医院思想政治教育工作的挑战与对策
文/邵阳学院附属第二医院 周光生
【摘要】 医院思想政治工作对医院的整体发展甚至整个社会的和谐发展都有重要的意义。在当前的新形势下，医院思想政治工作无时无刻不面临新的挑战。医院必须充分重视思想政治教育工作，优化建立工作机制、加强医德医风建设、推动医院文化建设，不断创新医院思想政治教育方法，从而取得优良的教育成效，为医院的健康发展奠定基础。
【关键词】 医院；思想政治教育；挑战；对策
医疗卫生事业承担着维护社会稳定、保护人民群众健康的重要任务，是一项面向大众、服务民生的重要行业，肩负着重要的社会责任。随着近些年市场经济的发展和人民思想的多元化变化，现有的医疗卫生行业思想教育工作逐渐难以满足人民日益变化的思想转变需求，造成社会医患关系矛盾逐步上升，紧张程度日趋严重。因此，如何完善新形势下医院思想政治教育工作，是当前社会和谐发展和医院工作稳步推进的重要基础。
一、医院思想政治教育工作的重要性
医院思想政治工作的本质是通过党的基本理论和方法教育，用正确的价值观、人生观和世界观指导医院全体工作人员坚定理想信念，树立正确的政治方向，充分学习和认识马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想，用理论指导实践工作，集中思想与干劲，将日常工作的目标集中到医院整体发展上来。加强医院思想政治教育工作，对医院、社会甚至国家都有一定的好处，具体包括：一是有助于建立良好的医患关系，促进医院工作的和谐稳定发展与社会的和谐进步，优良的医患关系能够给医疗工作过程提供稳定的工作环境，促进患者的权益维护，提升医德医风建设成效，促进医护工作人员职业道德提升与奉献精神的培养，提升全员沟通能力，从而保障在优良的医患关系下取得良好的经济效益和社会效益。二是有助于提升医院的向心力、凝聚力与执行力，提升医疗队伍的稳定性，为医院的可持续发展提供基础，在思想政治教育工作的引导下，医院各部门间建立起和谐的人际关系，从而促进医务人员团结奋斗，与时俱进，构成稳定的医疗团队，保障团队工作效率。三是有助于充分调动从业者的工作主动性与积极性，从精神上挖掘其内在源动力，通过以人为本的思想政治教育，能够提升从业者的思想政治觉悟，正确引导和管理相关人员，充分调动广大医务人员的能动性，促进其积极进取，努力奋斗。
二、新形势下医院思想政治工作面临的挑战
随着社会经济的不断发展与进步，国家医疗卫生机构的改革步伐没有停歇，人们的价值观念、道德观念、思想观念也在不断发生着变化。在新的形势下，医院思想政治教育工作也面临了许多新的挑战。
（一）医院思想政治教育工作面临新的社会环境。社会市场经济的发展不仅给社会带来了巨大的经济效益，也造成了一定的负面影响，如拜金主义、思想滑坡、贫富差距等，在这些不良社会风气的影响下，部分医护人员的人生观与价值观受到了影响，出现了服务意识减弱、责任感缺乏、工作积极性下降等一系列问题；更有甚者，面对金钱利益丢失道德底线，违背医德。这些问题的出现，严重影响了医学界的形象和风气，同时也是造成医患纠纷的本质原因。此外，新医改政策的不断推行造成了医院患者的构成发生变化，患者中农业人口比例不断增加，受到医学常识和经济条件的影响，这些民众对医院的信任度不足，容易造成医患沟通梗阻。无序的市场竞争过分消耗医疗卫生资源，也给国家医疗卫生环境和医疗氛围造成影响，这些都是当前医院思想政治教育工作面临的突出问题。
（二）医院在思想政治教育工作中面临的困境。1.医院思想政治教育工作具有局限性。医疗卫生行业从本质上讲属于服务行业，但是面临较高风险。随着当前医疗行业内部竞争的不断加大，越来越多的医院将工作重心放在技术设备投资、业务经济提升方面，给医护人员带来了较大的科研、教学和医疗压力，占用了医务人员日常的时间和精力，加之负荷较高的工作量增加了从业人员的精神压力和心理压力，使得大家对思想政治教育工作的重视程度和参与程度不足，难以充分发挥教育效果和作用。2.医院思想政治教育工作方式方法有待创新。思想政治教育工作并不是一项“虚”的工作，在众多的教育工作者中，有一部分人对思想政治教育工作的认识存在偏差，造成部分医院在教育过程中只是照搬上级文件，不能充分结合自己单位实际开展教育工作，也不能在教育过程和主题上有所创新。在医院管理中，部分单位未能充分发挥思想政治教育工作的求真务实性，将教育内容与具体实际结合起来，也未能充分动员和宣传，让广大群众积极参与到教育过程中，无法通过创新教育内容，改善教育效果。
三、医院思想政治工作的对策
（三）重视医院文化建设。医院文化建设对思想政治教育工作有重要的影响。因此，应当建立多层级的医院文化体系，建立包含品牌文化、服务文化、科室文化、廉政文化、环境文化等为一体的多层级文化体系，为职工培养正确的理想信念和价值观，促进医院凝聚力和良好形象的形成。在教育过程中，应当充分发挥文化宣传的作用，借助舆论的导向力量，积极争取各级媒体的宣传报道机会，合理利用现代化科技方法开展思想政治教育工作，如微信、微博、论坛等教育形式都可以借鉴使用，通过新颖的形式和内容，调动和发挥职工的创造性和积极性，提升医院思想政治教育工作的向心力、号召力和感染力。此外，医院还可积极开展院史维护工作，从而激发职工的主人翁责任感，促进其在工作中发挥热情和动力。
（二）重点加强医德医风建设。医德医风是医院各项工作的重中之重，每个医院都应当始终把医德医风建设工作摆在重要位置，狠抓落实，充分利用思想政治教育工作内容，引导职工自觉抵制歪风邪气，不断提升服务效率。通过开展专项整治工作，大力治理医院商业贿赂行为，与各部门签订党风廉政建设责任书和行业作风建设责任状，深入落实商业贿赂行为自查自纠，严格查处各种收费乱象、索要乱象和非法行为，塑造风清气正的医院环境。以患者为中心整治医院服务质量，重视患者不满情绪和问题的解决。成立客户服务部，虚心听取患者意见，通过定期、定量回访，建立回访记录，为医院管理与决策提供科学依据，根据真实的一手资料，形成具有医院特色的建设工作体系，为医院的护患关系改善、整体形象提升、廉政工作开展与服务质量监督等一系列工作提供了保障。
在中代谢组62例中，有8例换用替格瑞洛，其中3例再发心绞痛（含1例发生再次靶血管重建）；在54例继续口服氯吡格雷的患者中，18例再发心绞痛，其中有8例再次靶血管重建。
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（一）建立健全医院思想政治教育工作机制。当前医院思想政治教育工作取得新突破、迈向新台阶的关键所在，就是建立健全医院思想政治教育工作体质，将思想政治教育打造成常态化运行的医院工作。目前，一部分走在前列的医院已经将思想政治教育工作融入了组织领导体系中，形成了医院党委领导和行政领导为核心，门诊、内外科、离退休总支部为主体、各支部为基础、党政工团共同管理共同促进、各组织领导分工明确组织严密的教育引导体系。党政干部的培训、选拔、调整、培养过程不断完善，给思想政治教育工作的发展奠定了深厚的基础。同时，必须建立规范化的管理机制，医院应当在医院制度建设中融入思想政治教育的内容，形成系统规范、逐级落实的制度体系，做到有章可循、有法可依，从而实现业务发展与思想政治教育发展的充分融合。通过目标责任制的落实，在医院改革发展总体规划中合理加入思想政治教育内容，用分级管理、层层推进的方式，及时把握职工思想、工作、生活动态，将思想政治教育工作和管理工作任务高效完成，切实实现工作目标。
当今时代十分注重信息与数据的处理，结构优化方法在信息与数据处理方面有着得天独厚的优势，并且在航天产业中的新产品研发时，通过结构优化方法设计出的新产品在技术性和学术性上更为先进和科学。同时生产技术相关的科研人员能够对研发出的新科技产品更有效率的进行改进。在结构优化方法的帮助下，对航空航天产业的科研成果在效能、构造和效能方面得到更新，设计出更加符合低消耗、高效率产业目标的科研产品。对当今航天航空产业进行新的产业改革。
（四）创新医院思想政治教育方式方法。与时俱进是当前医院思想政治教育工作必须注意的特点。各个医院必须不断探索思想政治教育的方法和思路，通过灵活的、有针对性的思想政治教育实践活动，充分调动基层党组织发挥作用。基层党组织是医院各项工作的最基本战斗堡垒，每个医院党组织都由多个党总支、党支部和大量的党员干部职工组成。医院思想政治教育工作必须充分发挥和调动每一个共产党员的先锋模范带头作用，通过党支部各项活动的有序开展，辐射相关科室和部门，完善工作模式和工作内容。同时，要加强医院青年职工的教育过程。医院青年职工的发展与医院的可持续发展息息相关，必须通过开展各类重点帮扶活动和职工思想强化活动来提升青年职工的思想政治素质，关心青年职工的生活和工作。此外，还应当充分发挥和调动职工工会的作用，积极开展文体活动，为医院的思想政治教育工作提供保障。
四、结语
总之，在当前新的社会经济形势下，医院思想政治教育工作必须坚持正确的发展理念，积极响应和配合国家医改政策的要求，本着不断提升医院服务能力和服务水平的目标，不断深化教育成果，开创医院思想政治教育的新局面。
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