摘要：随着我国电力系统飞速的发展，人们的生产、生活对电力营销提出了越来越高的要求。传统模式的营销方式已经不能适应当今时代对电力企业提出的新要求。所以，电力企业必须加快研究，不断改善其营销方式，促进电力企业的快速健康发展。然而，目前电力企业对用电信息采集系统的研究相对较少，使其无法在电力营销模式中发挥重要作用。近年来，我国的信息技术和电力技术都获得了一定的进步，供电企业应当顺应时代的潮流，充分发挥用电信息采集系统的优越性，并将其有效运用于电力营销模式中，促进电力行业的健康发展。
关键词：用电信息；采集系统；电力企业；营销
背景
用电信息采集系统可有效提高电能计量、自动抄表、智能费控等营销业务处理的自动化程度，有效支撑双向互动服务的开展，优化资源配置、促进节能减排、引领技术革新，是建设“大营销”体系和智能电网，转变公司发展方式和电网发展方式的必然要求。在供电企业中，电力营销作为核心业务，其营销工作质量高低和供电企业所获经济效益呈正比关系。因此，开展基于用电信息采集系统的营销服务模式创新研究，促进两者之间良性互动对于构建高效运营的智能电网具有现实意义。
1.用电信息采集系统定义
用电信息采集系统主要就是针对电力用户的用电信息进行针对性的收集、处理、监控。主要以分析采集和分配电变压器对用户用电信息进行收集，实现用电监控、线损管理、故障管理等电力营销管理。利用此项系统，可以完成远程抄表、电费管理，以及电能分析等多项功能。近些年，用电信息采集系统的建设，得到了大力支持与全方位的开展，各种功能不断完善，覆盖范围越来越广。电力企业运用此项系统，实现了对传统模式的改革，提高了工作质量，为用户提供了更优质的服务。通过这样的系统能够有效地使电力企业远程实现自动抄表、错峰用电分析等问题，能够节省一定的资源，不断促进电力企业的发展。
2用电信息采集系统的功能与特点
2.1用户的全面覆盖性
用电信息采集系统的覆盖范围非常大，包括所有工商用电和居民用电，各种大中小型专变用电等所有用电类型。同时，利用该系统还可以采集水电站等计量点的相关信息。
2.2数据统计的全面性
用电信息采集系统能够实现多个通信信道的管理，是一个非常完善的数据系统。通过不同的统计方式来实现对用电信息数据的统计。对客户电量数据的统计，不仅可以根据按需统计，也可以根据年月日或者区域的方式统计。用电信息采集系统能够实现对所有用户用电信息的采集工作，有效的控制用户用电信息管理和用电负荷，以及预付费等工作。
2.3用电质量的分析性
用电信息采集系统可以全面的提供用电数据，为电网和环保规划，以及用电质量检测提供有效根据。此外，作为用电信息采集系统重要组成的用电控制，能够有效控制购电量和用电量。其所有数据都可以设置下载。
2.4远程控制的控制性
远程控制功能对用电信息采集系统的重要性及其巨大，能够科学的控制客户被控开关。同时，利用此系统，还能有效阻止窃电现象的发生。系统科学分析客户用电数据，然后进行详细比较，最终检测出窃电用户。
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3.用电信息采集系统在电力营销中的应用
3.1电力损耗管理的应用
对于电能损耗管理采用用电信息采集系统进行分析，能够达到的性能有计算模型维护、信息取得、时间计算、方法设定、能耗分析、数据归纳等通过应用总结归纳出的数据信息和所确定的降损方案，不仅可以帮助解决电力企业加强对电力能源的供应质量的问题，而且能够有效降低电力能源的耗损率，促进电力收费标准的合理化、科学化，并提供更加稳定、可靠的技术保障。
3.2远程抄表管理的应用
如何准确的抄表一直是电力企业的重要问题，在整个电力营销系统中，远程抄表管理始终是电力营销的核心业务，常见的抄表技术主要有：采集种负担、网络通道、智能电表、主站等作为抄表的核心技术，同时可以达到远程抄表和电能数据分析同步等实际应用。实际的业务控制系统流程为，业务应用层，主要包括营销业务系统、稽查系统，业务处理/执行层，主要包括采集系统，业务支撑层，主要包括采集终端，响应并处理采集系统当中的有关指令任务，并将信息传递到计量器具内，同时计量器具响应同时对采集终端所下达的指令予以处理。
3.3智能电费管理应用
用电信息采集系统当中其电费管理的具体做法是通过主站、终端与电能表等多个环节相互衔接完成，统一实施、统一管理，可将其划分为主站电费管控、采集终端电费管控和电能表电费管控这三项具体业务。主站中主要是积极开展电费管理工作，依靠收集的用户电费信息、电表走数等来搜集信息，并将用户的剩余电费计算出来。若用户电费即将不够使用或接近临界值，就可以及时向用户发送缴费通知，用户在接到通知后及时缴费，成功后，供电企业在合上电闸，继续供电。这种智能化的管理方式，使得用户电费的管理更加科学准确，电费的收取更加的高效化。
4.用电信息采集系统对电力营销管理的影响
4.1扩宽电力企业经营决策的重要信息渠道
用电信息采集系统功能丰富，用途繁多。通过与智能电网相结合，覆盖电力系统全方面，构建出自动化、智能化的信息服务体系。电力企业通过用电信息采集系统，可以对电力用户的用电情况乃至生产经营活动有着较为及时的把握，从而制定出更加具有针对性的服务措施和经营策略。同时，电力企业经由用电信息采集系统取得用户信息，然后通过经营行为反馈给用户，本质上就构成了电力企业与用电客户间的双向互动路径。电力企业提供的服务和用户通过服务实现自身目的的途径数量越来越多，方式也更加灵活多变，非常适应现代社会的快节奏的生活。
4.2加强电力系统实现实时监测的重要手段
电力系统由用地信息采集系统的庞大覆盖范围以及实时性的信息采集能力，对用户的用电情况，线路损耗、供电质量、系统稳定性、安全性等情况予以全方位的掌握。由此制定出更加全面、具体、更加适合实际应用的措施，从而改善电力营销服务质量，提高服务水平，为电力业务的顺利开展、达到预定目标做好保障。
4.3用强化电力企业进行电力营销信息处理的平台
用电信息采集系统集成了电力企业进行电力营销所需的多种功能，包括对用户用电、售电信息的实时采集和处理。通过统一的平台，电力营销业务实现了规范化和标准化建设，满足电力营销管理的全面要求。用电信息采集系统向电力用户提供了多种电费支付和结算服务，极大地满足了不同情况的用户需求，提高了工作效率，不但提高了用户满意度，而且也有利于电费的收缴，在很大程度上降低了电力服务风险和欠费风险，促进了电力企业经济效益的提升。
5.结论
用电信息的内容包含着很多富有应用价值的数据信息资料，当然其应用价值是通过数据信息的采集和分析等重要工作来体现出来的。我国用电市场规模的不断壮大与发展，对我国电力公司电力营销提出了全新的巨大挑战。在新形势和新问题面前，电力公司应从提高服务质量入手，建立规整规范的用电管理系统，从而有效解决目前用户在用电方面存在的问题，有效促进我国电力事业蓬勃发展，不断带动电力系统及相关产业在健康的方向上不断发展。
参考文献：
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[2]李鹏.用电信息采集系统在电力营销中的应用分析[J].商品与质量，2017，2.
[3]吴丽娜.用电信息采集系统及其在电力营销中的应用浅谈[J].科技视界，2017，6.
论文作者:程延龙1,李艳芳2,陶蕾2,龙舟2
论文发表刊物:《河南电力》2018年18期
论文发表时间:2019/3/14
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