南京医科大学附属眼科医院 210009
摘要：目的：在现今的护理事业的建设中，护理信息化建设是一项巨大而艰巨的任务，利用构建信息化护理，来探讨提高眼科住院患者相关疾病的认知及健康宣教的知晓与执行率的实施效果。方法：选择我院一病区与二病区2018年1月-2018年6月的300例病人为研究对象，两组病人性别、年龄、病情等方面比较差异无统计学差异（P＞0.5），具有可比性。结果：护理管理信息化已经成为医院建设的关键部分，更多的护理管理系统在功能上得到完善与发展，护理信息化越来越受到大家的重视。二病区住院患者在实施信息化护理后，对于所患疾病的认知及健康宣教的知晓与执行率上与一病区对照组相比，均有所提高，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.1）。结论：信息化管理制度为科学、有效的管理科室工作提供了依据，护理信息化是提高护理工作效率的重要手段，在当下，护理管理信息化已经成为医院建设的关键部分，是现今医疗事业建设的重要任务。护理信息化的实施，不仅提高了住院患者对于所患疾病相关知识的了解，健康宣教的知晓，减少了护士重复工作，减轻了护士的负担，同时也提高了我们护理的满意度。坐位医院管理的主要核心体系，护理信息化越来越受到大家的重视，使用率和推广率也越来越高。
关键词：信息化；护理管理；健康宣教
现代科学技术越来越趋于信息化，对医学技术变革产生了新的影响，而护士作为医学行业的重要组成部分，护理信息化也逐渐成为行业发展的重要特征之一。护理信息化是指临床护理领域，根据需要广泛应用现代信息技术，有效开发利用信息资源，建设先进的信息基础设施，将传统的护理工作模式加以信息化发展，以不断提高综合护理水平，加速现代化进程。国务院办公厅关于印发《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015-2020年）》中明确提出积极开展健康中国云服务计划，积极应用移动互联网、云计算、可穿戴设备等新技术，推动惠及全民的健康信息服务和智慧医疗服务，逐步转变服务模式，提高服务能力和管理水平。护理信息化在顺应国家医疗卫生服务发展趋势，加速临床护理质量提升和科学文化水平方面发挥了巨大的作用，但同时也面临巨大挑战。信息化管理能减少护士工作中大量重复的工作，为护士节省了更多时间，让护士真正回归到患者的护理工作中去，为患者提供更高效、更便捷的优质护理。本文对比分析采用普通护理模式（一病区）与采用信息化护理（二病区）护理服务质量的变化情况，现报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择我院一病区与二病区2018年1月-2018年6月的300例病人为研究对象，一病区150例为对照组，其中男60例，女90例，二病区150例为实验组，其中男70例，女80例，排除标准为年龄小于15岁大于70岁，文盲。两组病人性别、年龄、病情等方面比较差异无统计学差异（P＞0.5），具有可比性。
1.2 方法
普通护理模式 一病区的主要工作模式即：①护士在出入院宣教时均靠人工的讲解②术前、术中的宣教只能靠护士的示教。③病历的书写只能靠人工手写，不利用护理信息化系统。二病区在普通护理模式的基础上，再增加了护理信息化管理，具体的措施包括：①病人的出入院宣教统一做成视频，病人入院时，先放视频给患者看，然后护士再带患者进病房，详细讲解病房的环境设备设施等。②病人的术前、术中宣教也统一制作成视频，该视频是完成根据手术中的具有配合要求而准备，视频的场景完全模拟现实，这样可以让病人更直观的了解与接受，这样，患者在观看视频后，可以更充分的了解术中配合的注意事项，以免在术中因为患者的原因造成意外伤害等。③我们护士也可以应用电子一体宣教机，进行业务学习的讨论，护理查房的学习等，这样我们可以边观看视频讲解，边学习，大大的提高了我们护士的学习能力。④电子一体宣教机还连接着我们的病历书写系统，我们可以在宣教机上书写电子病历，护士在护理文书上的书写时间大大减少，出现错误也可以及时更正，避免了已签的一旦出现错误，整页均需重新书写。
1.3 观察指标
采用信息化管理前后的观察指标包括护理文书书写合格率，以及患者对住院病房满意度、护理服务态度满意度、健康宣教满意度均有所提高。
本调查结果显示，采用信息化管理后，各项满意度均较采用信息化管理前有较大提高。这也与护士在采用信息化管理后，有更多地时间与患者沟通，能更好、更及时地掌握患者的情况，有利于护士更为准确地制定护理及治疗措施，真正体现以患者为中心的服务宗旨，落实基础护理的内涵。因此，患者对护理工作的各项满意度均有较大提高，这也提示护理信息化的推进有利于护理质量的提升。
本研究结果显示，采用信息化管理后优质护理 工作效率明显提高，提示我们采用信息化管理能有 效促进优质护理工作的效率。采用信息化管理后，使护士有充分的时间和精力服务于患者，注意观察 患者病情的变化，完成常规护理和专科护理。
普通护理与信息化护理满意度调查变化情况（例%）
综上所述，随着现代社会科技的发展，我国的临床护理、护理信息化管理正处于快速发展的阶段，为病人、家属及医护人员带来了极大的便利。信息化管理制度为科学、有效的管理科室工作提供了依据。护理信息化是提高护理工作效率的重要手段，在当下，护理管理信息化已经成为医院建设的关键部分，是现今医疗事业建设的重要任务。护理信息化的实施，不仅提高了住院患者对于所患疾病相关知识的了解，健康宣教的知晓，减少了护士重复工作，减轻了护士的负担，同时也提高了我们护理的满意度。作为医院管理的主要核心体系，护理信息化越来越受到大家的重视，使用率和推广率也越来越高。
参考文献：
[1]王英 我国护理信息化建设[J]医学信息学杂志，2013，34（8）：1-6.
[2]国务院办公厅.全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015-2020年），[EB/OL].[2015-03-30]
[3]李琳波，康凤英 我国护理信息化发展现状及其局限性思考 护理研究2018年6月第32卷第11期
[4]何义芬 信息化管理在优质护理服务中的应用效果分析 临床护理 华西医学 2016，31（4）
[5]潘美群 护理信息化管理与改进对策 中医药管理杂志 2018年8月第26卷第16期
论文作者:潘红莲,梁艳,严笑
论文发表刊物:《健康世界》2019年14期
论文发表时间:2019/11/18
标签：病区论文; 患者论文; 护士论文; 信息化管理论文; 满意度论文; 病人论文; 健康论文; 《健康世界》2019年14期论文;