发展中的企业文化_企业文化建设论文

发展中的企业文化_企业文化建设论文

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培养扶植千锤百炼

企业管理科学作为一门新兴的独立学科,从十九世纪末到二十世纪末将近百年历史。随着科学技术的迅猛发展,管理科学作为边缘性、交叉性、复合型的社会科学新兴领域,也在不断推向前进,并在我们面前展现出它特有的魅力。全球企业界的领袖们都一致预言,二十一世纪,以内在的精神牵引力来推动企业发展的文化管理,将成为所有超大型跨国公司和成熟企业发展的最高境界。

改革开放二十多年来,我国的社会主义市场经济体制改革正在全面深化,各种所有制的国内企业和国外企业将在同一平台上展开新一轮的竞争。作为国人,我们欣喜地看到,我国有一批优秀的品牌企业,他们不但能以自己可观的经济绝对量跻身世界500强,而且还把自己具有中西兼收的独特的企业文化奉献给世人,这里有国有企业、私营企业,还有其他所有制形式的优秀企业代表。其中青岛海尔的企业文化建设堪称独树一帜。然而,在另一方面,我们还看到许多企业,前期的发展阶段都曾辉煌过,但一经市场风浪冲击,企业内部结构开始裂变,最终相继走向衰弱。当然,企业生长衰亡也是由生命周期决定,但企业早期和中期夭折,除了经营策略的失当或具体决策失误外,多半是由于企业缺少一种以企业文化为根基的内聚抗衡力,一齐袭来的内忧外患促使它提早崩溃。无数案例告诉我们,企业的良性发展需要先进文化的支持,无视它的存在,漠视它的作用,我们将会偏离既定方向,丧失宝贵的团体内聚力,使企业处于涣散无力状态。

认清自我超越自我

任何企业都存在着一定的企业文化形态,不管企业经营者和员工认识与否,它都是客观存在的。但是我们必须清醒地认识到,自然生成的企业文化形态不具备目标达成的感召力,不能产生积极的牵引力和团体内聚力,所以不是优秀的企业文化。

怎样建塑和提炼出适合本企业发展的优秀文化,这是一个非常现实的课题。怎样才能追寻到属于自己的核心价值观,恰如其分地给自己的企业确定一个非常理想的使命和追求目标,这甚至是一个十分复杂的过程,但关键取决于企业领导者的自我认识和自我定位,从而达到自我完善自我提升的新境界。

囿于国有企业旧有的体制模式和经营方式的束缚和思维定势的影响,凡经营机制未经比较彻底蜕变的企业,他们的企业文化一般多有口号式、雷同化、挖掘不深和缺乏个性的倾向。非公经济特别是一大批创业成功的私营企业。他们有很好的创业实践和成就,经验丰富。但经营者多半缺乏理性思考和理论素养,因而丰富的实践难以提升到必然性的高度,往往很容易把自己过去成功的局部经验作为一般真理加以继承和推广,难免会犯经验主义和实用主义的毛病。特别是要提出的是,我们现在的市场经济体制并不很完善,真正的实力竞争还在后阶段,还需要根据国际惯例和不断变化的客观条件作出相应的对策调整和完善。如果我们的私营企业家们仅满足于自己已经取得的成功而固步自封,就会作茧自缚,看不到山外青山,呼吸不到外界新鲜空气,导致企业发展的路越走越狭窄,最终把企业引入困境,甚至衰亡。显而易见,企业主要以自我剖析的态度认真审视自己,是走出自我的关键。

炉火纯青点石成金

众所周知,一个企业能否冲破商海的惊涛骇浪,避开急流险滩而不迷方向,关键在于企业家能否审时度势,把握全局并具备超越时空的决策能力。而企业文化的形成和演化也多半取决于企业主(决策者)的个人特质,包括他的世界观、人生观、价值观和其他一切个性化特征。一般而言,农业文化特色一定会反映出企业主个人的文化涵养,如果他是一个优秀企业家,那么他的价值观念、行为规范,包括个人风格和魅力自然会产生一种良性的辐射,潜移默化熏陶着下属员工,成为一个企业持续健康发展的牵引力和推动力。反过来说,如若一个企业还在寻找市场坐标和轨迹中游离,发展方向不明,更谈不上必要的自我修炼,而企业主自身科学管理知识、思想道德情操、社会阅历功底方面又多有缺憾的话,企业如何运作规划发展,产品服务将如何为社会消费者接受,员工将如何与企业同舟共济,都将成为一系列的问题。为了让企业文化成为企业的灵魂,企业文化管理真正成为企业主手中的致胜之宝,根据时下企业界的实际状况,追本溯源,笔者认为,我们的企业主应从以下几个方面更新观点、寻求突破。

(一)确立高远的企业理想和信念目标。

所有企业也是所有经营者必须回答两大问题,一是我们办企业为了什么?二是办好企业永恒的主题是什么?(可以是经营层、管理层、服务层)这两个问题回答准了,企业的理念也蕴涵其中了。然后随着时间的延续,再加以必要的语言提炼便可点石成金。

(二)莫把员工等同于一般的生产力要素。

人本管理理论认为,一切生产(服务)起始于人的需求,而生产效率的无限提高最终仍依赖于人的智力潜能的开发。而新的观点认为:伴随着生产力的发展,人本身也应有全面的提升和发展,坚持这一全新观念并不断付诸实施,这才是健康长久的企业发展目标。

(三)建立人性化的企业制度

治理企业和治理国家一样有人治法治两种模式。在企业中建立起一套全面完整、行之有效的制度,然后人人去遵守,肯定是科学之途。现在的问题有两个,一是制度对每个人都有同样的约束力,目前没有做到;二是根据新时代的要求,建立一种以转化引导为主的人性化的企业制度,这一点需要在实践中继续探索和完善。

(四)磨刀不误砍柴工。

随着市场竞争态势的强化,企业经营者特别是一大批私企老板,事业成就可圈可点。为了事业成功,他们的正常生活常常被打乱,时间确实显得比什么都重要,大家认为学习充电、考察进修固然重要,但因工作太忙而排不上号。许多人已习惯于把几个层次的事都捏在手里,拎来掂去哪一样都舍不得放下,其实这种管理方法已明显不适应新的形势,对于一个经验丰富的人来说,如果企业规模成倍扩大,必然要引入新的管理方法。真实地向先进国家、先进企业和典型人物学点管理ABC,还是很有必要的,特别是西方一些管理学经典,作者大多是资深管理专家,拿来一点即便是只言片语,只要稍加琢磨也会给人带来豁然开朗之功效。

企业家应成为企业文化的领衔者闻名海内外的中国品牌企业---青岛海尔集团,在不到20年的时间创造了企业高速成长的奇迹,产品已进入美国、日本和欧盟等国际市场,海尔优秀文化的故事也不胜枚举。企业领袖张瑞敏是海尔的思想家,他的"创新是一切"、"真诚到永远"、"企业文化是企业的灵魂"等朴实无华而充满思辩的企业理念闪耀着不灭的思想火花,足以把我们引入无限遐想的空间。

大连儒商孙荫环是搞建筑出身的,当过乡村建筑队队长,但他愿意与有学问的人打交道,许多有名的博士、教授成为他决策的高参,有远近闻名的"三羊一牛"的故事成为他的创业杰作。他认为:企业管理的最终、最高阶段就是用文化来调动人、凝聚人,最有力量、最有竞争力、最能维持长久的就是文化。

要塑建好企业自己的文化,并非一时之功效,也不必追求高、洋、全,只要紧密结合企业生产方式和员工的思想实际,把准脉搏、找准切入点,自觉修炼、锲而不舍就能做好自己的文章。相信我们的企业文化经过沧海桑田,千锤百炼,不断推陈出新、博采众长,使企业文化真正成为全面增强竞争力的强大动力。

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