宁夏IPTV 增值业务订购的实现
方 静
（宁夏广播电视台，银川 750002）
摘要： IPTV 产业的人口规模红利见顶，业务发展将逐渐由规模价值转向更精细化、专业化的大屏价值挖掘。满足用户需求的服务必须做的更便捷化和智能化。本文主要对宁夏IPTV业务增值业务订购鉴权管理，第三方支付进行周期产品订购的实现作一分享介绍。
关键词： 增值业务；第三方支付；订购
宁夏IPTV 增值业务订购只有按次和包月两种收费模式，没有支付宝、微信或者支付宝的扫码功能，用户只能通过话费订购IPTV 的增值产品。同时，因为运营商业支CRM 将电视业务开在宽带账号下，没有将业支扣费扣在捆绑的手机号码下，所以用户无法在运营商线下营业厅订购IPTV 增值产品包。为更方便用户订购，提出了本优化升级方案。
1 总体实现目标和解决思路
实现视频类增值业务订购鉴权管理，IPTV 用户可以通过话费支付、微信或支付宝扫二维码订购IPTV 包月包季包年等周期产品的订购。同时，运营商线下营业厅也可以向用户提供话费支付或者现金直接订购IPTV 增值业务周期产品包。
解决思路：宁夏IPTV 增值业务周期产品线下销售、线上支付借助运营商电子渠道中台能力实现视频支撑系统，该系统在业管平台和业支CRM 之间。视频支撑系统具备微信、支付宝扫二维码支付功能，用户可以在电视上通过话费支付、微信、支付宝扫二维码订购IPTV 增值业务周期产品。业支通过单点登录方式内嵌视频支撑系统提供的H5订购页面，当业支CRM 有IPTV 用户的增值业务产品订购需求，则营业厅可以实现线下订购IPTV增值业务产品。
2 线下订购的实现
借助运营商电渠中台承载IPTV 增值业务，实现业务的管理及配置。电渠开发H5订购页面，和CRM 接口打通。广电EPG用户订购界面呈现按次、包月、包季、包年四种订购模式，用户自由选择。并和业管平台完成订购调测。IPTV 配置周期产品订购EPG，并和电渠接口调通。CRM 通过单点登录方式集成电渠能开的H5页面，实现线下订购。CRM 提供营销活动编码和虚拟工号计费。
图1 线下订购流程图
营业员办理IPTV 增值业务订购。CRM 调取H5订购页面。电渠调取业管平台预校验接口，判断是否可办理IPTV 增值业务，若业管平台返给电渠校验成功消息，电渠则依据用户支付方式跳转支付（现金支付、第三方支付、话费支付）。用户选择现金支付，则电渠办理营销活动，CRM 虚拟工号计费，营业员收取现金办理业务。电渠通知业管平台办理业务，业管平台从营销账户扣费，业务即开即用。业管平台业务办理成功，通知电渠。电渠H5界面显示办理成功。用户选择话费支付，电渠通知业管平台扣费，业管平台负责扣话费。用户选择三方支付。用户选择三方支付成功，则电渠通知业管平台办理增值业务。订购流程结束。
2.1 线下第三方扫码支付订购
图2 线下第三方扫码支付订购流程图
固定费用模式的核心是如何确定合理的补偿费用。主要有两种方法：(1)失负荷价值法(VOLL)。电力失负荷价值(Value of Lost Load，VOLL)是指由于停电而对国民经济等造成的损失，而这也正是电力的价值。科学地确定VOLL 可以为确定电网运行阶段与规划阶段的备用与可靠性水平，也可以确定备用容量的价值；(2)未补偿成本法。选择1台或几台参考机组，按照总成本减去能量市场和辅助服务市场总收益的方式，核算不同的备用容量价值。单纯选择这种支付方法时机组并没有动力降低成本。但在此基础上运用某些激励性管制方法，如果参考机组的选择比较合理，则会引导机组的成本向参考机组靠近。
电渠单点登录到CRM 系统，CRM 内嵌电渠H5订购页面，营业员在电渠提供H5页面选择用户要订购的业务并输入订购手机号。电渠调用业管平台业务办理预校验接口对用户订购的业务进行预校验。业管平台通知电渠校验通过，电渠拉起三方支付。支付成功则电渠通知业管平台订购业务，业管平台配置增值业务0元包，订购增值产品到0元包（避免二次扣费）。业管平台返回订购结果至电渠H5页面。
2.2 CRM 线下话费支付
用户在电视界面办理IPTV 增值业务。EPG 将订购消息发送电渠。电渠将用户电视帐号发送至业管平台校验业务是否可办。业管平台将预校验结果和电视帐号对应的手机号码返回电渠。用户在电视界面选择电渠提供的支付方式。用户选择二维码扫码支付方式，3分钟未支付成功，则返回支付失败消息至EPG，EPG提示订购失败原因并返回至初始订购界面。支付成功，电渠将订购消息发至业管平台。业管平台将订购结果返回电渠。电渠将订购结果返回EPG，EPG 依据通知结果展示是否订购成功，若成功展示播放界面，若失败提示失败原因并返回至初始订购界面。用户选择话费支付，提供短信二次验证用户回复Y 同意订购，3分钟未回复短信消息或回复其他内容订购失败。用户选择话费支付，若直接支付，电渠直接将订购消息发送至业管平台。
运营商电子渠道与广电EPG 打通，EPG 通过内嵌电渠支付页面实现增值业务办理。借助运营商电子渠道实现微信、支付宝扫二维码等多种支付方式，实现订购IPTV 增值业务。通过话费支付订购增值产品支持短信二次确认。EPG 订购界面改造成按次、包月、包季、包年及二维码扫码第三方支付等多种订购模式，用户自由选择。和业管平台完成订购调测。EPG 侧用户鉴权和订购接口分开，鉴权直接对接业管平台，订购接口和电渠对接。
2.3 CRM 线下现金支付
用户在电视端发起扫码业务订购请求。EPG 发送请求到中台并传递电视帐号和订购业务编码。中台使用电视帐号和订购编码向业管平台发起订购预校验请求。若校验通过，用户支付成功，中台通知业管平台完成业务订购，订购在业管平台0元包（避免二次扣费），业管平台将订购结果发送至电渠。
3 线上订购的实现
我抬头看到一张充满阳光的脸庞，不是一张年轻帅气的脸，可是看着很温暖很舒服。哦，对了，像日本的一个男艺人，福田雅治。
3.1 线上微信、支付宝扫二维码支付流程图
图3 线上第三方扫码支付订购流程图
电渠单点登录到CRM 系统，CRM 内嵌电渠H5订购页面，营业员在H5页面选择用户要订购的业务并输入订购手机号。电渠调用业管平台业务办理预校验接口，对用户订购的业务进行预校验。检验未通过，业管平台返回检验失败信息至电渠H5页面。检验通过，业管平台调用扣减话费接口，依据扣费结果调用办理接口。业管平台通知电渠订购结果。
3.2 线上扫码支付订购
电渠单点登录到CRM 系统，CRM 内嵌电渠H5订购页面，营业员在H5页面选择用户要订购的业务并输入订购手机号。电渠调用业管平台业务办理预校验接口，对用户订购的业务进行预校验。校验通过，则电渠调用CRM 办理接口办理营销活动。营销活动办理成功，电渠通知业管平台办理业务，业管平台从营销账户立即扣费。业管平台通知电渠订购结果，电渠展示订购结果。
将订购结果发送至EPG，EPG 展示业务订购成功。若失败，EPG 展示订购失败原因并返回至初始订购界面。用户3分钟未支付成功，电渠则返回支付失败消息至EPG，EPG 提示订购失败原因并返回至初始订购界面。
按照规范要求，胶凝材料(B)用量为300～450 kg/m3，单掺FA和S95级矿粉的掺量均为胶材总量的30%，大孔生态混凝土配合比计算采用填充理论及绝对体积法计算，确定萘系减水剂的用量为1.2%，设计孔隙率P=15%、20%和25%，制备大孔生态混凝土试件的尺寸为100 mm×100 mm×100 mm，依据《普通混凝土长期性能和耐久性能试验方法标准》(GB/T 50082—2009)规定的慢冻法要求进行抗冻性试验，抗压强度损失率达到25%或质量损失率超过5%，即可停止试验.
更为重要的是，欧米茄于瑞士比尔 (Bienne) 总部设立了全新的工厂大楼。除腕表组装外，全新工厂大楼还可进行腕表质量和技术工序检测，包括由瑞士联邦计量研究院 (METAS) 核准的至臻天文台认证。在至臻天文台认证实验室中，可进行METAS核准的8项严苛测试，其中包括将腕表置于由两块永磁体产生的15,000高斯强磁场中进行测试。
3.3 线上话费支付短信二次确认订购流程
用户在电视客户端发起扫码业务订购请求。EPG 发送用户请求到中台并传递电视帐号和订购业务编码。电渠使用电视帐号和订购编码向业管平台发起订购预校验请求。业管平台校验通过并返回电视帐号捆绑的手机号至电渠。电渠向用户发送订购短信。用户3分钟内回复短信Y 同意订购，电渠通知业管平台订购业务。若失败，EPG 显示订购失败原因，并返回订购初始界面。业管平台返回订购结果至电渠。电渠返回订购结果至EPG，若成功，EPG 展示业务订购成功。若失败，EPG 展示订购失败原因并返回至初始订购界面。
4 结束语
IPTV 产业的人口规模红利已见顶，业务发展将逐渐由规模价值转向更精细化、专业化的大屏价值挖掘。必须做的更便捷化、功能化和互联网化才能更好满足用户需求。宁夏IPTV 将与产业链上各方探索产业价值的延展空间，在变化中寻找机会，构建更具成长性和发展力的播控服务平台，实现共赢互利。
doi： 10.3969/J.ISSN.1672-7274.2019.08.018
中图分类号： TN94，TP393.4
文献标示码： A
文章编码： 1672-7274（2019）08-0039-02