（中国水利水电第十三工程局医院 山东德州 253000）
摘要：目的 分析优质护理服务应用于急诊胃出血患者护理中的临床效果。方法 选取我院2015年3月-2016年2月收治的106例急诊胃出血患者按照随机数字法分成2组，对照组53例行以常规护理，观察组53例在常规护理基础上行以优质护理，对比2组患者的治疗有效率以及护理满意度。结果 观察组患者的治疗有效率以及对护理的满意度显著高于对照组，对比差异具有统计学意义，P<0.05。结论 针对急诊胃出血的患者采用优质护理服务能够取得更好的治疗效果，患者对于护理的满意度也更高，该护理方案值得在临床中推广应用。
关键词：急诊胃出血；优质护理；治疗有效率；满意度
伴随着医疗事业的发展进步，人们对于护理服务的质量提出了更高的要求，各个医院都需要对原有的护理方式加以改进[1]，为患者提供更加优质的服务。胃出血是一种发病非常急的常见消化道疾病，往往会被送入医院的急诊科进行治疗[2]。针对急诊胃出血患者行以优质护理服务能够提升患者的生存质量，促进患者快速恢复。
1 一般资料与方法
1.1一般资料
选取我院2015年3月-2016年2月收治的106例急诊胃出血患者按照随机数字法分成2组。观察组53例包括男性26例，女性27例，年龄在33-68岁之间，平均年龄为（49.88±10.22）岁，出血量在500mL以下的患者有20例，出血量为500-1000mL的患者有17例，出血量在1000mL以上的患者有16例；对照组53例包括男性28例，女性25例，年龄在32-69岁之间，平均年龄为（50.05±9.92）岁，出血量在500mL以下的患者有19例，出血量为500-1000mL的患者有21例，出血量在1000mL以上的患者有13例。2组患者的年龄、性别以及出血量等一般资料没有统计学差异，P>0.05，可以进行对比分析。
1.2方法
针对对照组患者施以常规的病情、饮食以及心理护理。
针对观察组患者在常规护理基础上施以优质护理，具体护理措施为：
对患者的生命体征进行实时监测。护士应当对患者的出血状况进行实时观察，并记录患者的意识清醒程度，对血压、心率、呼吸以及尿量进行监测。其中尿量能够准确反映患者的肾血流状况，患者的意识状态能够反映患者的生命体征，若是发现患者意识模糊、过于嗜睡，护士要及时向医师汇报。
呼吸护理。保证病房安静，叮嘱患者保持头低脚高的体位卧床休息，同时保证患者呼吸顺畅，避免出现血液吸入导致的呕血现象出现。若是患者呼吸不畅，可以适当进行氧气吸入。若是发现患者意识不清，那么要对患者进行口腔护理，将口腔中的异物清出。
心理护理。急诊胃出血患者往往心理压力很大，护理人员应当及时与患者进行有效沟通，普及疾病和手术知识，对患者的实际病情进行分析疏导，满足患者的心理需要，消除患者的顾虑，提升患者的治疗依从性。
1.3评价标准
对比2组患者治疗有效率以及护理满意度。
1.4统计学分析
采用SPSS21.0软件包对2组患者的治疗有效率以及护理满意度等相关数据进行统计分析，其中计数资料采用（n，%）表示，进行卡方检验，若有P<0.05，那么则表示差异具有统计学意义。
2 结果
2.1治疗有效率结果对比
观察组患者治疗有效率为96.23%（51/53），对照组患者治疗有效率为83.02%（44/53），2组对比差异具有统计学意义，P<0.05。具体结果见下表1。
2.2护理满意度结果对比
观察组患者的护理满意度为94.34%（50/53），对照组患者的护理满意度为75.47%（40/53），2组对比差异具有统计学意义，P<0.05。具体结果见下表2。
3 讨论
最近几年，我国急性胃出血患者的数量正在逐年上涨，这种疾病对患者的身体健康和心理健康都造成了较为严重的不良影响[3]。所谓胃出血，指的是患者的胃、小肠、十二指肠等部位出现了出血现象，被称作出血性胃炎。出血性胃炎与一般的胃炎并不相同，主要是由于患者长期饮食不规律，工作、学习压力过重，情绪过度紧张等原因所致[4]。急诊胃出血患者在临床治疗中常用手术治疗，这回对患者带来痛苦，同时造成心理上的压力。因此，必须为患者提供优质护理服务。
优质护理服务要求护士具备高水平的专业能力，能够对患者的生命指标进行实时监测，进而为患者提供更好的护理服务，缓解患者的痛苦，减低不良反应发生率，保证患者的心理健康，同时提升患者的生存质量。本研究针对优质护理服务在急诊胃出血患者中的应用价值展开了分析，结果发现观察组的治疗有效率以及护理满意度均高于对照组，观察组患者的精神面貌也显著好于对照组，可见优质护理服务适合在临床中推广应用。
结语：
在对急诊胃出血患者进行有效护理的过程中，发现采用优质护理服务能够有效改善患者的生存质量，减低不良反应发生率，促进患者身体快速恢复，提升止血率。因此，临床针对急诊胃出血患者应该采用优质护理方式进行护理，该护理方案值得进一步推广研究。
参考文献
[1]陈建荣.优质护理服务在急诊胃出血患者中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志，2014，1（12）：2224+2227.
[2]晏桂芹，唐超峰.优质护理在急诊胃出血患者中的应用体会[J].齐齐哈尔医学院学报，2015，36（13）：2024-2025.
[3]杨楠.优质护理服务在急诊胃出血患者中的应用价值探讨[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（60）：247.
[4]李旭梅.优质护理在急诊胃出血患者中的应用体会[J].中国继续医学教育，2016，8（01）：246-247.
论文作者:郑亚楠,杨雯
论文发表刊物:《航空军医》2017年第11期
论文发表时间:2017/8/22
标签：患者论文; 急诊论文; 胃出血论文; 满意度论文; 有效率论文; 统计学论文; 对照组论文; 《航空军医》2017年第11期论文;