（安徽省第二人民医院呼吸内科；安徽合肥 230041）
【摘要】目的：评价责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果。方法：选取我院2013年1月~2015年6月期间收治的110例呼吸内科疾病患者作为研究对象，随机分为观察组（责任制整体护理）和对照组（常规护理模式）各55例，对比两组患者的护理效果及护理满意程度。结果：观察组患者的健康知识掌握率明显比对照组更高（94.5%＞80%）；生活质量评分高于对照组[（52.9±4.1）分＞（46.5±4.4）分]；观察组患者的护理满意率高于对照组（92.7%＞81.8%），两组对比差异显著（P＜0.05）。结论：在呼吸内科优质护理服务中，责任制整体护理的应用取得了显著的效果，能够有效提升患者对呼吸内科疾病的认知，改善其生活质量，提升护理满意度，具有很高的临床应用价值。
【关键词】责任制整体护理；呼吸内科；优质护理服务
呼吸内科疾病多发于老年人群，主要与患者的生理衰老和抵抗力下降有关，同时受到环境、气候等因素的影响。呼吸内科疾病病情复杂，容易反复发作，需要长期进行治疗[1]。为了更好地为呼吸内科疾病患者提供优质护理服务，需要进一步提升医护人员的业务能力和技术水平，提高风险意识和责任意识。本研究以我院2013年1月~2015年6月期间收治的110例呼吸内科患者作为研究对象，在呼吸内科优质护理服务中构建责任制整体护理模式，取得了良好的效果，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院2013年1月~2015年6月期间收治的110例呼吸内科疾病患者作为研究对象，随机分为观察组和对照组各55例。观察组男性28例，女性27例，年龄46~82岁，平均年龄（62.2±5.6）岁；其中弥漫性肺部疾病16例，肺部感染17例，慢性阻塞性肺病16例以及其他呼吸内科疾病6例。对照组男性30例，女性25例，年龄47~80岁，平均年龄（61.8±5.4）岁；其中弥漫性肺部疾病15例，肺部感染18例，慢性阻塞性肺病17例以及其他呼吸内科疾病5例。两组患者的一般资料对照均衡，不具有统计学意义（P＞0.05），可进行对比分析。
1.2护理方法
两组患者均采取常规护理办法，其中观察组在此基础上实施责任制整体护理。①制定完善的护理方案：构建责任制整体护理模式，成立呼吸内科优质护理服务质控小组，由具有丰富临床护理经验的呼吸内科护师负责，合理进行岗位分配和排班，加强监督管理，保证呼吸内科优质护理服务有条不紊的开展，提高工作效率[2]。②分配岗位职责：明确每一名医护人员的职责范围，严格执行责任制整体护理方案，提高风险意识。责任组长合理进行工作安排，责任护士需要认真完成其职责范围内的诊断、治疗、抢救以及护理工作，辅助护士则需要保证药物配置和输液的安全。加强病房巡视，对患者的病情予以详细的记录，以作为呼吸内科优质护理服务的重要参考。③整体护理：加强心理干预，具体了解患者的生理和心理状态，向患者详细说明呼吸内科疾病的致病原因、临床症状以及治疗和护理方法，提高患者对疾病的认知。医护人员需要熟练、规范的进行操作。加强与患者及其家属的沟通与交流，增进彼此之间的理解和信任，进而有效改善医患关系[3]。
1.3统计学处理
以SPSS13.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用( ±s)和(%)进行观察指标的计量和计数，通过t值和 检验资料，结果满足P＜0.05，具有统计学意义。
2.结果
2.1两组患者的护理效果
观察组患者的健康知识掌握率为94.5%，对照察组患者的健康知识掌握率为80%；经护理后的，观察组患者的生活质量评分为（52.9±4.1）分，对照组患者的生活质量评分为（46.5±4.4）分，对比差异显著（P＜0.05）。
3.讨论
呼吸内科优质护理服务的有效开展，有效提升了临床护理质量，缓解患者的临床症状，改善其生活质量。呼吸内科护理的工作量较大，疾病类型较多，难以做到面面俱到，呼吸内科优质护理服务的开展面临着很多难题。在呼吸内科优质护理服务中，构建责任制整体护理模式，在保证医护人员良好的专业能力和技术水平的同时，还需要提高其风险意识和责任意识[4]。根据责任制整体护理的要求，结合患者的实际病情，给予优质护理服务，进而有效提升呼吸内科优质护理质量。本组研究结果显示，观察组患者的健康知识掌握率、护理满意率以及生活质量评分均高于对照组，对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中的应用取得了显著的效果，能够有效提升健康知识掌握率和护理满意率，改善其生活质量，建议在临床上予以推广。
【参考文献】
[1]田静. 责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果分析[J]. 世界最新医学信息文摘，2015，33:213.
[2]米叶色尔?帕孜力，阿孜古?阿布都吾甫. 探讨呼吸内科在优质护理服务活动中实行责任制整体护理的效果[J]. 世界最新医学信息文摘，2015，15(36):229.
[3]赵纯. 针对责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价[J]. 大家健康(学术版)，2015，9(15):258-259.
[4]蔡克，王萌. 责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中的临床应用[J]. 临床合理用药杂志，2014，7(25):45.
作者简介：张蒙，女，25岁，1991年，大专，安徽省第二人民医院呼吸内科，230041
论文作者:张蒙 张燕
论文发表刊物:《医师在线》2016年7月第14期
论文发表时间:2016/9/23
标签：内科论文; 呼吸论文; 患者论文; 责任制论文; 疾病论文; 效果论文; 生活质量论文; 《医师在线》2016年7月第14期论文;