成都市第五人民医院重症监护室 四川成都 611130
摘要：随着医疗文明的不断发展，人性化护理已经成了现代医院的代名词。尤其是如何对于外科重症监护室中的病人进行人性化护理，是目前医院护理人员十分关注的问题。本文分析了进行人性化护理的重要性和措施进行了分析和阐述。
关键词：人性化；护理；外科重症监护室；措施
1引言
随着医护事业的不断发展和人类文明的不断进步，人性化护理已逐渐成为现代化医院中的常规护理模式，更是现代医学文明的重要标志。外科重症监护室的护理人员除了应掌握基本的科室护理技巧，还应该结合自身阅历，给病人带来良好的人文关怀。由于外科重症监护室的病人长期处于一种焦虑、紧张、身体疼痛的状态，加上封闭式管理使得难以得见家人，容易加剧病人的心理应激，亟需得到护理人员的关怀和照顾。因此，怎样对外科重症监护室的病人进行人性化护理，施以人文关怀，使病人能在轻松愉快的度过术后危险期，已经成为护理人员十分关注的问题，本文就如何在外科重症监护室中实行人性化护理进行了阐述。
2实行人性化护理的措施
2.1树立人文理念，提高护工素质
ICU长期封闭式管理使得病人一直处于紧张、恐惧的被动地位，医疗制度的不断改革，市场竞争日趋激烈，为建立良好的医患关系，避免医疗纠纷，医院工作人员应该弘扬人文精神，树立人文理念，不断提高自身综合素质和职业道德修养，实行人性化护理。
1）人性化管理的重要性
由于ICU病人通常是不被允许下床自由活动的，部分病人甚至在病床上的活动都会受到限制。这些制度对于那些没有活动能力或者处于昏迷状态的病人来说并没多大问题，但是对于大部分清醒着的病人去很难做到。本身在床上就难以自由活动，加上配合医生治疗，以及环境的陌生感、仪器的声响、医护人员的不断走动和身体的病痛，很容易使病人家中心理负担。因此，应对每位进入外科重症监护室的病人予以安慰，如告诉他们“不要害怕，这儿是外科重症监护室，您的家人知道您在这里，只是不能进来，我们会随时陪在您的身边”。
2）注重培养护理人员的人文素质
良好的医德能帮助带教老师有效的培养护理学生的人文素质。应在临床工作中注意帮助护理学生树立良好的人文理念，在对病人的护理中践行这种为病人着想的人文精神，关心和关注病人的身心健康，尊重病人的人格和尊严。同时在教学活动中，带教老师还应该注重培养护理学生的社会科学知识和人文伦理意识，在护理教学中融入人文精神，致力于建立一个充满人文关怀的科室，帮助护理学生学会换位思考，懂得体贴他人。
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2.2实施人文关怀，实行人性化护理
1）做好基础护理
护理的第一步就是做好基础护理工作，保持干净清新的生活环境和良好的个人卫生条件，以减少疾病感染和传播的可能性。每天早晚应当为病人洗脸、刷牙，注意病人的个人卫生，同时做好生活环境的保洁工作，除此之外，还应当定期为病人洗头、擦身、洗澡等。总之，保持病人生活环境的整洁和干净是基础护理工作的基本要求。
2）保持病人的心理健康
良好的居住环境是保持身心健康的基本要素，因此，保持合适的室内温度和湿度、提供适宜的室内光线以及减少各类机器的提示预警频率和音量都能够有效减轻病人的焦虑感和心理负担。医护人员在为病人提供医疗服务时，态度应当温和，并注意拉上病床之间的隔帘，保护病人的个人隐私。另外，每天交接班的医护人员应当主动向病人介绍自己，让病人熟悉自己，同时，将按铃放在明显的地方并有比较醒目的提示标记，方便病人及时呼叫，以免出现事故。目前护理工作还存在一些忽视病人、歧视病人的问题，医护人员应当重视病人的个人需求，尊重病人的人格，减轻病人的心理压力，尽量让病人在护理过程中有安全感和亲近感。
3）运用恰当的技术减轻病人的不适感
重症病人因监护需要，常常在身上插满导管、同时还可能使用被迫体位，这会给病人带来巨大的生理痛苦和精神煎熬，比如，气管插管就会使病人感到窒息、呼吸不畅，患者常常难以配合医生的治疗工作，这也可能影响各种抢救工作，更严重的是会使病人丧失治疗信心。针对这种情况，护理人员应当采取合适的沟通技巧鼓励病人积极配合治疗，如合理地向病人交代病情、向病人解释导管的作用、安抚病人的心情等。另外，适时更换病人的体位，对病人进行局部按摩，同时指导病人自己进行床上活动。对于做手术之后不能大量饮水的病人，医院应当提供充足的棉签、纱布以润湿病人的嘴唇和口腔，缓解病人的口渴感。对无法忍受疼痛的病人，医护人员应当使用正确的镇痛技术，环节病人的同感，使病人拥有充足的睡眠。除此之外，在抢救病人时，还应当监控其它病区病人的病情。
4）进行合理的放松训练
当病人出现焦虑感时，医护人员应当对病人进行放松训练，包括深呼吸、肌肉放松、音乐放松等方法。同时留出适当的时间接待家属的探视，鼓励病人与家属沟通，给予病人心理支持。
3结束语
本文阐述了在外科重症监护室实行人性化护理的措施，能有效帮助医院护理人员在护理工作中施以人文关怀，提高护理效果。只有在护理过程中始终秉持“以人为本”的理念，方能为外科重症监护室的病人提供真正的人性化护理服务。
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论文作者:范蕙
论文发表刊物:《健康世界》2015年22期
论文发表时间:2016/3/11
标签：病人论文; 重症论文; 外科论文; 人文论文; 室中论文; 监护室论文; 医护人员论文; 《健康世界》2015年22期论文;