摘要：在供电企业的实际管理中，用电检查工作已成为不可或缺的部分，其能对国民经济的发展起到直接作用。为促使供电企业和客户之间能够有更加和谐的关系，必须做好用电检查工作，因为这样不仅能够有效提升供电企业的经济效益，还能为用户带来更加优质的供电服务。本文对用电检查中的全过程管理进行分析，并对其应用措施进行探讨。
关键词：全过程管理；用电检查；应用
全过程管理在用电检查中的应用可以在电力企业中贯穿始终，使整个电力服务过程可以得到有效控制和监督，减少了因为设备、人员等因素的影响，从而使电力企业的服务更能满足实际需要。
一、用电检查全过程管理工作的重要意义
第一，加强用电检查全过程管理是为客户提供优质服务的前提。随着社会科技的不断发展和用电检查新设备的不断更新、一些用电检查的新材料和用电检查技术广泛应用于在我国电网建设，创新用电检查设备具有重要的现实指导意义。为了更好地安装和检测用电检查设备的运行效率，供电企业用电检查的设备性能应当朝着更高、更强的用电检查全过程管理能力方面发展，因而，提升供电事业用电检查设备的整体安装效率，保障用电检查质量具有重要的价值。这样，既可以提升用电检查设备检测工作的效率，还能够保障用电检查的质量，防止电网事故的发生，确保用电检查设备的正常运行。第二，保障企业用电安全。近年来有的地区出现了非法用电的情况，这在一定程度上威胁到了用电安全，所以加强用电检查管理成为了供电企业必须要做的工作。用电检查全过程管理针对的是供电和用电的各个环节的检查，如果这项工作没有做到位，那么就很容易产生安全隐患，进而发生安全事故，使电网难以顺利运行，更为严重的情况还会威胁到人民群众的生命财产安全。加强用电检查全过程管理能够有效检查和监督企业内的用电情况，全方位的监控企业新增的受电、用电工程，不放弃任何一个环节，这样就能够在第一时间发现问题，除此之外还能够起到监督约束作用，使企业的用电更为安全。第三，用电检查全过程管理对用户进行用电安全指导。用电检查全过程管理工作中，要做好检查工作，还要做好用户的用电安全指导工作，纠正不安全的用电行为，除此之外还能够提供技术服务，增加安全用电常识，使用电更为科学合理，降低问题的出现几率，使供电企业和用户间的关系更为和谐。
二、全过程管理在用电检查中的应用
1、用电检查全过程管理体系
在建立用电检查全过程管理体系的过程中，需要遵循综合性和系统性要求，整个体系所包含的内容要有电力设备的设计、采购、施工以及后期维护等等整个过程，同时这个体系还要把时间发展作为顺序，以网络化管理作为核心并以协调控制为最终目的，使之更能为用户提供服务。从已有的体系运行来看，它属于是一个权责明确的管理方式，可以实现对电力设备运行整个过程的实时监察，从而保证电力设备运行效率的提高。
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2、用电检查电力设备的全程管理
首先，在准备进行采购电力设备时，施工和生产的需求以及目的是采购人员必须考虑的部分，并保证所采购的设备在性能和质量方面都能与实际吻合，同时还需要全方位监控施工现场，隐蔽性工程需要更加注意，比如在挖掘电缆埋设沟道时，必须先对挖掘深度进行设计，保证井内的防护措施能够有效落实，并重点检查过路电缆中护套管承重，还需要合理设置附近其它管道之间的合理相距距离，不能因为彼此交叉而产生其它问题。其次，施工阶段，众所周知，隐蔽性工程是电气设备施工中无法避免的问题，其常见的有：①杆塔桩基础；②电缆沟内部的细节工作等。在这些施工环节中，如果出现其中某个细节没有以实际施工方案进行，势必会对后期的电网运行造成不必要的安全问题。所以，有效预防安全隐患是隐蔽性工程必须重点注意的地方，根据其自身的特殊性，提前做好解决问题的准备，并在施工结束后按时做好后期的检查和维护工作。最后，设备运行阶段，用电检查并不是只在供电企业的施工阶段进行，后期运行维护阶段也十分关键，所以必须进行精细化管理，对后期每个运行阶段实行全方位管理，并对设备的性能按时进行检查和维护。总的来说，用电量最大的当属夏季，而运行的电气设备都在高温环境中持续运行，所以需要实时监察设备的耐热情况，避免设备因为负载过大而引发安全问题。在冬季则需要监察电力设备的极限承载力，如果是天气环境较为恶劣的情况下，更需要实时进行监察工作。
3、对工作人员进行用电检查的全过程管理
电力企业所提供的各项供电服务都离不开电力工作人员的协调和支持，因此，加强对人员的全过程监察管理也是必须的。第一，对于内部人员的监察。对供电企业内部各个部门人员进行协同管理，建立相应的安全责任制度，明确各个部门的职能和职责，把责任细化到个人，提高供电人员的工作和谐性和高效性。第二，对用电用户的监察。对于用电用户的全过程监察是从用户提出用电申请到电气设备接入电网，直至电费结算整个过程进行监察，保证各个环节不会出现较大的问题漏洞，以此来提高服务质量，满足用户所需。
4、电力建设施工的全过程管理
不管是任何施工方面，都应当由监察人员进行严格监督，并且，施工完成后更需要特别注重监察，其中所包含的内容有很多方面。①观察电力线路和路面以及建筑物等设备之间的距离，保证其能在标准安全范围内。②监察电力线路的线卡和高压开关柜内的螺丝设备，以及连接其它部位的可靠性。③监察开关柜和计量柜的安装位置、质量、安全措施是否符合设计要求。总之，电力建设施工中所涉及的环节众多，每个环节都有可能出现不同程度的质量问题。所以，严密进行电力建设施工的全过程管理是应当注意的，以利于存在的弊端能够早发现并及时解决，保证电力建设施工的有效性。
结束语
总之，全过程管理在用电检查中，不但能够有效提高用电检查的效率，还能使供电企业设备管理水平得到进一步提升，是供电企业未来发展的主要方向。全过程管理在用电检查中的全面建立，其应当以服务客户为主导，使用电检查工作力度不断强化，通过全过程管理模式达到用电检查管理水平全面提升的目的，以有效提升供电企业的经济效益，促进我国供电企业的持续发展。
参考文献：
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[3]吴思泉.全过程管理在基层电力营销管理中的应用[J].经营管理者,2014,36:77.
论文作者:王芳
论文发表刊物:《电力设备》2017年第18期
论文发表时间:2017/10/30
标签：全过程论文; 设备论文; 供电企业论文; 工作论文; 用户论文; 电网论文; 人员论文; 《电力设备》2017年第18期论文;