案管理服务中的网络资源、存储资源和服务器资源等基础设施作为一种服务资源向外发布。而档案服务的其他部门在搭建业务应用时，通过档案专网快速的从档案“云服务”平台中的IaaS服务请求所需的服务器、存储、网络带宽等基础设施资源。从而更专注自身业务系统的开发使用，而无需过多处理物理资源。提供IaaS服务可极大提高档案基础设施资源的利用效率。
平台即服务(PaaS)模式主要对应档案管理模式中的基础设施层的平台资源部分。该服务为档案应用系统提供运行所必需的软件平台资源，包括操作系统平台、软件开发环境，各类数据存储环境等，档案应用可以基于平台服务所提供的服务接口，直接在该平台上进行开发或部署档案应用。提供PaaS使得档案服务更专注于应用开发，进一步提升平台服务的稳定性和经济性。
图1 档案信息资源“云服务”模型
软件即服务(SaaS)模式主要对应档案管理模式中的数据整合处理层、业务应用层和公共服务层。该服务模式通过对档案应用进行整合，按照最优化和通用化原则，按照以用户为中心的原则，以服务的形式向用户发布各种档案应用。终端用户不仅可以通过档案门户网站对档案资源进行使用，还可以直接通过网络或者接口使用档案应用服务，基于此模式，有效地减少了档案部门间的重复开发，节省软件的维护和升级费用。提供SaaS服务使得档案应用遵循统一的标准和接口，从而提升了档案服务效率和便捷性。
档案“云服务”平台所设计的三种层次服务模式，有效整合了档案管理中的基础资源、平台资源和应用资源，按照服务的形式对外发布，最大限度地满足政府、企业和公众等不同层级用户的使用需要，极大地提高了档案资源的使用效率和使用便捷性，从而为档案资源的进一步共享和服务提供保证。
6 结论
本文针对档案信息资源整合问题，从管理与内容两方面进行了论述。在档案管理整合层面上，提出了基于四层的档案信息资源管理模型，从不同层次上对档案管理方式进行整合；在资源内容整合层面上，引入“云计算”平台，以服务为主线，通过“支撑云”，“业务云”和“公共云”平台提供不同级别的档案内容与资源服务。
档案信息资源“云服务”平台的构建，有助于提升档案信息资源应用与服务水平，有助于促进信息技术在档案资源的整合利用，有助于推进档案各部门的协同工作能力。