情报学的知识化趋势，本文主要内容关键词为：情报学论文,趋势论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
[中图分类号]G350 [文献标识码]A [文章编号]1003-2797（2002）02-0017-03
情报学是一门年轻的学科，一般认为它以V.Bush于1945年发表的著名论文《诚若所思》（As we may think）为开端，迄今仅50余年历史。情报学最初起缘于解决科学交流的无序化问题，随着时代的发展和科学的进步，知识和知识组织问题越来越受到情报学的关注。在情报学基础理论研究中，情报的知识属性已得到了广泛的认同。随着情报检索技术的发展，人们逐渐认识到情报组织的实质是知识组织，对情报组织的研究开始转向对知识组织的研究，情报的知识化趋势日益明显。
1 知识和知识组织
图书馆学和情报学理论界将知识区分为主观知识与客观知识。根据知识的表现形式，又分为显性知识和隐性知识，知识组织研究中的知识首先应该指显性知识与隐性知识。显性知识（explicit knowledge）又称“记录的知识”（codified knowledge），是可以用文字或符号表现出来的、可加以编辑集成的知识，并存储在诸如印本资料、视听资料等载体上，如事实知识（know-what）、原理知识（know-why）等。它可以明确归类，人们一般通过社会手段（如接受教育、阅读公开发行的图书资料等），就可掌握这类知识。
隐性知识即“意会的知识”（tacit knowledge），是指无法用社会逻辑工具语义明确表达、分类的知识，包括人们由经验产生的直觉、技能等。这部分知识只存在于人的大脑中，不能直接储存与转换到物理媒介上，只能通过与隐性知识拥有者的直接接触和交流来实现知识的共享，如技能知识（know-how）、人际网络（know-who）、定时知识（know-when）、定位知识（know-which）等。
知识组织是关于以知识整理与交流活动为研究对象的诸如整理、加工、表示、获取和利用等一系列控制行为的理论和方法，是所有组织知识的方法、技术与能力的总和。知识组织的目标是对知识存储进行整序和提供知识。由于人类的知识是由隐性知识和显性知识的社会互动而创造出来的，因而知识组织必须包括对显性知识的控制，同时也应注重对隐性知识的挖掘。目前，我们面临着许多世纪以来汇集、深化和日益成熟的大量知识，人们普遍认识到知识整序的必要性。
2 情报学与知识、知识组织的关系
通过对国内外有关情报、知识的研究文章分析后可得出：情报是作为交流对象的有用知识，知识是情报的属性，情报是知识的传递，是进入人类社会交流系统的运动着的知识。
对情报学研究的内容和范围有各种见解。其中美国V.斯拉麦卡较多地从知识的角度来界定情报学的研究内容。V.斯拉麦卡认为情报学研究的范围包括情报学研究的基础、情报学研究的认识和情报学研究的管理三个方面。其中情报学研究的管理主要是将知识作为一种资源对待，考察知识在社会经济中的可利用性和作用，研究知识作为资源的特征、知识动力和社会的知识管理。
解决情报学意义上的知识组织问题，情报学需要综合应用认知科学、思维科学、语言科学、逻辑学等学科的方法。知识组织应该是对文献中记录的知识的逻辑内容进行分析，能直观地标示人类思考和创造相互影响及联系的结点，以展示知识和情报的有机结构，为用户提供纯情报。现在情报学研究的用分类法和索引法对文献进行标引分类，是在组织文献而不是组织知识。用这种方式建立起来的情报系统低效、庞杂，充满着矛盾与混乱，只能向用户提供文献线索。用户通过这些线索获得原始文献，还得花大量时间阅读分析才能获得所需的知识情报。情报学要有所突破，就要在原知识组织的理论上进行突破，研究智能型知识组织结构的理论和方法。
3 从对情报组织的研究转为对知识组织的研究
情报组织一词通常用于情报检索领域，往往与“情报存储”交替或并列使用。情报学界通常将研究“情报组织”的方法分为以下6种：
（1）主观范式研究。亦称思维范式研究，主要是从人的角度研究军事情报活动、安全情报活动中的谍报理论。
（2）客观范式研究。主要是对知识客体（文献）进行研究，其理论体系的形成根植于目录、分类、检索等文献实践活动中。
（3）交流范式研究。交流范式研究主要研究情报的产生、组织、传递与吸收的全过程，其理论体系建立于如何提供情报和如何使用情报的实践活动中。
（4）行为范式研究。注重情报产生者和情报用户的行为理论研究。
（5）认知范式研究。从情报行为研究进一步深入到情报心理研究，更注重于心理学研究，通过心理研究来匹配情报生产者与情报需求者的情报行为。
（6）综合范式研究。综合范式研究注重主观范式、客观范式、交流范式、行为范式、认知范式的复合研究，即将思维、心理、行为、载体（文献）、过程、内容等综合起来进行研究，以便建立社会情报学理论，满足人类对情报的综合需求。
虽然上述6种方法只把知识的个体作为研究重点，还没有把面向知识域的问题作为研究重点，但毕竟把对情报组织的研究由情报转向知识，这无疑是一种进步。实际上，情报界许多人士已注意到情报组织研究中的知识问题。他们认为，情报存储与检索系统研究包括知识组织和技术实现两个方面。“情报组织”往往被局限在情报存储与检索领域，但从信息、知识、情报三者的关系以及信息污染和无序化的角度来看，“情报组织”有很大的局限性，难以适应信息社会的发展，也难以适应情报学的发展。“知识组织”比“情报组织”的内涵更为深刻、丰富和明确，能更好地反映社会发展的需求及情报学的实质、目标和任务。情报学研究不能只停留在科学文献交流与传递上的“情报组织”阶段，而是要向“知识组织”转化，深入到文献的知识内容中，从文献中捕捉有用的知识，将其精炼加工，针对具体的问题，提供解决的方案，真正起到“思想库”、“智囊团”的作用。
从上述可以看出，情报学研究的内容本质是知识客体，其目标是对知识有序存储和提供有效的使用，所以王知津教授认为应以“知识组织”代替“情报组织”的概念，以便更好地反映社会发展的需要及情报科学的实质、目标和任务。
4 知识环境的出现对情报学的影响
（1）知识经济的到来对情报学的影响。知识经济的一个明显特征，就是知识与经济融为一体，知识成为主导的生产要素之一。而情报科学与情报事业在许多方面同知识经济有着密切的联系。知识在知识经济中是一个最活跃的生产要素，成为情报学中最主要的研究对象。目前，知识已成为知识经济、情报学和情报事业的汇合点。今后的发展，从社会基础设施来看，情报业务部门将成为知识经济基础设施的有机组成部分；从产业布局来看，情报产业将成为新兴的知识产业的重要内核；从人类社会活动来看，情报活动将成为人们日常生活中普遍的活动；从理论研究来看，情报学将为知识经济中知识的产生、扩散和利用提供坚实的理论基础。在知识经济时代，一大批人将从事情报工作，即生产、传播和利用知识。为满足知识经济社会人们对知识开发利用的需求，情报学在宏观层面上要面向国家的知识开发和利用事业，为推进社会知识经济的进程，建立结构合理的现代化信息服务体系提供强有力的理论指导。
（2）知识管理对情报学的影响。如果说知识经济是经济形态变革的话，那么知识管理则是管理理念的提升。各界学者对“知识管理”的理解存在多种认识，但可以肯定的是知识管理是以知识为研究对象，以人为中心，以信息为基础，以知识创新为目标的。它不同于信息管理，信息管理的重点研究对象是显性知识，而整个知识创新过程是由大量显性知识、隐性知识和社会关系知识交互构成的。从信息管理到知识管理是一种进步，我们应当看到知识管理对信息管理及其所属学科情报学的启示作用。近年来国内外情报学界对知识管理进行了大量的研究，1999年11月，美国情报学会（ASIS）专门成立了“知识管理”专业委员会，并提议在2000年1月召开主题为“传授知识管理”的专题讨论会。加拿大多伦多大学信息研究系在互联网上开发了“知识管理指南”项目，该项目包括知识管理继续教育课程、知识管理研究资源、知识管理专题资源等栏目。随着知识管理概念的产生和渗透，人们逐渐认识到采用知识管理概念研究情报学，势必会成为一种趋势。当代社会学家托夫勒在《未来的冲击》一书中说“知识就是力量”这一论断已经过时，只有知识的知识才是力量。所谓知识的知识，是知识创新体系中的知识管理所涉及的知识，可以说就是情报。从现在来看，对于情报的研究，更深层次是对知识的研究，对情报交流的研究对应于知识的传播与获取的研究。作为信息管理学科群中的情报学，其研究客体“情报”在本质上是一种“激活了、活化了的知识”，因而知识的“激活”、“活化”当属情报学的研究重点，情报学应当将研究竞争情报、知识的有效组织、管理与利用等问题作为本学科的核心研究内容。
5 情报学的未来发展
（1）国内对情报学未来发展的研究。国内情报学界一些知名学者认为，情报学要取得突破性进展，必须在微观上解决两个关键性问题：一是知识信息的表达和组织必须从物理层次的文献单元向认识层次的知识单元或情报单元转换；二是知识信息的计量必须从语法层次向语义和语用层次发展。用文献来代替知识情报，必然会带来某种扭曲，不能揭示知识、情报流的规律。由于当今人们认识水平有限，未能找到知识情报的表达方式，因而迄今为止，情报学所取得的成果几乎都是以文献为基础的。从文献单元向知识单元或情报单元转换是一个十分复杂的问题。情报学意义上的知识组织还远远没有解决，需要综合运用认知科学、思维科学、语言学、逻辑学的方法进行研究，方能从文献载体深入到知识内容，为用户提供纯情报。在德本斯写的《情报学发展趋势》一书中提到，21世纪情报科学应当开发智能型组织结构的理论方法。一般认为图书馆是人类知识的第一代组织结构，数据库则是人类知识的第二代组织结构。为了开发与构造新的智能型的知识组织结构，必须广泛综合各门知识，寻求前所未有的智能化加工、利用知识的方法和途径。
（2）国外对情报学未来发展的研究。德本斯指出情报学的主要发展趋势体现在以下3个方面：①学科理论的发展；②人—机接口；③知识行业。理论的发展将主要反映在以下3个领域：①存取/检索/文献计量学；②人—机接口，认识，用户需求；③营销。如何对知识进行组织将是21世纪人们面临的主要挑战。针对知识经济时代的到来，情报学正在悄然进行研究重点的转移。从1999年美国情报学会年会主题“知识的创新组织和利用”中，即可看出情报学的未来走向。这就是从以信息系统为主的信息的收集、组织、存储、检索和使用，转向知识的发现、捕获、创新、吸收、分类、传播和评估。情报学的研究重点从信息转向知识并不意味着情报学回到早期研究的科学知识上来，而是转向网络环境下作为经济生产要素的知识。
总之，在21世纪，情报学的发展环境发生了巨大变化。在新的环境中，我们既要坚持情报学的独立性，又要顺应时代发展潮流，更新并逐步深化情报学的研究内容，加快学科建设步伐，使情报学在继续保留本学科特色的同时，深入社会，融入经济，充分发挥它在知识经济中的作用。