广西桂林市叠彩区桂岭小学 541001
案例描述：
我班学生张宁（化名），上课时喜欢玩东西，摆弄铅笔、文具盒、瓶子等，时不时还去惹惹周围的小朋友,十足的一个没规矩的孩子。下课时爱和小朋友们做游戏，游戏中经常和同学发生矛盾，因此，每次课间十分钟后回到教室，他的情绪大多数情况下都不大好。有时和同学打起来，踢同学，用力推同学；有时直接搬桌子要砸同学；有时自己打自己的脸，有时躺在地上。课前，他经常带着不高兴的表情或哭脸进教室，几乎每天都有一节课这样。任课老师为了不影响正常的教学，有时叫我去处理。我总是耐心地跟他讲道理，他不听，总爱撅起自己的小嘴巴，眼睛里充满了不满与愤怒。对他的教育，我总是以理解和宽容之心对待他，对他在转变过程中重犯的错误不急躁，问题严重不嫌弃，屡教不改不灰心，问题不解决不撒手。
我们学校每周三下午都有孩子们喜欢的自选课程，张宁同学参加的是《果蔬创意》班。一次，在果蔬创意班，他用水果做了一个作品，可就在他离开去水池洗小刀时，没有得到他的同意，班上的一个好吃鬼竟然把他用水果做的作品给吃了。他哭得泪流满面，跑到六年级三班的教室门口站着。我叫了几个同学去请他，就是不肯回教室，我只好叫六年级的莫老师看着他，我送完队回来再解决他的问题。我心平气和地地与他交谈着：
他怒气冲冲地说：“徐某为什么没有得到我的同意就把我的作品弄坏了？他赔我作品！”那样子，委屈极了。
我肯定地说：“这是徐某的不对，我知道你辛辛苦苦创作的作品被毁了，你很伤心。徐某在教室等你去解决这个问题。”我也表现出为他伤心的心情，让他愿意和我谈，否则他会一言不发，无法解决问题。
“那就叫他赔。”他理直气壮地说。
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我冷静地说：“老师时常在班上告诉你们遇事之后要怎么办？”
“遇到问题要冷静，冷静以后再解决。”他流着眼泪望着我说。
“我们先回班上好吗？你先喝点水冷静一下。”我耐心地说。
“你认为这个问题应该怎么解决？” 他一言不发，过了好一会儿，他努努嘴说：“我也不知道。”
徐某在旁边诚恳地说：“我错了，请你原谅我，下次我再也不这样了。回去我叫妈妈买水果，明天我拿来赔你。”
“嗯，不用了。”他摆摆头。“我现在没事了。老师，让我们回去吧。他下次想吃，我希望他先问一下我就可以了。”
我用赞赏的目光望着他说：“你是个大度的好孩子。”我又望着徐某说：“你能主动认错，是个知错就改的孩子。老师希望你下次在没有得到同学的情况下，不要随意动同学的东西。希望你做个文明的孩子。”两个孩子背着书包微笑着走出了教室。
两年多来，在我和老师们的宽容和理解中，他健康、快乐地成长着。我欣喜地看到，他生气的次数少了，我不用再每天抽一节课来处理他的事情了。
案例分析与启示：
每个孩子都是一本书，是一朵需要耐心浇灌的花，是一支需要点燃的火把，他们心理脆弱，情绪易波动，所以需要正确的引导和温暖的鼓励。面对学生突发的种种事件，我们往往恼怒、生气，将犯错误的学生狠狠批评。这样处理往往效果不佳，甚至会产生负面影响。我们不能用法官的身份判断孩子的对错，我们要清醒地意识到，自己面对的是成长中的孩子，成长中的孩子难免出错，我们要用宽容之心善待每一个孩子。宽容是一种境界，是一种艺术，更是一种智慧。我们对学生发自内心的宽容和理解，才能进行有效的教育。我们要相信自己的人格，相信自己的教育，相信自己的学生，以海纳百川的胸怀去感化学生、诱导学生、影响学生。
案例点评：
苏霍姆林斯基说：“儿童的尊严是人类最敏感的角落，保护儿童的自尊心，就是保护儿童前进的潜在力量。”儿童的自尊心是非常脆弱的，对它“要小心得像对待玫瑰花上颤动的露珠”一样。所以，我们必须摒弃陈腐的“师道尊严”，摒弃那种高高在上的权威姿态，要把自己放在与学生平等的位置，采取对话的方式与学生进行积极的交流、沟通。只有这样，我们与学生的心灵才能彼此敞开、彼此接纳。关爱孩子，尊重孩子，理解孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。案例所记录的事情很平常，但教育正是在这日常的平凡小事中把教师的爱寄托其中，日积月累，慢慢地感化学生。
论文作者:毛东兰
论文发表刊物:《教育学》2017年12月总第133期
论文发表时间:2018/3/22
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