摘要：信息技术的不断进步为各行各业的发展与改革提供了技术基础，也使得电力企业在电力用电监察方面对现代营销稽查系统的应用成为可能。用电监察是电力用电监察系统中的重要环节，对于提升电力企业的工作效率、监督用电客户的用电安全、保障电力企业的经济效益等方面产生了巨大的作用。但同时，现代营销稽查系统在实际应用中也存在着诸如客户档案信息收集和电能计量装置的安装等各种各样的问题。鉴于此，本文主要分析探讨了现代营销稽查系统电力用电监察应用与实践情况，以供参阅。
关键词：营销稽查系统；用电监察
引言
近年来，随着我国社会主义经济的发展，人们对高品质生活的追求和国家电网系统的改革，供电企业对用电的监察服务也面临着更大的挑战。用电监察是电力企业供电管理工作中的重要内容，但其在实际工作中存在着各种问题。解决用电监察存在的问题，减少对人们工作生活正常用电的影响是目前电力企业必须重视的任务。
1电力营销稽查系统的优势
作为新一代的电力稽查手段，电力营销系统有着以往电力稽查手段所没有的很多优势，无论是其稽查的快捷性，还是发现问题的及时性或是对于稽查当中所报数据的准确性都深受电力企业的认同。（1）电力营销稽查系统具有极高地便捷性。传统的人力稽查模式需要稽查人员挨家挨户收集数据信息，而现代营销稽查系统解放了传统的人力劳动，在非人力工作的模式下，将用电量、用电时间等数据信息及时的采集与反馈，实现了相关数据与信息的智能化处理。通过现代营销稽查系统的有效运用，更加方便于稽查人员在收集与统计相关数据的基础上，进行分析与判断，大大提高了电力监察工作的效率。（2）电力营销稽查系统的及时性。电力营销稽查系统可以在短时间内对用电客户的用电情况进行监控和分析并发现用户是否存在用电异常情况。这不同于原始地人力稽查模式需要稽查人员挨家挨户地对用户的用电信息进行统计和分析最终才上报给稽查部门。原来的模式仅仅可以做到“亡羊补牢”却无法和现在电力营销系统一样做到“未雨绸缪”。在保证了电力企业正常经济利益的同时还可以大大提高电力企业的用电安全性，避免许多本不该发生的悲剧发生。（3）电力营销稽查系统的准确性。原始的人力电力稽查会出现许多无法准确评估的问题，例如企业已经进行偷电行为但所偷的电量却无法计量，甚至很多时候稽查人员已经发现了企业偷电的蛛丝马迹却苦于没有足够的证据而无法对其进行处罚和起诉。电力营销稽查系统则很好地解决了这一问题，通过系统本身可以查阅企业的历史用电情况从而对其用电量进行分析找出企业偷电的关键节点从而制定出针对偷电企业最准确地处罚方案。并且这些历史记录还可以作为有力地证据来对企业进行处罚和起诉。
2现代营销稽查系统改进的方法
2.1建立用电客户的档案信息
1)顺利的开展用户监察工作,首先要必须保证客户信息的完整与准确,并确保实现对客户档剩言息的实时动态管理,这也是现代电力营销稽查工作的重要方面和内容。客户信息的完整与准确是用电监察的前提,因此,在记录客户的档案信息时,要对用户树立强烈的责任意识,务必要保证信息录入的准确和真实性,确保客户档案信息的完整和准确。为了进一步保证其准确性,对关键部分的用户档案信息,还要设立专门的工作进行信息的调查与核对,从根本上为以后的用电安全服务和监察,奠定基础。其次,在完成信息录入后,就发挥现代电力营销稽查系统的功能了。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆要利用现代电力营销稽查系统实现对客户资料的分析,对客户的用电情况有一定的了解和把握,从而发挥对客户用电设备的规范和管理,准确记录电网内的客户用电设备类型,并跟进客户服务,实现对相关数据信息的信息化高效管理。当发现不规范的用电行为时,要坚决予以制止,并及时科学的改正,切实保障用电设备的安全运行和人们的安全用电。2）众所周知,目前我国城市居民都实现了“阶梯电价”的计算方式,因此对现代电力营销稽查系统中的客户用电情况进行分析时,在保证客户档案信息完整的前提下,还要现场检查。当发现超负荷的用电以及私自扩大电容的行为,严厉进行制止,不听劝告者,还要进行必要的行政处罚。举例来讲：当某一工厂内部有一台250KVA的变压装置,使用的电流互感器为400/5,每天24小时的生产任务,经过合理的计算得知,该工厂的最高负荷为220KW,平均负荷达到了160KW,这样由于负荷过大机器经过长时间的运转之后,就会自动停止,另外电能表也无法再启动起来。因此,对那些用电需求比较大,电容量比较大的客户,要监督并督促其做好用电增容工作,坚决不允许不规范的用电操作行为,避免引起不必要的用电事故。因此,应用现代电力营销稽查系统做好用电监察工作是十分重要和必要的,也是保证用电和电网安全的重要举措。
2.2售电价格波动的科学分析
在我国市场经济体制逐步完善的背景下，电能作为一种特殊的商品，和其它的商品一样，同样是使用价值和价值的结合体。同时，电能也是电力公司赖以存在和发展的基础，电力企业通过发、配、输和供电等环节把电能输送到千家万户和用电企业中，所以，电能也就具有了使用价值。总的来看，我国的现行的定价政策，也就是按照电力的用途来制定电价的形式，把电能分为了多种形式。因此，工作人员在用电检查时，需要对用户的用电安全进行严格的检查，在我国现行政策所允许的范围内，做好电能的管理工作。由于价格不可能处于同一个水平，会出现波动，所以，这就要求科学合理分析电价的波动现象。
2.3加强电能计量装置的监察
首先，电力企业要运用现代营销稽查系统对用电客户的资料信息做一个全面的分析，依照相关的结果数据，加大对用电客户电能计量装置的监察。通过对用电客户电能计量装置的监察，规范用电客户对电能计量装置的使用方式，禁止用电客户自行对电能计量装置进行调整。在监察时，还要保证电能计量装置的安装流程符合规定，能够正常运行，对电能计量装置的功率也要合理的控制和管理。采用近似法测量电能计量装置误差，通过对误差的分析判断电能计量装置是否在正常运行，严格控制偷电、用电不规范的现象发生。另外，我国开始逐渐运用现代化的远程采集和控制来替代传统的手抄电表的方式，对电能计量装置的数据更准确的记录，提高用电监察工作的效率。对电能计量装置出现的问题，通过现代稽查系统对数据的分析，也能有效的解决，真正实现用电监察，保证用电安全。
结束语
综上所述，国民经济与居民生活水平的不断提高带动了居民对于用电的需求不断增长，相应的用电安全与监察问题也不断出现。现代营销稽查系统在电力企业中的应用还不够成熟，需要电力企业通过完善客户档案信息的真实性和有效性，严格执行用电安全监察制度，提高对电能计量装置的监察力度，加强对于稽查人员的培训工作，提高稽查人员专业素养，以此来保障用电安全，维护电力企业的经济效益，推动电力企业走向智能化和信息化的发展道路。
参考文献
[1]赵强.现代营销稽查系统电力用电监察应用与实践[J].建筑工程技术与设计.2017(24).
[2]代雨晴,高云,杨玉梅.现代营销稽查系统电力用电监察应用与实践[J].通讯世界.2017(01).
[3]罗英.现代营销稽查系统电力用电监察应用研究[J].低碳世界.2017(08).
论文作者:寇虎,康凯,李县平
论文发表刊物:《基层建设》2019年第27期
论文发表时间:2020/1/2
标签：电能论文; 电力论文; 系统论文; 客户论文; 电力企业论文; 装置论文; 信息论文; 《基层建设》2019年第27期论文;