安徽医科大学第一附属医院 新生儿科 230031
摘要：目的：探讨新生儿护理中应用优质护理管理的效果。方法：将我院92例新生儿随机分为对照组与研究组，对照组应用新生儿常规护理，研究组在此基础上应用优质护理管理，比较两组新生儿护理效果。结果：研究组新生儿的疾病发生率与新生儿家属的护理满意度均要显著优于对照组（P＜0.05）。结论：在新生儿护理中应用优质护理管理具有显著效果，值得临床推广应用。
关键词：新生儿护理；优质护理管理；护理满意度
新生儿护理是临床产科护理的重要组成，传统新生儿常规护理措施较为简易，极易引发新生儿家属不满，使得医院护理纠纷发生率增加[1]。近些年因为我国医疗水平的逐渐提升，人们对于医疗服务的标准明显提高，医疗护理开始向优质化以及人性化发展[2]。本次研究的主要目的是为了探讨新生儿护理中应用优质护理管理的效果，特选择我院92例新生儿的临床资料给予分析，具体报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2014年3月~2016年6月我院收治的新生儿92例作为此次研究对象，其中男54例，女38例；平均日龄（24.5±2.8）d；自然分娩32例，剖宫产60例。随机把92例新生儿分为对照组与研究组，两组各有46例，比较两组新生儿的基本资料未见显著差异（P＞0.05）；有可比性。
1.2 一般方法
对照组实施新生儿常规护理，主要有为新生儿家属介绍相关注意事项以及保证新生儿的营养补充等。研究组在此基础上应用优质护理管理，具体措施包括：①饮食管理：积极鼓励并指导产妇进行母乳喂养，哺乳时应维持新生儿合理姿势，嘱咐新生儿母亲要依据新生儿的排便状况调整哺乳时间。②亲子管理：指导新生儿家长积极与新生儿互动，可利用拥抱和触摸等方式与新生儿亲近，以此增进与新生儿的感情。③体位管理：辅助新生儿侧卧位与平卧位的互换，保证卧具的柔软与舒适，让新生儿手脚尽量碰触物体且不被束缚，增强其安全感。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆④脐带管理：新生儿出生24h中，要密切观察其脐带情况，一旦发现脐带有异味或渗血时，要马上替换脐带绷带，并用3%过氧化氢和0.5%安多福消毒。⑤排便管理：在新生儿出生24h中要定期按摩其腹部，以此加快排便，排便后应及时清洁新生儿外阴部，预防外阴部皮肤发生感染。
1.3观察指标
观察并对比两组新生儿护理期间各类疾病的发生情况以及新生儿家属对护理服务的满意情况，采用我院自制护理满意度调查问卷调查，主要有满意、一般以及不满意3个等级。
1.4 统计学方法
运用统计学软件SPSS18.0处理所有数据，利用（%）显示计数资料，利用x2检验；对比有无明显差异以P＜0.05为准。
2 结果
2.1 两组新生儿疾病发生情况对比
研究组46例新生儿中，高胆红素血症1例，皮肤感染1例，发生率是4.3%；对照组46例新生儿中，高胆红素血症4例，皮肤感染3例，红疹1例，发生率是17.4%。两组新生儿疾病发生情况对比具有显著差异（x?=4.039，P=0.044）。
2.2 两组新生儿家属护理满意度对比
研究组46例中，满意36例，一般10例，护理满意度是100%；对照组46例中，满意25例，一般15例，不满意6例，护理满意度是86.9%，组间护理满意度对比具有统计学意义（x?=6.419，P=0.011）。
3 讨论
新生儿护理存在特殊性，不但发生意外事件的几率高，且新生儿家属和护理人员之间出现纠纷的几率也较高，所以为新生儿实施优质护理对于医院以及新生儿均具有重要意义[3]。在新生儿临床护理中应用优质护理管理，能够明显减少新生儿护理期间的相关护理风险事件的发生，显著改善新生儿的护理工作质量，以此保证新生儿能健康成长发育[4]。有临床研究证实[5]，在新生儿护理中加强优质护理管理，能够让患儿在获得持续性治疗的基础上，满足患儿的心理与生理需求。本次研究结果显示，研究组新生儿的疾病发生率与新生儿家属的护理满意度均要显著优于对照组（P＜0.05）。其原因是优质护理管理中，体位管理能避免新生儿手脚被束缚，加强其安全感；饮食管理能够保证新生儿的营养补充；亲子护理能够增进新生儿与家属的感情[6]；排便管理能减少皮肤感染发生率；脐带管理能保证脐带清洁，减少相关并发症的发生[7]。
综上所述，在新生儿护理中应用优质护理管理具有显著效果，能够明显减少新生儿的疾病发生率，提高家属护理满意度，值得临床推广应用。
参考文献：
[1]周洪梅.优质护理管理在新生儿护理中的应用效果探讨[J].当代医学，2014，18（34）：119-120.
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[4]杨士娟，杨旭东，苗娜等.新生儿实施全程优质护理的方法及效果[J].中国美容医学，2012，21（14）：479-480.
[5]沈萍，王娜，易顺芝等.优质护理对新生儿智能发育及家长满意率的影响[J].护理实践与研究，2012，09（11）：46-47.
[6]冯雪萍.新生儿实施全程优质护理的方法与效果观察[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2016，16（58）：231-231.
[7]史丽荣，马颖，芦献莉等.FCC优质护理服务理念在新生儿家长健康教育中的应用[J].护理研究，2013，27（3）：254-255.
论文作者:骆念宏,张莉莉
论文发表刊物:《健康世界》2016年第20期
论文发表时间:2016/11/14
标签：新生儿论文; 发生率论文; 家属论文; 满意度论文; 脐带论文; 效果论文; 对照组论文; 《健康世界》2016年第20期论文;