【关键词】新生儿病区；护理风险管理；方法
由于新生儿属于特殊群体，其年龄普遍较低，无法与其沟通和交流，且各器官处于尚未发育状态，因此，在新生儿临床护理中，往往面临较大风险，若出现护理事故，则会随之带来不同程度影响[1]。新生儿病区护理中，应该严格要求护理人员，即在进行常规护理时，还需要落实护理风险管理，以保证其整体护理效果。本文选取160例新生儿为研究对象，分析护理风险管理应用效果，详细总结如下。
1 资料和方法
1.1临床资料
选取本院2017年1月-2019年1月期间收治160例新生儿为研究对象，数字表法划分为观察组与对照组，均80例。在观察组中，男性、女性分别为45例、35例，平均日龄（4.5±1.5）天；对照组中，男性、女性分别为43例、37例，平均日龄（4.6±1.3）天。对观察组、对照组进行临床资料比较，无差异无意义（P＞0.05）。
1.2 方法
其中对照组常规护理，而观察组施行护理风险管理，主要方法包括：（1）总结新生儿病区危险因素：因为新生儿护理工作比较复杂化，结合其特点发现，新生儿患病具有较强突发性，且病情发作迅速，加上新生儿很难表述自身想法等，导致其护理过程存在较高危险因素和安全隐患，例如：液体渗出和给药问题，无法有效巡视等，均属于常见不良事件，需要加大重视力度[2]。（2）成立管理小组：护士长负责组长工作，对于护理人员选择，要求其工作经验超过五年，保证护理风险管理小组整体综合能力。与此同时，小组成员还应该具备较高风险意识，掌握风险影响和处理措施，每日定期进行护理质量监测，深入分析安全隐患，科学制定防范措施，按时总结护理风险管理问题，以便于后续工作顺利进行[3]。（3）规章制度不断优化：定期展开座谈会，将新生儿病区护理特点和现状作为重点，讨论其安全隐患和预防措施，确定风险影响力。小组成员经过讨论研究后，需要及时进行传统规章制度的优化，对于突发事件，需要制定应急预案与操作流程等。加大感染管理力度，护理人员需要严格消毒，坚持“安全第一”原则，定期监测病区微生物情况[4]。（4）提升护理人员综合能力：开展新生儿护理培训，例如：新生儿皮肤护理、口腔护理与眼部护理等，可以通过急救演练模式，提高护理人员急救技能，以便于各项护理工作的顺利进行。另外，将新生儿护理情况告知家长，有利于家长掌握新生儿状况，避免发生纠纷事件，减少不良事件发生率。
1.4 统计学处理
本次研究主要通过SPSS 21.0统计学软件予以分析，对于计数资料用%表示，选择x2检验；计量资料用±s，选择t检验。如果P＜0.05，表明两组数据对比存在统计学意义。
2 结果
2.1 护理缺陷
研究数据比较发现，观察组护理缺陷总发生率为2.5%，较低于对照组13.7%，差异有意义（P＜0.05），如表1。
表1 两组护理缺陷对比[n、%]
2.2 护理效果
分别护理后，观察组护理纠纷1例，护理满意度97.5%，对照组护理纠纷7例，护理满意度81.2%，差异有意义（P＜0.05），如表2。
表2 两组护理效果对比[n、%]
3 讨论
新生儿病区护理过程，极易引发不同护理纠纷，其原因为：新生儿疾病具有突发性特点，病情变化比较迅速，加上新生儿各器官尚未发育完全，不具有较高免疫力，无法进行相应沟通和交流，要求家属陪护。所以，新生儿整个护理中，如果出现护理尚未落实，或用药错误、院内感染，除了会引发护理纠纷之外，还会随之造成社会影响[5]。结合临床经验发现，护理风险管理的应用，可以提升整体护理质量，要求护理人员加强了解，坚持以患儿为核心护理理念，以实现新生儿精细护理，促进护理满意度的提高，预防出现护理纠纷。本文研究数据显示，新生儿病区施行护理风险管理后，其护理缺陷总发生率为2.5%，护理纠纷1例，发生率为1.2%，护理满意度97.5%，各项指标均优于对照组，组间比较差异有意义（P＜0.05），可见，护理风险管理方法的应用，可以明显改善当前护理情况，保证其具有较高护理效果。
综上所述，在新生儿病区护理中，全面落实护理风险管理方法，不仅可以降低护理缺陷和护理纠纷，而且还能提高家长护理满意度，保证整个护理工作的顺利进行，全面提升新生儿生存质量，实现新生儿病区安全隐患的控制，值得临床推广和借鉴。
参考文献：
[1]陈琳,刘靖.护理风险管理在新生儿病区应用的效果分析[J].检验医学与临床,2017,14(Z1):352-353.
[2]王艳芳.新生儿病区护理风险管理的方法及应用效果分析[J].中国基层医药,2018,25(12):1627-1629.
[3]余碧仪.探讨风险管理在新生儿PICC护理中的应用效果[J].数理医药学杂志,2017,30(8):1263-1264.
[4]黄艳,王盈霞,张军辉.新生儿病区岗位管理与绩效考核的实施与探讨[J].兵团医学,2017,52(2):72-74.
[5]许颖,蒋小平,林楠,等.697名无陪护新生儿病区护士实施身体评估影响因素的现状调查[J].护理学报,2018,25(4):45-48.
论文作者:王玉玲
论文发表刊物:《中国结合医学》2019年9期
论文发表时间:2019/11/25
标签：新生儿论文; 病区论文; 风险管理论文; 纠纷论文; 满意度论文; 方法论文; 效果论文; 《中国结合医学》2019年9期论文;