王回南
1 杭州师范大学附属医院 浙江杭州 310000
2 南开大学 天津 300071
【摘要】事业单位一般都是因为国家机关直接举办或者是通过其他具备有国家的资产组织举办的，并且将以社会公益作为主要目的或者是从事一些教育科技文化等社会服务的非营利性的组织。从事业单位角度来说，对于事业单位进行行政管理是十分重要的一项工作，行政管理工作能否落实到位直接地对于事业单位的办事效率产生影响。简单来说，行政管理工作对于事业单位的发展具有重要的作用。本研究针对于此，简单分析事业单位的办公室行政管理工作“角色”效率的提高，希望所得结果能够为相关领域提供可行参考。
【关键词】事业单位；行政管理；“角色”效率
从事业单位的角度来看，促使行政单位能够顺利和健康的发展，能够使单位本身具有良好的行政管理模式，同时也能够为行政管理的发展提供保证，它能够在一定程度上满足行政单位自身不断变革的需要。行政管理工作的效率，可以对单位的整体发展产生影响，而不同类型的事业单位在进行行政管理的过程当中，所采取的工作也是存在差异的。因此对于行政管理模式和行政管理方式进行相关的调整，提升行政管理工作“角色”效率，就显得尤为重要，本研究主要分析选择采用正确的行政管理策略指导实践，以期待能够提高行政部门的工作效率。
1.提高事业单位部门行政工作“角色”效率的作用探究
1.1关于行政
行政主要是由国家的行政机关或者通过对于国家权力的应用，对于社会事务进行管理的一种社会活动。从狭义的角度来进行分析，它是国家的行政机关对公共事务的一种管理；从广义的角度上来看，是一切的社会组织对于行政工作的治理，并且执行所有的社会活动。行政也是关于国家的政治目标的执行情况，比如说立法和司法。从能够对于国家的管理起到辅助作用的各种机关和事业单位的角度来看，行政就是他们在日常工作当中所进行的各项工作，比如说计划、组织和协调。行政有三个明显的特点：①必须属于国家的范畴之内，行政属于公务，而并非个人的行为；②从国家角度来看，不是所有的权力都是行政行为，只有行政机关的权力才能被定义为行政；③事业单位仅仅是权力执行者，所以对权力主要是行使，但具备有法律规定的权限，主要为了辅助国家开展各项业务。
1.2提升事业单位行政部门行政工作“角色”效率的作用
行政管理人员能够辅助相关领导完成一些必要的工作，从当前的世界环境来看，经济发展比较迅速，而科技也在日益的变更，那么领导者的决策就对于整个事业单位的发展起到了至关重要的作用。所以领导者需要负责的工作繁多，无法做到事事都能躬亲，因此就必须具备行政管理人员，对于领导者的工作加以辅助。再加上社会发展迅速，使得很多管理体系开始淘汰，还有一部分行政的事业单位在进行工作的过程当中表现的无所适从、力不从心，那么会使得一些行政管理人员迫切的需要进行更新换代，这样才能更好的满足社会的需要，满足企业自身发展的需求。从另一个角度来看，行政管理部门的主要作用为承上启下，它能够帮助事业单位的发展进行协调，在事业单位当中，行政管理部门需要沟通上下级，也要协调各个部门之间的关系。他需要对于事业单位内部和外部事务进行综合的处理，进行行政管理工作的改善和创新，能够对于事业单位的行政管理工作的需求进行不断的满足，还能够提高员工的工作效率，强化事业单位的实力，它能有效地促使事业单位和外部之间的联系更加的密切它，拓宽了事业单位发展的范畴[1]。
2.事业单位办公室行政管理工作的“角色”分析
2.1关于事业单位办公室行政管理的“助手”角色
从很多事业单位的角度来看，领导办公室主要是其主要工作的一个必然的场所，而在进行办公室工作的时候必不可少的会涉及到助手。进行日常工作的时候，办公室主要内容就是收集各种资料汇报给领导，对于各种数据进行总结，并进行分类处理，助手的主要任务就是做好辅助性的工作，对于各种有价值的信息能够有效地进行筛选，并且做出有机的整合，将其反馈给领导。在单位内推行新的计划和方案的时候，办公室的助手就显得十分重要。一方面需要帮助领导制定新的方案，同时也要保证方案能够顺利的落实。除此以外，办公室需要帮助领导对于员工的心声进行了解，以便于能够随时的对于员工的工作状态加以掌握。
2.2关于事业单位办公室的行政管理的“参谋”角色
在进行工作的过程当中，办公室必不可少的会有参谋这一“角色”。这对于公司而言，是十分重要的一项工作。因为对于一个政策和方案的提出，不仅仅关乎到的领导，同时也关乎到整个办公室的工作职责。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在单位对于一些新的方案进行出台以前，办公室有义务和责任对于各个调研工作进行详细的审查，以便于保证这个方案更加的全面客观和具体，能够在综合基础之上，为领导的出谋划策提供最佳合理的方案[2]。
2.3关于事业单位办公室的行政管理的“执行和落实”角色
在办公室的相关工作当中最为普遍存在的是执行者和落实者。也就是说当领导做出一个决定以后，办公室需要在第一时间将这个决定通知给各个部门，然后确保具体的部门来对于各个方案进行落实，那么对于方案进行落实的这些“角色”就是执行者和落实者，它能够有效地确保每一个环节都能够做好，并且深入到细节，因此这对于单位的发展具有更好的促进作用。所以在办公室需要全面准确地传递信息，同时也要及时的对于信息是否落实到实处进行检验，只有这样才能够确保，政策和方案能够顺利地执行。
2.4关于事业单位办公室的行政管理的“协调者”角色
所谓的协调者，在办公室各个部门当中都普遍的存在，他是办公室工作的一个主要的纽带，能够对于各项工作的顺利开展起到中心的调度作用。在进行工作的过程中，办公室需要对于所有部门之间的关系进行协调，同时还需要协调好办公室和各个部门之间的联系，这样才能够保证所有工作能够通畅，顺利无阻的开展。
2.5关于事业单位办公室的行政管理的“后勤服务”角色
对于公司而言，办公室是公司的后勤服务。在进行工作的过程当中，几乎所有的工作都和办公室有着息息相关的联系，他需要对于所有部门所需要的物品的采办进行负责，同时也要了解到整个部门的卫生状况，在进行相关工作的时候，做好人手的安排，对于员工的工作环境而加以重视。所以说办公室对于企业当中的一切琐碎的事物都有所负责。
2.6关于事业单位办公室的行政管理的“保障”角色
进行工作的时候，办公室需要对于部门的相关工作内容进行保障，确保能够及时有效的完成领导所交付的任务。而且要保证办公室的各个部门都能够按时按量的完成工作任务，在对这一个保障职能发挥的过程当中，办公室需要对于各部门的意见进行收集，在进行统筹分析以后，作出整合和反馈，这样就能够保证办公室各个部门和各个员工的工作积极性大大的提升。
3.事业单位行政部门的行政管理工作效率提升的措施
3.1对于行政事业单位的行政管理体制进行改革
管理体制对于行政单位管理工作来说是一个重要的保障，它能够有效促进行政单位进行相关工作的顺利开展，所以这是一个有效的保障条件。在进行行政管理工作开展的时候，制度可以起到约束性，确保行政管理工作在具体工作过程当中做到有据可依，所以能够正常的发展。为有效地解决存在的问题，必须要建立健全的制度，对于行政事业单位的管理体制进行不断完善。确保在进行体制建设过程当中，所有员工能够起到建设性的作用，同时还需要兼顾员工的需求，促进行政管理工作的公平性，能够体现出管理制度的可接受性。
3.2强化团队职员的协作精神
办公室的人员职责分工存在有差异性，那么有一些工作可能是需要个人单独完成，还有一些工作就需要很多人通力合作才能够完成。所以需要做好办公室的管理工作，不断对员工工作的协调能力进行培养，并且重视员工在工作过程当中的合作意识。只有在员工之间建立起和谐平等的合作关系，才能够将部门工作的最大化效用发挥出来。在面临巨大挑战的时候，所有的办公室员工需要掌握单位全局工作，可以把握基础的业务知识，也要做好重点工作的把控，这样才能真正做到为民服务，妥善解决问题。
3.3有效评估方法的确定
在具体的工作过程当中，必须要坚持科学公正和客观的原则，能够建立以工作业绩为主要核心的考核指导体系，尽量打破职级主导制。同时需要根据本单位的管理范畴和职责情况，科学的通过理论的指导方法的应用，对于部门的考核制度进行合理的安排，在具体过程当中必须要增加科学性，减少主观性，要以人性化的管理工作进行评估，充分调动“角色”工作的积极性。
4.结语
综上所述，本研究简单分析事业单位办公室行政管理工作“角色”效率提高的相关内容。作为事业单位，需要积极对办公室在进行行政管理中所出现的问题进行总结，同时选择采用有针对性的策略进行干预，不断地进行管理的变革，促进“角色”的效率提升，提高事业单位的办公效率，促进事业单位更好的发展。
【参考文献】
[1]高颖晖.办公室行政管理工作“角色”效率提高分析[J].企业导报,2016,(01):27+29.
[2]蒋娜芬.办公室行政管理工作的“角色”与效率提高[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2017,(10):15-16.
论文作者:王回南
论文发表刊物:《知识－力量》2017年10月上
论文发表时间:2018/1/15
标签：事业单位论文; 办公室论文; 行政论文; 工作论文; 管理工作论文; 角色论文; 行政管理论文; 《知识－力量》2017年10月上论文;