季丽慧
（浙江省云和县人民医院内一科；浙江云和323600）
【摘要】目的：评析老年慢性支气管炎患者的护理服务模式及效果。方法：选取本院2018年5月至2019年2月来就诊的82例老年慢性支气管炎患者，以随机分组的方式将研究对象分为对照组和实验组，两组患者各41例，对照组采取常规护理模式，实验组在此基础上采取优质护理模式，分别观察两组患者接受护理后的护理满意度。结果：实验组护理满意度明显高于对照组，P＜0.05。结论：为老年慢性支气管炎患者提供优质的护理服务模式，有利于促进患者与护理人员之间的沟通，提高护理交流的效率，从而有序进行支气管炎治疗的护理工作，尽快改善患者的健康状态，提高患者对护理工作的满意度。值得被推广。
【关键词】老年慢性支气管炎；优质护理模式；效果
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2019）03-0085-01
慢性支气管炎的发病群体主要集中在中老年人群，并且发病缓慢、病程长、容易反复。主要表现出咳嗽、咳痰、伴有喘息等症状[1]。对于该种疾病的治疗需要患者加强对自身的控制，避免有害气体和颗粒的吸入途径，单方面依赖医院的护理，达不到长期的效果。即使如此，医院的护理工作仍然需要十分重视。因此，评析老年慢性支气管炎患者的护理服务模式及效果。具体内容如下。
1 资料与方法
1.1临床资料
选取本院2018年5月至2019年2月来就诊的82例老年慢性支气管炎患者，以随机分组的方式将研究对象分为对照组和实验组，两组患者各41例，在对照组中，患者的年龄分布在63至78岁，平均年龄为（70.5±3.4）岁，病程为2-11年，平均病程为（6.5±0.4）年，实验组中，患者的年龄分布在65至79岁，平均年龄为（72.3±2.5）岁，病程为3-12年，平均病程为（7.5±0.7）年。两组患者在年龄等一般资料比较上无差异，P>0.05。
1.2方法
对照组：常规护理，给予各项体征监测、定期对患者的病房进行消毒打扫工作、保证患者病房的良好通风以及光照、加强患者日常饮食的维生素、蛋白质等营养的吸收、定时为患者进行辅助咳嗽的拍背。
实验组：在常规的基础上，给予优质护理：（1）吸氧护理：对出现呼吸困难者，给予定时的吸氧治疗。并且在此过程中，加强对患者的巡视次数，了解患者的自身感受，从而即使对吸氧量进行调整。（2）心理护理：对于进入医院治疗的老年患者，护理人员需要主动了解，主动交流。并且每天安排固定时间与患者进行心理沟通，做好倾听者的角色。从而在交流的过程中，逐步发掘患者自身的性格特点，心理特点，进而采取征对性的交流方式。（3）咳痰护理：护理人员每天需要叮嘱患者家属对患者进行口腔的清洁，保证口腔的舒适度。并且帮助患者进行拍背排痰工作，在这个过程中，护理人员需要通过语言引导，使得患者掌握排痰的技巧[2]。
1.3观察指标
分别观察两组患者接受护理后的护理满意度。采用满分制量表形式，向每一位患者分发满意度调查量表，85-100分为非常满意，65-85为比较满意，65分以下为不满意。
1.4统计学方法
采用SPSS22.0进行资料的统计分析，患者的护理满意度结果用％（率），并且用检验，P＜0.05，差异具有统计学意义。
2 结果
实验组护理满意度明显高于对照组，P＜0.05，如表1所示。
3 讨论：
慢性支气管炎的发病率较高，一般常见于老年群体，主要表现出头痛、咳嗽等症状，具有一定的反复性，从而对老年患者的生活造成了很大的负面影响。因此，对于入院接受治疗的患者，应给予良好的护理来帮助患者减少慢性支气管炎带来的不便和痛苦。接下来将评析老年慢性支气管炎患者的优质护理及效果。
通过本次的观察发现：实验组护理满意度明显高于对照组，P＜0.05。分析：对患者进行吸氧排痰工作，能够使得患者的口腔以及呼吸道维持良好的状态，利于患者呼吸，避免患者出现咳嗽、呼吸困难等反应。对患者进行心理护理，有利于了解患者的心理状态和心理困惑，从而在与患者的沟通交流中，给予专业性的心理指导，帮助患者建立积极的心理，提升自身对疾病康复的信心[3]。
综上所述，为老年慢性支气管炎患者提供优质的护理服务模式，有利于促进患者与护理人员之间的沟通，提高护理交流的效率，从而有序进行支气管炎治疗的护理工作，尽快改善患者的健康状态，提高患者对护理工作的满意度。值得被推广。
参考文献：
[1]吴晓露. 综合护理干预在老年慢性支气管炎患者中的临床应用效果分析[J]. 基层医学论坛, 2017, 21(6):706-707.
[2]吴限. 老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J]. 中国医药指南, 2017, 15(1):232-233.
[3]彭开琼, 周学兰. 应用优质护理改善老年慢性支气管炎患者生活质量[J]. 中外医学研究, 2017, 15(4):93-95.
论文作者:季丽慧
论文发表刊物:《医师在线》2019年2月3期
论文发表时间:2019/4/2
标签：患者论文; 支气管炎论文; 老年论文; 实验组论文; 满意度论文; 病程论文; 效果论文; 《医师在线》2019年2月3期论文;