摘要：电力系统是我国重要的基础设施之一，我国幅员辽阔，人口众多，用电过程中的浪费现象也比较严重。而营销稽查监控技术的应用，能够有效的减少电的浪费，提高电力系统的工作质量和效率。随着我国经济的不断发展，提高电力稽查监控技术水平，也是我国电力营销业务的迫切需求。
关键词：电力营销；营销稽查；监控技术；应用
一、概述
近年来，电力的消耗在不断增加，电力营销过程中存在的问题和电力浪费现象也在逐年上升，急需我们电力部门加大电力营销业务中的营销稽查监控力度。通过电力稽查监控技术的运用，能很好地对电力数据进行统计、分析，系统存在缺陷时，也能预先进行报警。大大提高了电力营销的效率，减少了电力营销过程中出现的问题，提升了电力营销业务的监督监察能力。同时促使电力部门合理调配资源，避免不必要的麻烦，减少电力资源的浪费。
二、电力营销稽查的必要性
随着我国城市现代化进程的加快，电力营销业务也发生了翻天覆地的变化。电力营销业务不再是像原来一样仅仅是对电力的销售和推广，而是增加了自身的协调性和预测性。在市场经济多元化的今天，电力营销样式的多元化也将成为电力发展的必经之路。因此充分认识到电力营销工作的重要性也就成为电力企业发展中的重要一环。
现代企业的迅猛发展导致企业监管机制不完善，员工工作热情不高，工作效率低下，各职能部门之前存在相互推诿、沟通不畅的现象，公司整体效率低下，运营成本过高，经济效益不好。因此，想要确保电力企业稳定运行，就必须要制定完善的稽查监控体系来确保电力营销业务的不断发展，保证各部门之前的相互制约、联系和协调性，提高员工的工作积极性，提高工作效率。这样才能够保证电力企业顺应时代的发展要求，在激烈的竞争中占据有利地位。
而电力营销稽查是电力营销业务中的一项重要工作，目前我国电力营销业务具有资源分散、工作量不断增加，工作流程繁杂等特点，这就造成了稽查工作的滞后性和复杂性，不利于电力营销管理对营销业务资源的整体调配和管理。因此加大电力营销稽查力度，加强对电力营销的监管强度，是提升电力营销的重要举措。强化电力营销稽查，能够大大的增加电力运行的可控性和安全性，保证电力营销的质量，提高电力企业的效益。
三、电力营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
电力营销稽查监控技术是统筹运用现代科技技术和管理方式为一体的技术，将电力营销稽查监控技术运用到电力营销中，可以实现对电力营销业务的有效监督和管理。同时，电力稽查监控技术能够对营销业务动态进行实时监控指导，避免电力营销过程中出现不必要的问题，提高电力营销业务的准确性和效率。
1、稽查监控低电量用户
在电力系统的正常运行过程中，要利用电力营销稽查监控系统规范的对低电量用户进行监控，对用户进行显示用电量和实际用电量的对比，尽可能的减少误差，保证用电量的正常记录。同时加强对低电量用户的稽查监控，能很好的避免一些用户的偷、漏电行为，减少低电量用户不正常用电行为。将电力营销稽查监控工作做到位，一定程度上能够保证电力企业的利益。
2、稽查监控新用户
电力营销中存在许多新装用户，一般情况下对新用户的电力核查和监控较少，因此容易存在一些接线方式不正确、仪表显示迟缓等平时不易发现的问题，从而对用户和电力企业造成一些不好的影响。加强对新用户的稽查监控，能够避免出现上述问题的出现，实时提高营销业务效率，减少一些不安全现象的存在。
3、稽查监控电力营销合同
在正常办理电力业务过程中，客户一般要与电力企业签订业务合同。从以往的一些情况来看，大部分的电力合同或多或少会存在一些错误现象，这就会对合同的法律效力和规范使用造成不利的影响。通过电力稽查监控技术的使用，能很好的规范电力营销合同的签订流程和签订内容，帮助用户及电力企业准确了解电力合同的签订详情。同时，利用稽查监控技术，能够准确的对用户使用电力过程中的具体细节进行核查，及时发现使用过程中的缺陷和短板，为技术人员的改进提供很好的数据基础和依据。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
4、监控电力抄核收业务
抄、核、收业务是电力营销的重要环节，同时也是电力企业经济的主要来源之一。最开始的抄、核、收业务主要依靠电力工作人员来完成，不仅需要很大的人力投入，而且会存在不可避免的人为误差。这种失误的出现不但会给电力用户带来了很大的不便，还会给电力企业造成不必要的经济损失。而通过稽查监控技术的使用，能够很好的记录用户使用信息和用电数据，实时对用电情况进行核查，避免人为误差，减少非正常用电情况的发生。
5、稽查监控电力营销环节
（1）明确稽查工作及各部门职责
运用稽查监控技术，不仅能很好的对电力企业各职能部门进行监控和核查，将职责落实到每个部门，每个岗位，而且能将各部门职责之间进行很好的关联，融合，大大提高了企业各部门的协调运行和交流沟通能力。同时能够对企业资源进行合理的分配，，提高员工工作积极性，提升企业整体运行水平。
（2）收集分析意见和建议
稽查监控技术的使用，能够及时的收集一些用户及员工在营销业务上的意见和建议。通过对这些意见和建议的整理分析，将一些好的方面运用到营销工作中，切实改善工作者的工作方式方法，提升工作质量，提高电力行业的整体营销水准。
（3）完善电力营销稽查机制
在电力营销稽查工作中，应注重稽查机制的合理化和科学化。通过对稽查工作机制的改善，促进了公司人力资源的合理分配，切实提高了电力营销稽查工作的准确性和时效性。同时加强稽查人员的培训工作，提高稽查人员的素质和业务水平，丰富工作人员知识储备，及时发现稽查工作中的漏洞，完善稽查工作。
6、稽查监控电力营销轮换状况
通过对电力稽查监控技术的使用，可以监控电力营销业务的轮换情况。第一步点击营销系统查询，第二步选择营销业务的轮换时间、原因及查询的统计，检查员工是否严格按照预先制定的轮换计划进行轮换，发现轮换过程中存在的问题及违规行为，加大对出现事故的合同的处理力度。
四、营销稽查监控技术使用的预期效果
1、有利于明确稽查工作重点。电力营销稽查监控技术的大范围使用，有利于明确稽查工作的目的，规范稽查行为，将工作人员从大量繁复的电力数据中解救出来。通过系统的自动化程序为营销人员提供很好的工作着手点，保证了营销工作的有效进行，提高了营销工作的效率。
2、有利于准确分析营销数据。营销稽查监控技术通过对营销业务数据的收集、整理、分析，有利于提高对营销过程的控制能力，准确把握电力营销的数据，提高电力营销业务的精确性。
3、有利于改善营销服务质量。随着现代社会的不断发展，人们对电力营销服务质量的要求也越来越高。电力营销中稽查监控技术的使用，能够对营销人员的行为及服务质量进行实时监控，减少电力服务过程中质量不达标，服务态度不好等问题，大大改善了营销人员的工作态度和积极性，满足人们的日常需求。
五、结束语
电力营销是电力系统工作中的重要一部分，而营销稽查监控则是电力营销工作中的重要环节。运用好此项技术，能够很好地发现电力营销工作中的漏洞、缺陷，避免电力营销工作中出现的问题，减少电力的浪费。同时提高电力营销工作的效率，保证电力企业的经济效益，从而满足电力企业现代化发展的需要。
参考文献：
[1]闫金林,闫金波.电力营销业务中营销稽查监控技术的应用[J].现代国企研究,2018(14):157.
[2]邝应群.探究营销稽查监控在电力营销业务中的应用[J].现代营销(经营版),2018(04):28.
[3]李民.电力营销业务中营销稽查监控技术的应用[J].建材与装饰,2018(04):240-241.
[4]林艳霞.解析电力营销业务中营销稽查监控技术的应用[J].科技创新与应用,2017(31):147-148.
[5]兰俊.电力营销稽查监控技术在营销业务中的应用[J].中国高新技术企业,2016(33):40-41.
论文作者:杜婕佼,昝培宇
论文发表刊物:《电力设备》2018年第27期
论文发表时间:2019/3/12
标签：电力论文; 业务论文; 技术论文; 工作论文; 很好论文; 电力企业论文; 用户论文; 《电力设备》2018年第27期论文;