国内外知名企业家的人格特征研究，本文主要内容关键词为：企业家论文,人格论文,国内外知名论文,特征论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：K825.38 文献标志码：A 文章编号：1008-5831(2008)01-0051-05
人格(personality)是一个复杂的心理学范畴，不同时期的心理学者们从不同的角度对其概念与内涵进行了探讨和发展，但至今没有统一的定义。美国心理学家Jerry M.Burger在综合各种定义后认为，“人格是稳定的行为方式和发生在个体身上的人际过程”[1]。特质是人格的基本要素，“是一种长时间不变的特征或个体差异”[2]，具有某些相同因素的人会表现出一些共同的特质，同时在他们身上也会体现出一些区别性特质。
企业家(entrepreneur)是企业的经营管理者，“是企业的灵魂和人格化”[3]，“作为一种特殊而稀缺的人力资本，企业家是决定企业绩效的关键要素”[4]。目前，关于企业家的研究很多，但主要集中在创新素质、激励等方面，对于其人格的研究却相对较少且不够深入，即便有一些对企业家人格研究的成果也大多是简单的定性分析或经验性描述，理论价值和实践意义不大。而相关研究表明，企业领导者是否具备想象力、毅力、幽默感、活力等个性品质，是影响企业创造性潜能发挥的重要因素[5]。企业家的人格素质，不仅直接关系到企业职工的认同度，在相当程度上也制约着企业家的影响力大小，甚至还直接影响企业存在的生命周期。因此，深入研究企业家的人格具有重要的意义。
知名企业家是成功经营企业并得到社会各界高度认可的精英群体。研究知名企业家的人格特征对于科学探讨知名企业家的成功因素，帮助众多企业家提升素质意义十分重大。目前，对知名企业家人格做系统研究的成果在国内外尚未见公开发表。因而采用科学的方法对知名企业家的人格特征进行系统研究有着较为重要的理论和实践意义。
一、研究方法
心理学者对人格特征的研究通常采用个案研究、测量与统计、实验研究等方法[6]。本研究主要采用内容分析法和个案研究法。
（一）知名企业家传记文献资料的选取
本研究选取的30名企业家（表1）主要以企业家的知名度和熟悉度，以及文献资料对人格的描述详细程度为选择依据，通过两种方式完成：(1)从《全球风云企业家传记》中随机选取了19名企业家的传记资料，约计23万字；(2)同时通过“GOOGLE”、“BAIDU”查询当前各行业中排名靠前（即社会认可度较高）的11名企业家，搜集他们的成长历史及个体人格描述等方面的传记资料，约计10万字。
（二）研究步骤
第一步，人格形容词的确定。由于传记资料中很多对企业家的描述并不一定属于人格的范畴，因此笔者通过卡特尔的16PF人格量表、大五人格量表及相关人格特征研究资料（如黄希庭教授以大学生为研究对象得出的562个人格特质形容词等）建立人格形容词表单，以确定属于描述企业家人格范畴的形容词。
第二步，企业家人格形容词的查找及处理。两名研究者独立对全部传记资料进行阅读，对不同企业家人格形容词的出现频率进行统计，后经两人核对无误后作为基本的人格形容词原始资料。对查阅到的人格形容词进行以下处理：(1)删除有歧义的词，如“小气的”；(2)删除含义太综合化的词，如“高尚的”；(3)对于同义词和近义词进行初步合并，如将“宽容的”和“大度的”直接并为“宽容大度的”等，最后得到68个形容词的频数统计；(4)请5名研究生同学对68个形容词再次进行讨论合并，如将“敏感的”和“敏锐的”合并为“敏锐的”，“雄心勃勃的”和“雄心壮志的”合并为“雄心壮志的”等，得到48个形容词，合并的同时进行频数相加统计，删除频数5次以下的形容词后得到30个形容词，对这30个人格形容词的频数数据采用SPSS进行KMO检验，发现适合作因素分析的词，然后进行主成分因素分析，得出结论并分析。
第三步，根据文献资料运用内容分析法和个案研究法对因素分析结论进行验证分析。
二、知名企业家人格特征的因素分析
（一）因素分析的结果与分析
从对30个人格形容词的频数数据进行因素分析的结果（表2）可知，取特征值大于1.5，且负荷词有3个或以上的因素共6个，能解释61.59%的变异量；其中因素1的特征值为5.811，自因素2陡降至3.229以下，且因素1的贡献率达19.37%，几乎占据了全部的1/5，显示了它的核心作用，所以因素1是企业家人格的核心特征。
（二）因素命名
根据旋转后的因子载荷矩阵图可以知道：
因素1负荷量较大的词有：诚信的、热情的、俭朴的、自信十足的、责任感强的、聪（精）明的、果断的、有雄心壮志的等，主要反映了企业家优良的个人品质和高度的社会责任感，将之命名为“诚信责任”。
因素2负荷量较大的词有：宽容大度的、富有远见的、强烈成功欲望的、冷静的等，主要反映了企业家的前瞻性和决策的魄力，将之命名为“战略沉稳”。
因素3负荷量较大的词有：谨慎的、敏锐的、专注的、有变革精神的等，主要反映了企业家的敏感性和强烈的变革意识，将之命名为“敏锐创新”。
因素4负荷量较大的词有：积极进取的、永不服输的、勤奋努力的等，主要反映了企业家的勤奋度和进取精神，将之命名为“勤奋进取”。
因素5负荷量较大的词有：务实的、超人胆识的、坚韧的等，主要反映了企业家意志力和求真精神，将之命名为“坚韧务实”。
因素6负荷量较大的词有：兴趣的、善于合作的、理智的、全力以赴的等，主要反映企业家的协作精神和敬业度，将之命名为“合作尽职”。
从上述6个因素的命名可以发现（因素中各变量的负荷值保留均大于0.4），知名企业家的人格特征与企业发展密切相关，具有促使企业取得成功的人格特性。
三、知名企业家人格特征的内容分析
为了更好地检验知名企业家人格6因素结构的有效性，根据前面提到的30位知名企业家传记资料进行内容分析和个案分析。
（一）对30名知名企业家的传记资料的内容分析
内容分析是“对明显的传播内容做客观而有系统的量化并加以描述的一种研究方法”[7]。在内容分析中，由5位从事人力资源研究的研究生独立对68个人格形容词按照因素分析的企业家人格6因素的含义和命名进行归类，如不能归入某类的形容词，要求他们归入到其他选项中。统计时，按照同一个人格形容词不低于3人意见一致时便认可该词进行归类，统计结果（表3）表明：68个人格形容词中有45个形容词被很好地归入6个因素模型中，占总词汇的66.18%，频数贡献率为69.2%；有23个形容词未被列入，频数贡献率为30.8%，基本上能够表明归为6个因素是有效的。
但是，由于运用文献分析本身会渗入主观个人色彩，加上对因素分析的结果命名也带有主观性，因此，本研究的内容分析和因素分析在具体条目上存在一定差异，如何有效解决因素分析和内容分析的一致性尚有待进一步研究。
（二）对企业家人格6因素的个案分析
上述6因素模型在现实生活中是否能够得到有效检验，这是6因素模型成立的重要依据。为此，本研究利用现实生活中的个案分析材料进行佐证和讨论分析。
1.诚信责任
诚信是由企业活动的契约性决定的，企业的经济效益来自商务活动，商务关系实质是人与人之间的契约关系，契约关系必须建立在相互信赖的基础上，因此企业家的诚信品格是其成功的必要条件之一。海尔集团的张瑞敏认为，企业的核心竞争力“是在市场上可以赢得用户忠诚度的能力”，且将“卖信誉，而不是卖产品”定为海尔的市场观念之一，并融入其强烈而独特的企业文化，如今的海尔已成为中国最具价值的品牌。万科的王石更是“以诚信为企业的底线”，从“公正摇号”到“红线外风险提示”，王石以诚信促销，不仅使万科获得少有的社会“诚信企业”称号，还在同行业中遥遥领先。可见，“诚信”确实是制胜的法宝。
诚信是责任感的一种表现，但是企业家的责任感更多体现的是一种社会责任感，即企业家必须将企业的发展同国家发展高度结合，因为企业是社会的，企业不可能脱离社会而存在。很多企业家之所以获得巨大的成功，就在于有着强烈的社会责任感。三星集团的创始人李秉哲曾说，“在我一生从事企业活动中，体验并获得证实的最重要一点是，一个企业赖以生存的基础是国家，因此企业应为国家和社会的发展做出贡献。”蒙牛集团的牛根生也坦言，办企业更多是出于一种社会责任，本着“为父老乡亲打造一个百年老店，为中华民族创建一个世界品牌”的壮志，蒙牛在短短几年时间就荣登国内乳业前列，成为家喻户晓的品牌。因而，诚信责任的人格特征成为知名企业立业成家之本。
2.战略沉稳
经营企业就像是下棋，必须着眼全局同时又要慎重对待每一个棋子。企业家必须要有统揽全局、着眼未来的战略思维，“制定并强有力地执行一个精雕细琢的战略是企业取得竞争成功的秘诀”[8]。香港的李嘉诚是位非常具有战略眼光的企业家代表。早在20世纪60年代，他便洞悉了战后欧美国家的发展势头和香港的特殊位置，在港英政府提高房价，其他房地产商都还犹豫之时，一下购买了334块地皮，率先拥有大量市区地块的投资权。尽管不久香港遭遇“文化大革命”的冲击，社会一片混乱，大量的地产商纷纷抛售地皮另寻发展，但李嘉诚临危不乱，充分运用“时间换利润”的战略，不但没有任何“紧缩”，反而把全部资产投入地产业，利用别人的低价抛售，大量吃进。事实正如他所料，短暂的动乱之后，香港的地产价格扶摇直上，李嘉诚几乎一夜之间就成了亿万富翁、“地产猛龙”。实际上，每一个在市场经济中有大的作为的知名企业家都是胆大心细，具有战略意识又沉着稳重的人。
3.敏锐创新
熊彼特(1912)认为[9]，企业的发展是一个不断创新的过程，企业家即是创新的主要承担者。但企业家的创新和市场密切相关，所以企业家除了要有变革的意识，还必须要有敏锐的观察力，这样才可能成功。日本任天堂（玩具）企业的第三代社长山内博，在其接手时企业已到难以为继的地步。但他有强烈的创新意识和对市场有敏锐的认识，当第一台个人电脑面世时，他大脑里马上闪电般地印下“电脑时代”这个词，随即产生将电脑和游戏结合起来的史无前例的大胆构想，并果断地成立了开发部，于1986年首推了“电视游乐器”，即家庭电脑游戏机，很快就在日本刮起游戏旋风。后又不断推出适宜不同人群的教育、游戏软件、如“学习盒”、“第四代超级玛利”等，让整个世界的玩具业都掀起了“任天堂”家庭游戏机的旋风，成为名副其实的“游戏大王”。
4.勤奋进取
勤奋努力、积极进取是迈向任何成功的第一要素。出身卑微的李·艾科卡经过不懈努力当上了当时世界第二大汽车公司——福特公司副总裁，却一夜之间又被踢进解雇的“地狱”，但壮心不死的他东山再起出任第三大汽车公司——克莱斯勒总裁，经过一番艰苦卓绝的努力，仅3年时间就使这个濒临倒闭的汽车王国起死回生。“我本人坚忍不拔、百折不挠的进取精神是成功的关键”，他如是说。
5.坚韧务实
任何企业的发展都必经曲折和波澜，关键就在于企业家的坚韧毅力。赵章光本是一名乡村赤脚医生，但他历经百次艰苦试验，处心积虑于脱发的研究和治疗，屡遭挫折而不悔，以其坚韧的性格和务实的精神，终于研制成功了这一疑症的灵丹妙药——章光101生发精，随后开发的系列产品很快就风靡全球，他不仅为患者带来了福音，为中药的研发提供了可贵的探索，而且本人也成为誉满全球的发明者和企业家。
6.合作尽职
企业家作为企业的经营者和管理者，个人对企业的尽心尽职不容置疑，但企业的发展单靠个人的力量是不够的，企业家还必须重视团队的力量，善于合作。台湾的吴舜文在68岁时才临危受命于裕隆，随即全力以赴投身汽车行业。她深知合作的重要性，主张用人唯才，大胆放权。为研发汽车发展企业，重金聘用朱信成立设计中心，花巨资培训人才、建立资料库等，终于带领团队成功研发了“飞羚101”，登上台湾“汽车女王”的宝座。尤其在当今市场经济的时代，竞争日趋激烈，缺乏合作意识和尽职品格，靠自己单打独斗自然难以取得成功。
四、研究结论
因素分析的结果显示，知名企业家的人格特征可以概括为诚信责任、战略沉稳、敏锐创新、勤奋进取、坚韧务实、合作尽职6个因素。
运用30位知名企业家的传记资料所进行的内容分析和个案分析进一步证明了知名企业家人格6因素结构的有效性。
收稿日期：2007-11-12