商业企业集团技术创新战略分析_商业论文

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我们正面对着一个既令人兴奋,又使人惶惑的科技拉动经济迅猛发展的时代。市场变化不定,竞争日趋激烈,而保持竞争优势却日趋困难。企业只有不断地进行技术创新,才能适应瞬息万变的市场,抓住转瞬即逝的新机遇,以正确的决策和快捷的反应,迎接不断出现的新挑战。借数字化、网络化的现代信息技术革命之翼,加快从传统商业向现代商业转变的进程,商业企业由劳动、资金密集型迅速地向技术密集型转化,技术创新成为商业企业集团经济增长的发动机,为其经营持续发展,利润不断提高,提供了强大、持久的动力。

始于本世纪初的技术创新概念,按其最早的论及者熊彼特的定义,是一种生产函数的转移,或是一种生产要素与生产条件的新组合,其目的在于获取潜在的超额利润。高技术是科学与技术融合、知识高度密集、学科高度综合的技术,其产品附加值高,可为采用高技术的企业带来超额利润。在高新技术的支持下,我国的商业企业集团正在逐步沿着经营手段的自动化、经营组织的连锁化和经营范围的国际化方向发展。

技术创新战略是企业进行技术创新经济活动的总体策略,随着技术经济的发展,企业技术创新战略越来越居于企业经营战略体系的核心地位,并决定着企业经营的成败、未来的兴衰和发展的趋向。

一、商业企业集团的技术创新空间

商业企业集团的技术创新空间即其技术创新领域的选择,是其技术创新战略的核心问题。商业企业集团技术创新空间由市场、技术和产业三个维度决定。商业作为一个传统的产业,面对消费需求变化莫测、市场竞争激烈异常的经营环境,要生存、要发展就必须进行技术创新。商业企业集团的技术创新战略将从根本上解决商业企业集团利用何种技术、采用何种方式以及选择何种竞争态势进行技术创新的问题。主要采用与商业企业集团经营发展密切相关的计算机技术、网络技术及商业自动化技术,采取跟踪国外先进技术的模仿型战略,联合商业院校共同进行技术创新活动,是其技术创新的战略性抉择,这种技术创新战略既可降低技术创新的风险与成本,又可提高技术创新的成功率和收益率。商业企业的技术创新战略的确定和实施,为商业企业集团开辟了可持续发展的广阔途径。

二、商业企业集团技术创新的途径选择

企业技术创新的方向与途径,服务于企业技术创新的战略目标,满足于企业的目标市场需求,决定于企业的技术能力积累,是其技术创新战略成功实施的关键。商业企业集团的技术创新的途径选择,是以信息技术为主导的商品经营方式、经营手段及经营思想的全面创新。对于商业企业集团来说,以信息技术为代表的高新技术的渗透性和改造传统产业的重要功能,正符合其提高市场竞争力、强化内部经营管理和寻求新的利润增长点的需要,信息技术是商业企业集团未来发展的重要技术依托和技术创新领域及途径的必然选择。

(一)利用信息技术提高商业经营效率

由于商业经营的国际化趋势,消费需要的个性化和多变性以及我国商业特殊的激烈竞争环境,使得商业企业集团迫切需要利用快速响应市场变化的信息系统,加快商品与资金流转的速度,提高商业经营的质量和效率。高技术特别是电子信息技术对商业企业集团的经营发展产生了重大而深远的影响。商业企业集团利用现代管理技术与计算机技术、网络通讯技术等,开发了适应其管理需要,体现其经营思想,反映其商品经营特点的销售时点系统(POS)和管理信息系统(MIS),甚至是智能化的决策支持系统,意在迅捷、灵活地面向市场进行营销决策和经营控制,提高企业集团对市场变化的反应速度,提高集团公司的市场竞争力。商业企业多媒体技术、条型码技术、物流配送技术以及商场自动监控等技术的采用,使商流、物流、资金和信息流畅通无阻,使商品周转流通的效率大幅度提高,同时也使集团公司的经营条件得以改善,使经营过程的中间成本得以降低,从而进一步提高了商业企业集团的市场竞争能力。

(二)利用信息技术迁移商业经营轨道

电子商务是计算机,通讯和现代经营管理相结合的产物。电子商务完全改变了传统商业的经营轨道,突破了公司与顾客单项沟通的交易模式,形成了公司与顾客双向交流的交互式营销关系,为商业集团公司通过信息网络跨地域、超文化地创造商业需求、完成商品交易提供了可能。网络和电子手段在商业交易中技术性运用,加速了商务处理过程,减少了商品流通成本,创造了更多的商业机会和更大的商业价值。利用Internet作为市场和销售渠道能够提高供应链的效率,提高商品经营的边际利润,能够改善分销效率和与批发商的关系,大幅度地降低市场交易成本和提高经营效率。网络交易模式大大缩短了交易的过程和商业周期,使企业可适应市场和顾客迅速地调整经营策略,有效地配置和利用各种资源,节约成本,提高利润。网络破除了市场机会的时间、距离等限制,将商企业集团带入一个新的、更广阔的增值领域。商业企业集团关于电子商务的探索,体现了其技术创新轨道部分迁移的技术创新战略倾向。

三、商业企业集团的信息化与技术创新发展

商业企业集团POS、MIS的开发和利用以及相关信息技术的应用,为企业全方位的信息化管理奠定了基础,而商业企业集团的信息化又是其组织结构、业务流程和营销方式创新最核心的技术基础。因此,商业企业集团的信息化为其技术创新发展提供了巨大的驱动力,是其持续创新能力的培养、持续创新战略的形成以及实现经济持续增长的源泉。

企业技术创新的关键是打破现有组织职能结构的制约,以过程化的观点重新设计企业的经营活动,以保证信息的自由通畅、无界无碍的传输与获取。管理信息搜集、加工、传输的迅速和便利,使得集团公司可完全按照管理的集权与分权的需要对其内部的管理资源进行优化配置,对公司的管理职责、管理权限进行重新划分,从而使管理决策更加科学、管理控制更加有效,使管理效率大幅度提高,而管理成本却有所下降。商业企业集团的信息化为其制度创新奠定了基础,而制度创新又为其技术创新提供了环境,促进技术创新的不断发展,技术创新的发展又促进了更广泛、更深入的信息技术的应用,如此形成商业企业集团技术创新的良性发展道路。

四、商业企业集团技术创新投资的风险与收益分析

技术创新具有很大的不确定性,其成功率不仅依赖于资金的投入与有效利用,也依赖于技术资源与管理资源的投入和有效利用。技术创新的“风险”就是技术创新成功的不确定性,即由于技术创新因素的复杂性而使得实际结果与预期结果相背离所导致的利益损失的可能性。商业企业集团的技术创新,是对传统的经营手段、经营理念和经营技术的彻底革命,要求商业企业集团制度安排等各方面的衔接与配合,同时也要求大量的资金方面的支持,以及与其经营战略相适应的技术手段的恰当选择和灵活运用,因而是一项十分复杂的系统工程。虽然商业企业集团采用技术创新的跟踪模仿战略,又往往有商业院校的大力配合,从而在很大程度上消除了技术风险与市场风险,但是管理风险和资金风险等依然存在。因此商业企业集团的高新技术创新投资是一种风险投资,其方案的选择必须基于严谨、慎重的风险—收益分析。

追求超额的利润是企业技术创新的动力机制,商业企业集团在追求高新技术创新预期的高额回报的同时,也必须承担相应的高风险和高投入。风险与收益、投资与回报的权衡构成了商业企业集团技术创新的投资策略。由前所述,商业企业集团的技术创新投资是其经营发展之必然,技术创新投资将产生的提高商业企业的竞争实力,开拓商业企业的利润空间,使传统商业实现高技术化的功能,是任何其他领域的投资所不能比拟与替代的。但是另一方面,技术创新投资通常需要大量的资金,并且其投资回收期长,投资所涉及的不确定因素多等特征,将对商业企业集团未来较长时间的现金流动产生很大影响,使其实际的流动时间、方向和数量与预期之间具有较大差异,因此对于客观存在的、由技术创新投资的利益损失的可能性产生的投资风险,是绝不能忽视的。

技术创新投资决策,是以技术创新项目整个计算期n的全部投入与回收的概率分布为基础,进行项目未来现金流量的现值分析,再进一步以现金流量为基础进行项目的收益与风险的计量和评价,最终依据商业企业集团的投资回报标准选择确定的。技术创新投资的风险—收益分析的基本程序如下:

1.首先要预计技术创新投资项目未来各期t(t=1、2…n)各种可能的现金流动的方向和数量,包括现金流入量CI[,t]、现金流出量CO[,t],及现金净流量NCF[,t]。项目建设期的投资既要计量固定资产——设备的投资,更要计量无形资产——知识、技术与管理的投资;项目经营期的现金流量则应着重考虑采用高新技术增加的收益及节约的成本费用。

2.由于技术创新投资项目的各种不可预测和不可控因素的存在,项目各期的现金净流量实际为随机变量,以乐观、悲观和最可能三种状态确定其概率分布和数学期望。

3.确定使现金流量的数学期望的现值的代数和为零的折现率,称其为项目的预期内部报酬率IRR。

4.根据商业企业集团关于高新技术投资所要求的基准收益率i,确定项目的预期净现值,

5.根据商业企业集团高新技术投资的评价标准,利用项目的预期内部报酬率和预期净现值,从相对、绝对两个方面对高技术创新投资方案进行经济评价。

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