海南省人民医院 570311
摘要：目的：探讨人性化护理模式在泌尿外科护理中的应用效果，以期提高护理质量。方法：选取2015年2月至2015年12月于我院接受救治的80例泌尿外科患者作为研究对象，随机分为两组，实验组与对照组各40例，对照组患者采用常规护理模式进行护理，实验组患者在常规护理模式的基础上采用一体化的人性化护理模式进行护理，包括专人护理、心理护理、饮食护理、药物治疗等护理措施，对两组的治愈率和满意度等方面情况进行对比。结果：发现实验组患者在治愈率和护理满意度情况上相较于对照组有明显提高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：对泌尿外科患者采用人性化护理，可有效减少并发症的发生，促进患者康复，提高护理满意度，值得临床上推广和借鉴。
关键词：人性化护理；泌尿外科；应用效果
随着社会不断发展和医疗水平的提高，“以人为本”的理念逐渐成为医护人员护理工作的中心，这要求医护人员在救死扶伤的同时加大对患者精神需求的关注。泌尿外科是专门研究男女泌尿系统与男性生殖系统的一门医学，是从外科学细分而来的下属专科，是每个医院临床外科重要组成部分。泌尿外科涵盖病种较多，主要包括各种尿路结石、泌尿系统损伤以及肾脏和膀胱肿瘤等等。所涉及的患者病灶部位比较特殊，高质量、高水平、全方位的医护服务显得尤为重要。本文选取2015年2月至2015年12月于我院接受救治的80例泌尿外科患者作为研究对象，探讨人性化护理模式在泌尿外科护理中的应用效果并进行评价。具体报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2015年2月至2015年12月于我院接受救治的80例泌尿外科患者作为研究对象，随机分为两组，实验组与对照组各40例，对照组的40例患者中，男性25例，女性15例，年龄27-77岁，平均年龄（43.2±5.3）岁，疾病类型包括体外震波碎石术12例、泌尿肿瘤8例、输尿管切开取石术11例、前列腺手术6例、其它3例；对照组的40例患者中，男性22例，女性18例，年龄23-82岁，平均年龄（45.3±4.9）岁，疾病类型包括体外震波碎石术15例、输尿管切开取石术9例、泌尿肿瘤9例、前列腺手术5例、其它2例。两组患者在性别、年龄、病情等方面数据无显著性差异（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
对对照组采用常规护理模式进行护理，对患者进行基础护理，按时检测血压、脉搏等体征，关注患者术后病情变化，有无并发症发生等。
对观察组在常规护理的基础上采用一体化的人性化护理模式进行护理，包括专人护理、心理护理、饮食护理、药物治疗等护理措施。由经验丰富的医护人员组成护理小组对患者实施护理行为。由于泌尿外科大多病灶部位比较特殊，患者往往会产生紧张、焦虑的心理，部分男性患者甚至会觉得尴尬，这要求医护人员根据不同患者的情况，对患者进行必要的安抚和舒缓，解除致病的心理因素，减轻心理负担，使患者能保持积极良好的状态配合治疗。在护理过程中还应注意保护患者的隐私，尽量避免尴尬。根据患者的情况及其自身的饮食习惯制定适宜的饮食计划，手术前后少喝浓茶，术后需禁食1-2日，康复期内注意多摄入如猪肝等维生素A含量高的食品，保持清淡的饮食等。必要时给予相应的药物辅助治疗，用药前对患者告知药物的作用、可能会出现的不良反应、以及注意事项等。
1.3评价标准
1.3.1康复情况
记录患者住院期间的的各项情况，术后有无并发症出现，患者出院后定期进行电话随访，了解患者的康复情况等，对数据进行统计并分析。
1.3.1护理满意度
采用无记名问卷的方式让患者本人或其家属对护理满意度进行评分，有满意、一般、不满意三项，将问卷回收对结果进行评估。
1.4统计方法
应用SPSS 18.0 进行统计学分析，计数资料用“%”表示，计量资料用“”表示，计数资料进行χ2检验，计量资料进行t检验，P<0.05表示有显著性差异。
2结果
2.1康复情况
对比两组患者的康复情况，具体结果见表1。
由表3可见，对照组患者护理总满意度为92.5%，实验组患者的护理总满意度为100.0%，对比可知，实验组患者护理满意度上明显优于对照组（P<0.05），有显著性差异。
3讨论
人性化护理要求将对于精神需求的关注融入到传统护理服务中，以患者为中心，体现人的尊严，是目前提倡的一种新型护理模式。将人性化护理模式运用于临床，能促进医患之间良好的交流，是减少医患纠纷的有效方式之一，有利于当下形势构建和谐的医患关系。
经研究，发现实验组患者在治愈率和护理满意度情况上相较于对照组有明显提高，差异有统计学意义（P<0.05）。对泌尿外科患者采用人性化护理，可有效减少并发症的发生，促进患者康复，提高护理满意度，值得临床上推广和借鉴。
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个人简介：陈浪，女，汉族，籍贯：海南，就职单位：海南省人民医院，泌尿外科护士。
论文作者:陈浪
论文发表刊物:《健康世界》2016年第11期
论文发表时间:2016/7/15
标签：患者论文; 泌尿外科论文; 实验组论文; 满意度论文; 对照组论文; 模式论文; 情况论文; 《健康世界》2016年第11期论文;