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摘要：电力营销稽查工作经过多年发展，大致经历了以下阶段。第一阶段：根据工作经验，对营销业务进行抽查，主要的目的为发现问题。第二阶段：基于统计抽样技术，参照营业稽查评分体系，对全局营销业务进行稽查，主要目的是对全局各部门的营销业务进行评价。第三阶段：构建三位一体的稽查体系，包括在线稽查、抽样稽查、专项稽查，从不同纬度对营销业务质量进行监督，主要目的是最大范围降低营销业务问题率，提升营销业务水平。
关键词：风险管控；电力营销；稽查模型
1营销稽查在电力营销管理中的重要性
电力企业是我国的基础民生行业，与我国居民的生产生活息息相关。电力营销稽查作为其中最重要的组成部分，不仅影响了整个供电企业的经济利益，还影响着我国居民的用电质量。因此，引起了相关人员的广泛关注与高度重视。其主要是通过对电力企业的营销业务、服务等进行调查分析，从而实现对整个电力营销业务流程的管理与控制。在此基础上，通过对电力企业营销指标、工作水平、服务质量等进行一系列调查与分析，促进电力企业的整治改革，在为我国居民提供更加优质电力服务的基础上，防止电力企业经营风险的发生，提高其业务管理流程，降低电力营销中的经济损失。
2模型设计思路
本文以营销稽查工作中业务量较大的抄核收业务为例，介绍基于风险管控的电力营销稽查模型的构建。抄核收工作是电力营销业务系统中业务量最大的一项业务，笔者所在单位一个月就达到近300万笔业务。如果按照传统的营销稽查抽样方案，该项业务将被分配较多的稽查样本，从而必须投入较大的人力物力，然而，由于该业务的样本问题率又相对较低，稽查人员花费的大部分时间用于检查没有问题的样本，造成人力资源的浪费。
经分析抄核收、窃电稽查业务主要涉及到线路电量（供电量、售电量、线损电量）以及用户电量、电流、电压等数据，这些数据在营销自动化系统中都可以实时获取，因此该业务具备构建基于风险管控的稽查模型的数据基础和业务基础。总体设计思想基于以下逻辑思路：线路、台区、用户的异常或者说风险都会体现在线路电量（供电量、售电量、线损电量）以及用户电量、电流、电压等数据的变化关系上，识别出这些变异点（或者风险点）可以构建整条线路、台区、用户在某个时间范围内的风险指数，根据风险指数的大小，为营销稽查工作制定稽查先后顺序。
模型构建详细过程如下：
第一步：搜集训练样本数据，样本数据字段包括：日期、线路或台区ID，供电量、售电量、线路用户电量、电流、电压、功率因素等数据；
第二步：对数据进行预处理，对线损率大于1或者小于0的数据进行标记，不纳入数据建模；
第三步：对线路线损率超过6%以及台区线损率超过8%的日期标记为异常区间。并根据异常区间持续时间，分类为单点异常区间及连续多点异常区间。连续多点异常区间又可以根据其形态划分为上凸、下凹等形态；
第四步：计算每个异常区间的各项风险指标得分；
第五步：计算每个异常区间内导致该异常区间变异的可能用户。从而计算用户的风险得分；
第六步：综合第四步、第五步计算结果可以推算出某条线路的风险得分，以及该线路下的所有用户的风险得分值；
第七步：根据线路、台区的风险得分值，再根据线路、台区样本时间段的平均供电量作为权重，加权计算得到该业务在该区间段的营销风险得分。
3强电力营销管理中的营销稽查
1.完善电力营销稽查制度
电力营销稽查制度体系、条文条例能够为电力稽查部门相关稽查人员工作的开展提供可靠的依据与有力的保障，使其做到有法可依、有章可循。因此，为更好地促进电力营销稽查工作的开展，必须建立一系列健全完善的电力营销稽查制度体系。其主要包括：（1）完善电力稽查工作流程。将现阶段电力营销稽查工作流程进行完善，并严格要求相关工作人员在工作的过程中，严格遵照标准的作业流程，避免出现敷衍了事现象的发生。（2）对现阶段电力营销稽查对象的评价指标进行改进。目前我国的电力营销稽查还存在着一些问题，其稽查广度与稽查深度都还有较大的提升空间。因此，相关部门应对电力营销稽查组织以及电力营销稽查网络进行健全完善，争取将电力营销稽查工作做到最好。
2.实行在线稽查
现阶段，计算机技术不断发展进步，给我国居民带来了大量的便利。我国电力营销稽查部门人员在电力营销稽查过程中，应紧跟发展潮流，积极引进各种现代化的营销稽查技术手段，对电力企业运行过程中的电能电量、电费电价、营业管理等进行实时的监督控制，及时发现电力企业运行过程中存在的一系列问题，并及时采取有效地措施对其进行解决。其稽查内容主要包括：（1）营业受理稽查。其主要是对相关电力资源使用者的基础信息、电表、电流互感器规格等相关信息进行检查。（2）电费电价稽查。其检查内容主要是电能表抄见度数的合理性、电量、电费等是否正常……（3）电能计量稽查。其主要是对录入的铜损耗、铁损耗与变压器是否符合、录入的互感器倍率与总计费倍率是否匹配等进行检查。
结语
基于风险管控的电力营销稽查模型研究目前主要使用了线路台区的供电量、售电量、线路用户电量、电流、电压、功率因素等数据，随着电力系统的信息化建设的不断深入，电力大数据平台的不断完善，营销稽查模型将有更多的业务数据源用于分析。基于风险管控的电力营销稽查模型的应用必将更有效的把电力营销稽查问题防范于未然，提升营销稽查管理工作水平。
参考文献
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论文作者:宋丽,宋磊,许建春
论文发表刊物:《电力设备》2017年第4期
论文发表时间:2017/5/15
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