电信运营商物资管理区块链技术应用探索
文/郑祝良1吉宜斌2梁清梅3
摘 要： 电信运营商物资管理主要承载着保障通信基站、机房建设需求设备及市场营销物资的供应支撑，此类设备物资供应时效性要求较传统制造业生产线供应时效要求低，故在实际物资管理过程中，电信运营商对物资管理的关注度相对不高，导致供应链上下游信息断层，造成中间沟通时间和成本加大，影响整体供应效率，也造成物资管理成本加大。通过引用区块链技术，可以打破电信运营商与供应商、物流商及施工方之间的信息隔断，构建一体化的信息共享机制，真正实现物资全过程可视、一体化管控，提高供货效率的同时有效降低整体物资管理成本。
关键词： 区块链、电信运营、物资管理、信息化
区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制及加密算法等计算机技术的新型应用模式，应用场景非常宽泛，对于数据应用较多的行业，可以大幅提高数据的及时性和准确性，物流领域可以通过区块链追溯物资生产、运输及使用过程，提高产业链整体管理效率、降低物流管理成本。对于电信运营商物资管理来说，通过引入区块链技术，可以实现通信设备物资生产、供应及使用等的平衡，推动产业链上下游的有效衔接；区块链技术的引入，可以使物资库存及在途等信息实时可查，供应商可根据库存调整排产、保障供应，需求方可以根据排产及库存信息合理制订施工计划，通过信息的透明化，减少物资在途时间，减少库存持有成本，有效降低企业总体运营成本。
一、区块链技术的应用价值
区块链具有去中心化、开放性、独立性及安全性等特征，通过引入区块链技术，可以为电信运营商物资管理带来信息化的变革，通过数据的分布操作、实时共享，可以跟踪物资排产、运输、库存及使用等情况，构建产业链上下游一体化供应体系。供应体系中不同公司、不同岗位人员通过自己的操作，实时推送物资在本职岗位中的状态，其他人员可实时查询物资当前状态，实现整个供应体系中信息的共用共享，推进产业链的整合；同时可以利用物资在途信息，及时调整生产计划和施工计划，实现最佳的供货状态，并可实现物流成本的最低，有效改善供应链的整体运营效能。
1.对供应商： 客户订单信息实时推送，供应商生产部门可以实时查询客户订单，减少中间传输环节，并可根据订单的需求和紧急程度，调整生产线，推进智能生产。
2.对运营商： 供应商的排产和发货及在途信息等实时可见，运营商可提前做好物资到货与发货调拨的衔接，有效提升物资周转率、降低物流运营成本；同时可实现对产品质量的溯源，对问题产品可及时追溯批次及使用情况，及时完成退换货。
3.对建设方： 运营商库存及物资调配信息实时可见，建设方可根据物资到货时间，合理安排施工队伍及配套材料，减少等待周期，提升整体施工效率。
电信运营商的物资，具有品类多、应用场景复杂、需求波动性大等特征，为物资的规范化管理带来较大的不便；同时因为需求传递上的“牛鞭效应”，对上游供应商的备料、供货也造成较大的困扰，也会导致下游仓库库存物资存储较多，甚至造成积压的情况。基于区块链构建的一体化物资供应体系，可以拉通采购、生产、到货、库存、领用、发货、使用及回收等方面，实现信息实时共享，供应链上下游实现了有效衔接，打造低成本、高效率的供应体系。以下结合中国移动通信集团江苏有限公司（以下简称“江苏移动”）应用情况谈谈区块链在电信运营商物资管理中的具体应用。
物资到达江苏移动仓库时，仓库现场作业人员通过直接扫码入库，形成库存状态即完成交付。江苏移动采购物流人员可随时通过扫码来查询库存物资批次情况，对于出现质量问题的产品可通过批次号实现全程追溯，杜绝遗漏、保障产品的质量；同时供应商也可实时查询交付情况适时发起报账流程，提升报账的及时率、减少供应商的等待时间。
二、区块链技术的应用场景
高校教学评教工作是教学管理的重要组成部分，应该作为教学改进和改革的重要依据，但是现在大多数的高校在每个学期完成评教工作后，对于学生所作出的评教结果都是置之不理，缺乏对评教结果的研究分析与参考应用，有的高校院系甚至对于学生做出的评教结果不进行统计，完全不计入教师考评，这就使得学生评教的作用无法得到有效的发挥，对于体育教学也无法起到应有的促进作用。
物资在运输（含供应商运输至江苏移动、江苏移动发货至需求现场）过程中，运输物资信息与车辆绑定，可通过平台实时查询车辆轨迹，确保运输过程全程透明。
1.总体运营框架
江苏移动通过梳理供应商、运输商及建设方等在物资供应不同环节对应的重要信息，按照各司其职、流程化的运作方式，分布式维护物资相关信息，通过微信小程序及APP平台实现全过程信息的贯通（总体运营架构，如图1），为相关方提供了各取所需的信息共享。
2.订单环节
运营商采购人员完成订单创建后，订单信息自动推送统一平台，供应商可以随时查询订单信息，按照订单信息做好排产，不再等待纸质订单，实现订单的电子化。
供应商生产后在成品物资上张贴条码或RFID标签（标签示例，如图2），包括合同号、订单号、型号、数量、批次号、生产日期等信息，相关信息各方均可通过手机扫描二维码在平台进行验证，确保产品信息的统一性、唯一性。
3.排产环节
供应商根据电子订单启动排产工作，排产信息包含运营商订单号、排产规格、数量、生产批次、生产周期等信息上传至统一平台，江苏移动采购物流、工程建设人员等可实时查询生产情况，便于安排后续仓库接收及施工安排。
4.成品环节
课标、教材、中高考题都是统计与概率知识呈现和数据分析观念渗透的主要载体.从现有文献看，有8篇期刊论文对不同国家课标的统计与概率内容的知识广度、深度展开比较；有6篇期刊论文对不同教材版本的内容主题、编排顺序等方面进行比较，为教材编写提供建议；有12篇期刊论文分析如何在教材中落实数据分析观念；有5篇期刊论文对中、高考题中统计与概率内容的考察，从侧面反映课标在实践中落实的情况.
5.库存环节
4.对运输商： 物资出厂或出库信息实时可见，运输商可提前准备运输资源，做到有的放矢，提高运输效率。
6.使用环节
阿多尼弗林碱对照品 （批号：111877-201201；浓度：0.092 μg·mL-1）， 野百合碱对照品 （批号：111878-201102；纯度：99.8%），均购自中国食品药品检定研究院；感冒消炎片（昆明中药厂有限公司，规 格 ：0.3 g/片 ， 批 号 ：480003、480095、480097、480098、480099）；乙腈为色谱纯，其余试剂为分析纯；去离子水自制。
图1：总体运营架构
图2：标签示例
7.在途环节
江苏移动通过与供应商及合作方协同，通过信息化支撑，建立了覆盖运营商、供应商、运输商及建设方的一体化管控流程，为区块链在物资管理中的应用提供了基础，通过统一的平台支撑，实现了数据的实时共享，协助各方获取相关信息，推动产业链的精细化管控。
三、区块链的应用成效
江苏移动通过引入区块链技术应用，推动了企业高效透明物资供应体系建设，取得明显的企业经济效益和管理效益。
物资发往施工现场或需求地点后，施工方可通过扫码查询物资来源，并根据物资使用情况将相关信息维护至工程建设系统后上传至统一平台，相关方可实时查询物资批次号、投入使用时间、施工方等信息，完成物资追溯机制建立。
1.提升物流管控水平
经测算，江苏公司通过区块链的应用，订单、排产、库存及使用等信息的电子化，节约了多个人工处理环节，推动整体生产效率提高7%。
根据Nei的计算方法对5个广西地不容居群进行遗传距离和遗传一致度的统计分析。居群间遗传距离的范围为0.076 0～0.686 1，其中遗传距离最近的是平孟（PM）和弄民（NM）居群，遗传距离最远的是平孟（PM）和洞靖（DJ）居群。遗传一致度的范围是0.556 5～0.926 8，其中遗传相似度最高的为PM和NM居群，最低的为PM和DJ居群。遗传距离分析和遗传一致度分析得出的结论一致。
2.降低物流成本
通过区块链信息的实时透明，江苏移动实现库存的有效管控，通过建立多级库存模式，有效压降了库存规模，仅以光缆为例，2019年上半年全省平均库存金额较2018年同期下降5177万元，减少库存持有成本同时为公司增加了流动资金。
移动互联网是一种通过智能移动终端，采用移动无线通信方式（包括3G、4G等）实现互联网联接。中国电信、中国联通、中国移动等运营商通过铁塔/基站等方式，为用户终端提供接入服务，同时，通过省集中的核心网，实现与互联网的对接。
四、结束语
本文从区块链在物资管理中的应用价值、应用场景和应用成效三个方面，结合电信运营商物流特点，论述区块链在电信运营商物资管理发挥的巨大作用。以江苏移动具体实践展示区块链应用的潜力，基于区块链技术实现产业链上下游信息的共享与协同，推进运营商需求、使用与供应商生产的无缝对接，构建一体化物资供应体系，实现降本增效。
（作者单位：1为中国移动通信采购共享服务中心；2为中国移动通信集团江苏有限公司；3为中国移动通信集团设计院有限公司）
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