摘要：随着城市不断发展，城市交通压力日益明显，而城市轨道交通在一定程度上缓解了城市交通的压力。安全运营作为城市轨道交通的第一要务，越来越得到社会各界的广泛关注。因此，本文对影响城市轨道交通安全运营的因素进行了简要分析，并探讨了城市轨道交通运营安全管理的具体措施，仅供参考。
关键词：城市轨道交通；运营安全；安全管理
1 城市轨道交通简介
随着城市不断发展进程的加速发展，城市轨道交通因其运量大、舒适、准点、快捷、低污染等优势日益成为市民出行的首选交通工具。
2 城市轨道交通安全运营影响因素分析
城市轨道交通事故多种多样，引发原因不尽相同，总体而言有四大因素影响着城市轨道交通的安全运营。即：人员、设备、环境、管理因素。
2.1人的因素
人作为城市轨道交通运营操作系统、管理系统的主体以及城市轨道交通服务对象，是城市轨道交通运营中最积极、最活跃的因素。人作为行动主体，参与并完成各项作业、各个环节，同时又扮演着信息交流和沟通的角色，因为人的复杂性使其变成最难控制的影响因素。人的因素分为两类：内部工作人员因素外部人员因素。
2.1.1内部工作人员因素
城市轨道交通运营依赖于各专业工作人员的认真细致，需要工作人员生理、心理、技能等多方面的有效配合，为城市轨道交通运营安全提供保证。工作人员身体素质差，精神状态欠佳，安全意识淡薄，责任心差，安全教育培训不到位，操作技能不熟练等都为城市轨道交通埋下了安全隐患。
2.1.2外部人员因素
乘客作为城市轨道交通的主要服务对象，随着乘客进入城市轨道交通系统，其携带的各种复杂性也随之进入系统之间。
2.2设备的因素
列车由机械系统设备、线路系统设备、信号系统设备等构成，所有设备有效协同配合，正常运作才能确保列车的正常运营。整个设备系统的安全运作受限于其中每一个设备，当某一个设备发生故障时，将会产生安全隐患，以至于破坏整个系统的安全运作，从而造成事故的发生。采用性能好的设备，建立完善的设备维护系统，实行严格的设备维护制度，能够为城市轨道交通安全运营提供重要保障。
2.3环境因素
自然灾害的发生不受控制，通常自然灾害的发生不仅会影响列车的正常运行，也会影响车站的正常运营。
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2.4管理因素
城市轨道交通的安全运营离不开有效的管理。地铁在运营期间，有相应人员进行安全管理，如果管理人员责任心不强，疏于管理，都会造成安全事故的隐患。一旦管理因素和其他因素同时发生问题，就会加重事故，扩大影响。应该加强管理来降低设备和环境因素的不可控制性，以减小事故发生的可能性，或者降低事故的影响程度。
3 城市轨道交通运营安全管理的具体措施
3.1 抓好安全基础管理
持续做好新员工三级安全教育及在职员工日常安全教育培训，并通过多种途径和方式向员工传递安全文化，促使员工树立强烈的安全意识。
3.2不断完善安全管理体系
城市轨道交通必须结合生产实际情况，不断制定和修正安全规章制度，用以指明安全生产的正确航线，让一切工作受控于安全规矩，不越矩，不犯规，让一切行动有法可依，有据可查。同时以实践为检验制度的标准，不断完善安全管理机制。此外，完善应急预案、应急演练、应急物资（含抢险器材等）、应急人员（抢险队）等、应急响应等内容。同时优化与公安、消防、医院、公交公司等单位的应急协作等内容，提升应急情况下外部的救援力量。
3.3做好乘客管理
要加大城市轨道交通相关安全乘车、文明乘车、常规应急设施的使用等常识的宣传，减少因乘客不知道、不注意等发生的客伤甚至更大事故；此外，进一步优化客伤等相应安全事件的处理流程。
3.4强化线网应急能力建设
城市轨道交通要以全局和整体的角度出发，排兵布阵，打造由跨专业、复合型人员组成的专业化应急队伍，提高各专业、各部门间的协同作战能力，力保城市轨道交通运营安全。同时从线网发展的角度，整合应急资源，完善应急资源配置；加强实战演练，检验各专业、各层级人员面对突发应急情况的响应速度和处置能力，提高多方协同配合默契，提升多线运营应急抢险能力。
3.5 严格贯彻执行“监督-分析-考核”机制
安全问题绝大多数来源于生产一线，为杜绝安全工作走过场，保证安全压力逐层传递，安全管理措施有效落地，必须将监督、分析、考核三者有机结合，形成一套完整的管理机制，做到防微杜渐。安全监督检查要以城市轨道交通的鲜明规律性为指引，掌握其季节规律性、节假日规律性、人员规律性、设备故障规律性、事故“连发”规律性等，进行有针对性地监督检查，确保检查有的放矢，力争排除安全隐患，切除安全毒瘤。对于日常生产中暴露的问题，立即调查取证，召开专题会议，对问题进行“刨根问底式”跟踪与处理。同时开展针对性的排查，将问题隐患扼杀在摇篮里，防止同样的问题再发生，避免带“隐患”进运营。对于发生问题的部门，按照既有的规定与标准落实考核。
参考文献:
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市轨道交通研究，2004（1）
[2]管春艳.浅析城市轨道交通运营安全管理模式[J].黑龙江科学,2016(18)
[3]赵珍祥 . 关于城市轨道交通运营安全管理模式分析 [J]. 科技与创新 ,2017(07):79.
论文作者:朱婷婷 李文鹏
论文发表刊物:《城镇建设》2019年第10期
论文发表时间:2019/8/7
标签：轨道交通论文; 城市论文; 因素论文; 设备论文; 规律性论文; 发生论文; 人员论文; 《城镇建设》2019年第10期论文;