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摘要：目前，对于企业来说，其要想取得进一步的发展，仅仅依靠经营管理是不够的，往往还需要对内部人员进行资源管理。在进行资源管理的过程中，由于员工福利管理是其重要的组成部分，所以企业需要高度关注。然而，对于很多企业来说，其在员工福利管理的过程中仍然存在很多不足，急需对其进行有效的改革，为此，本文主要就企业员工福利管理过程中所存在的问题进行了简要的分析并提出了有关的解决方案。
关键词：企业员工；福利管理；问题；解决措施
1引言
由于企业数量不断增加，各行各业的竞争压力也越来越大，对于人才质量的要求也越来越高。要想引进更多的优秀员工，不仅依靠企业自身的知名度、人才培养规划、企业文化，还取决于企业员工的福利。在现阶段的人力市场上，员工往往十分看重企业对员工福利的管理，为此，对于企业而言，其要想吸引人才就必须具有竞争优势，员工福利将是重中之重。在进行员工福利管理的过程中，只有设计合格的管理制度，才能使其具有竞争力，从而激励员工，不断推进企业的发展。
2企业员工福利管理的重要性
对于国家的经济建设来说，企业发挥着重要的作用。企业要想得到进一步的发展取得更高的效益不仅需要依靠经济水平，还离不开企业全体员工的共同努力。然而，员工也需要企业提供薪酬来保持生活的水平，所以企业与员工之间是需要相互作用、共同进步。
2.1人力资源管理的基础保障
对于企业的员工来说，其可以通过劳动来获取与之对应的薪酬，从而使得自身发展的同时不断促进企业的发展。企业与员工之间是密不可分的，要想有效的调节企业和员工之间的关系，就必须依靠员工的福利。然而，在进行员工福利管理的过程中，不仅要充分的了解每位员工的职位薪酬以及工作状况，还有深入了解员工的需求。只有对其进行分析研究，才能不断完善企业的人力资源管理工作，从而促进企业的发展。
2.2完善薪酬体系
所谓企业的薪酬体系，除了员工的基本工资、奖金津贴以外，还有员工福利。现阶段，对于企业而言，其除了需要提供员工基本的物质奖励以外，还应当满足员工的精神需求。在企业运行的过程中，其员工福利不仅在于基本的社保和工资，还应当包括带薪休假日、住房补贴、餐饮补助等。企业如果想要不断完善其薪酬体系，需要不断提高员工的福利待遇，让员工对企业更有信心，更加依赖企业。
3企业员工福利管理中的常见的问题
3.1企业容易忽视非法定福利的重要性
对于员工福利而言，其作用在于增强人才竞争优势、实现低成本领先战略，加强企业的核心竞争力。然而，在企业实际发展的过程中，一方面，由于社会中存在法律强制执行的法定福利，另一方面，企业往往想通过降低用人成本来增加企业效益，所以十分容易忽视非法定福利的管理。企业利用非法定福利，可以直接使得员工获得利益，增强员工的归属感，其在管理中是十分重要的，为此，企业应当充分认识到非法定福利的重要性。
3.2福利管理的激励作用不明显
对于大多数员工来说，其对于福利的认知存在一定的偏差，往往认为其是普遍存在的且具有平均性的，甚至还有员工认为福利的享受是一种国家赋予的权利理所应当享受员工福利，导致很多员工对企业的关怀产生误解，员工的满意程度和积极性也不高。反观企业，其对于员工福利的支出未能进行长远规划，也未能认识到其重要性，往往会增加企业的管理成本。
3.3企业在福利政策上缺乏远见
对于福利政策的制定，很多企业往往依据市场趋势，制定相差无几的福利待遇，也有的企业为了招收更多优秀人才，制定了很多不切实际的福利方案，忽视了经济大环境以及企业的用人成本，增加了企业的经营风险。然而，对于一些企业来说，往往通过减少员工福利的方式来尽可能的缩减企业成本，长此以往容易造成人才的流失。如果企业未能给员工发放事先约定的职工福利时，员工对企业的信任度也将会随之下降，甚至会流失优秀的人才。
3.4福利项目单一，缺乏弹性选择
在进行企业福利管理的过程中，由于其管理大多以企业作为管理的主体，制定具体计划，而企业没有明确指出福利计划存在的合理性，所以不能发挥其效果。长此以往，企业即使有效的进行统一管理，也降低了薪酬管理的复杂性，却忽略了员工的作用，致使员工对福利的期待值降低，甚至会对企业产生负面情绪。尽管这一制度的出发点是好的，员工也会对其抵制，极大的降低了员工的积极性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此外，单一的福利项目既产生了较大的成本，也得不到员工的认同，使得福利项目失去了固有的意义，造成了资源的大量浪费，同时未能实现企业的预期。
3.5福利管理的成本控制
对于企业来说，员工福利支出就是企业的成本支出，部分企业在管理时存在严重的成本控制问题，一方面忽视了企业自身的发展状况，另一方面也没有意识到市场对企业管理的影响。对于企业来说，要想最大限度的减轻员工福利支出给企业经营带来的压力，就必须依据市场情况及时的调整员工福利，才能尽可能的减小财务费用，有效的促进企业的发展。
4企业员工福利问题的解决措施
由于经济的快速发展，知识越来越重要，企业在解决员工福利问题的过程中，采取的解决方案是至关重要的。员工福利作为一种延期支付的劳务报酬，其需要企业对其进行大量的投入，但是针对员工福利所具有的特性，结合各方面因素，导致企业难以长期坚持下去，员工福利也得不到相应的保障。因此，为了确保员工享有合法的权利，企业必须将员工福利制度化。
4.1合理规范福利，有效控制福利成本
对于企业的雇佣成本来说，员工福利支出是其重要的组成部分。福利水平的高低直接影响着企业劳动成本的支出情况，也间接影响了企业未来的发展。企业在进行福利制度的制定过程中，首先要对其进行研究分析，权衡其利弊；其次，还要制定好福利成本的预算体系，做好对其的控制；最后，为了确保福利制度的作用发挥到最大，还应当深入调查福利项目的灵活程度与实用程度，确保福利具有一定的弹性，进而激励员工。在对其进行设计的过程中需要注意以下三点:第一，努力减少不必要的福利成本；第二，密切关注企业实际承受风险的能力；第三，由强制变为鼓励。
4.2科学看待福利，有效开展投资回报
首先，企业应当认识到员工福利是一项长期的投资项目，其收益的表现形式多种多样，不能局限于眼前的短期利益；其次，要想激励优秀的员工和核心员工，还要将员工的福利与绩效考核结合起来，让员工意识到只有自己的努力才能换回更多的福利；最后，对于员工福利，还有对其进行层次的划分，使得个人价值回报得以有效的体现。通过员工福利，不仅能够留住人心，增强员工的积极性，还能不断激发员工的潜力，用循序渐进的形式留住人才，才能换取更高的回报。
4.3优化福利组合，有效满足福利需求
福利的发放来源于企业的货币，需要牺牲企业的部分经济效益，其可采取的方式多种多样，但是带给员工的满足感却大不相同。目前的市场竞争越来越激烈，企业既要不断开发投入新的机会性福利项目并深入研究实物性福利，合理的分配资源，还要引进其他更为有效的弹性福利组合，才能满足员工对福利的需求。目前福利管理的发展趋势就是弹性福利方案，所以要想确保企业福利的作用发挥到最大，就必须给员工多个福利选择，让员工根据自己的意愿选择等价的员工福利。4.4及时沟通需求，有效实现福利价值
为了了解员工的思想动态，可以利用定期开展讨论会的方式进行交流，此外，还可以设立员工意见箱、电子专用意见箱等，让员工提出有效的意见，如果员工提出的意见切实可行则可以予以奖励。要想使得福利激励员工，就必须深入了解员工的需求，并让员工参与到福利制度的制定中去。只有让员工发表自己的意见，才能不断提高其对企业的满意度与忠诚度。
4.5科学的制定福利管理制度
在制定员工福利管理制度的过程中，企业只有将自身的实际情况与员工的实际要求结合起来，才能真正加强员工福利的激励作用。首先，需要加强与员工之间的沟通，深入了解其自身的需求，员工的福利待遇也不能仅仅局限于社保的投入，还应当包括员工的住宿问题以及餐饮补助。其次，企业文化要想建立健全，就必须依靠员工福利管理，只有让员工更加热爱企业的文化，才能深入的投入到企业工作中去，进而为企业来带不可估量的经济效益。
5结束语
在进行人力资源管理的过程中，福利管理无疑是十分重要的。对于企业员工来说，其关注企业的重点在于薪酬和各项福利，这不仅与其切身利益有关同时也反应了企业的待遇水平。作为企业的人力资源管理人员，要想使得员工福利的作用发挥到最大化，不仅要从企业和员工角度思考问题，还要不断对福利机制进行创新，才能进一步提高企业的效益。
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作者简介：
李雪梅（1985-）女，汉族，本科，经济师，主要从事公司社会保险工作。
论文作者:李雪梅
论文发表刊物:《防护工程》2019年20期
论文发表时间:2020/3/8
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